Checkout
Warenkorb
-
GEOplus Flexabo:GEOplusAnzahl: 1
-
Digital-Ausgabe von GEOAnzahl: 1
-
Zugang zu allen GEOplus Inhalten
-
Monatlich die Digital-Ausgabe von GEO
-
30 Tage gratis, dann 9,99 €/Monat
-
Inklusive GEOcard
-
Monatlich kündbar
Kontaktdaten
Bereits Kunde?Lieferadresse
Zahlungsarten
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Lesen Sie hier unsere früheren Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Frühere AGB - gültig bis einschließlich 30.08.2023.
Für die Bestellung der GEO Extra Sonderausgabe "40 Jahre" sowie der Sondereditionen "Uwe George", "Peter Ginter" und "Steve McCurry" gelten abweichend allein die hier verlinkten AGB's
Bei Bestellung von Waren (z.B. Zeitschriften/Zeitungen, Merchandising-Artikel) oder digitalen Angeboten (z.B. ePaper, Downloads, Online-Zugang zu "PLUS"-Services oder zu "PUR"-Versionen von redaktionellen Online-Angeboten), gelten allein die nachfolgenden AGB in der bei Abgabe der Bestellung gültigen Fassung.
1. Vertragspartner, Kundenservice
Vertragspartner aller Bestellungen bei der "G+J Verlagsgruppe" ist grundsätzlich die Gruner + Jahr Deutschland GmbH, es sei denn, es gilt eine der unten genannten Ausnahmen für Bestellungen mit bestimmten Titeln/Logos (nachfolgend jeweils kurz "Verkäufer" genannt).
Abweichend hiervon ist Verkäufer bei einer Bestellung von Abonnements sog. PUR-Versionen von redaktionellen Online-Angeboten (u.a. Freiheit von Werbebannern entsprechenden Trackings - nachfolgend kurz: "PUR-Abo") die DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH. DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH verkauft das PUR-Abo im eigenen Namen und auf Rechnung der G+J Medien GmbH als Betreiberin von geo.de.
Den GEO Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie folgt:
Telefonisch*:
Aus Deutschland: 040 - 5555 89 90
Aus dem Ausland: +49 40 - 5555 89 90
*Montag 07.00–20.00 Uhr, Dienstag–Freitag 07.30–20.00 Uhr, Samstag 09.00–14.00 Uhr
Per Fax:
Fax: 01805 / 861 8002**
** (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk)
Postalisch:
Kundenservice GEO,
Postfach 20080 Hamburg, Deutschland
E-Mail: geo-service@guj.de
Die Gruner + Jahr Deutschland GmbH ist eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg (HRB 145255) mit Sitz Am Baumwall 11 in 20459 Hamburg; Umsatzsteuer-ID: DE 310194027. Geschäftsführung: Bernd Hellermann, Carina Laudage, Ingrid Heisserer.
DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH ist eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg (HRB 95752) mit Sitz Am Baumwall 11 in 20459 Hamburg. Umsatzsteuer-ID: DE814583779. Geschäftsführung: Christian Behr, Matthias Mahler.Die Belieferung mit bestellten Waren und digitalen Produkten (Downloads) sowie die Rechnungstellung erfolgen durch die DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH als leistender Unternehmer.
Der Verkäufer behält sich vor, das Abonnementsverhältnis insgesamt oder einzelne Rechte und Pflichten hieraus auf Dritte zu übertragen, sofern dies dem Abonnenten zumutbar ist und ein sachlicher Grund hierfür vorliegt; insbesondere, aber nicht ausschließlich, bei einer Veräußerung des Titels oder soweit es für die Durchführung des Abonnementvertriebs erforderlich ist. Der Verkäufer sorgt in diesem Fall dafür, dass der Abonnent durch einen geeigneten Hinweis im Impressum des Titels oder in der Korrespondenz hiervon unterrichtet wird. Der Abonnent hat in diesem Fall das Recht, den Abonnementsvertrag fristlos zu beenden, sofern er dies binnen drei Monate ab Mitteilung erklärt.
2. Bestellungen (Waren und digitale Angebote allgemein)
Für Bestellungen, die digitale Angebote enthalten – beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos – gelten zusätzlich zu den allgemeinen Regelungen für 'Bestellungen' dieser Ziffer 2 auch die in Ziffer 3 genannten 'Zusätzlichen Bedingungen' für digitale Angebote'.
2.1. Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren und digitalen Angebote ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Annahme erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt, insbesondere durch Auslieferung der bestellten Zeitschrift bzw. Ware.
Bei Bestellungen von digitalen Angeboten, etwa ePaper, Downloads oder Online-Zugang "PLUS"- Services sowie PUR-Abos, kommt der Vertrag in der Regel bereits mit Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande, spätestens jedoch mit Gewährung des Zugangs zum digitalen Angebot, etwa Bereitstellung des Downloads.
Falls der Verkäufer zur Erfüllung einer Bestellung nicht in der Lage ist oder die Bestellung ablehnt, wird der Besteller hierüber unverzüglich informiert. Ein Anspruch auf einen Vertragsabschluss besteht nicht. Abonnements und Prämien werden nur in handelsüblichen Mengen angeboten und abgegeben. G+J steht insoweit im Zweifel ein Rücktrittsrecht zu.
2.2. Zahlung, Preisanpassungen bei Abonnements und Online-Services
Der Besteller ist zur Zahlung verpflichtet; bei Angeboten mit einer längeren Laufzeit, etwa Abonnements oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos, besteht die Zahlungspflicht für die jeweils genannte Anzahl von Ausgaben bzw. Monaten ab Vertragsschluss im Voraus. Soweit nicht anders vereinbart, sind Zahlungen ohne Abzug an die auf der Bestellbestätigung bzw. Rechnung stehenden Konten zu leisten. Es werden nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungswege akzeptiert.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Verkäufer behält sich im Falle von Abonnements vor, die Erscheinungsweise des Titels zu ändern sowie seine redaktionelle Gestaltung zu ändern oder zu variieren. Weiterhin behält sich der Verkäufer vor, im Rahmen eines laufenden Abonnements einzelne Ausgaben durch Sonderhefte oder Schwerpunktausgaben zu bestreiten. Eine Herabsetzung der Mehrwertsteuer lässt den angegebenen Preis unberührt.
2.3. Lieferung/Bereitstellung
Der Verkäufer behält sich vor, für die Versendung von Heften und sonstigen Waren ins In- und Ausland Versandkosten gemäß der jeweils gültigen Preisliste zu berechnen.
Bitte beachten Sie, dass Hefte und sonstige Waren teilweise nicht zusammen verschickt werden können. Daher fallen bei einer Bestellung ggf. zweimal Versandkosten an.
Eventuelle zusätzliche Steuern und Zölle sind stets vom Besteller zu tragen. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt, auf den Käufer über.
Die Lieferung von Waren erfolgt innerhalb von drei bis fünf Tagen, soweit in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Ausgenommen hiervon sind Bestellungen von Abonnements. Die Lieferung erfolgt hier zum Erscheinungsdatum der nächsten Ausgabe. Abo-Prämien und Zugaben zu Abonnements werden jedoch nicht vor Eingang der Zahlung beim Verkäufer ausgeliefert.
Bei Bestellungen von digitalen Angeboten, beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos, erfolgt die Bereitstellung auf der jeweiligen Website bzw. bei Downloads im Bereich "Mein Konto" des jeweiligen Online-Shops. Zusätzliche Lieferkosten werden nicht verlangt. Bestellte digitale Angebote werden sofort bereitgestellt.
Bei Lieferstörungen auf Grund höherer Gewalt (auch Streiks und Aussperrungen) ruhen die Leistungspflichten von Besteller und Verkäufer für die Zeit der Lieferstörung. Die Lieferung von Abonnement-Zugaben und -Prämienartikeln erfolgt, solange der Vorrat reicht. Sollte eine Zugabe oder Prämie nicht mehr verfügbar sein, behält sich der Verkäufer die Lieferung eines angemessenen Ersatzes vor.
2.4. Eigentums-/Rechtevorbehalt
Bestellte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung im Eigentum des Verkäufers. Bei Bestellungen mit digitalen Angeboten werden die entsprechenden Nutzungsrechte bis zur vollständigen Zahlung lediglich widerruflich gewährt.
2.5. Abonnements: Beginn, Anzahl der bezogenen Ausgaben, Kündigung und Mitteilungen
Ein Abonnement des Online-Zugangs zu 'PLUS'-Services oder zu PUR-Abos wird grundsätzlich unmittelbar mit Vertragsschluss gewährt. Im Übrigen beginnen Abonnements grundsätzlich zur nächsten erreichbaren Ausgabe, soweit bei der Bestellung kein späterer Zeitpunkt angegeben wurde. Detaillierte Informationen zur Anzahl der bezogenen Ausgaben eines Abonnements und zur Kündigungsfrist werden direkt beim jeweiligen Angebot angezeigt. Soweit nicht dort nicht anders angegeben, ist eine Kündigung mit einer Frist von einem Monat möglich, im Falle einer Mindestlaufzeit jedoch frühestens mit Wirkung zum Ablauf dieser Mindestlaufzeit.
Der Verkäufer ist berechtigt, etwaige Mitteilungen zu online abgeschlossenen Abonnements an die E-Mail-Adresse zu senden, die ihm gegenüber zuletzt vom Besteller bekannt gemacht worden ist. Der Besteller wird den Verkäufer über etwaige Änderungen seiner E-Mail-Adresse unverzüglich informieren.
3. Zusätzliche Bedingungen für digitale Angebote
Für Bestellungen, die digitale Angebote enthalten, beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos, gilt zusätzlich zu den allgemeinen Regelungen für 'Bestellungen' unter Ziffer 2 Folgendes:
3.1. Nutzungsrechte bei digitalen Angeboten
Mit Bereitstellung bzw. Übermittlung der einzelnen digitalen Inhalte erhält der Besteller das einfache Recht, diese zum eigenen, nicht-kommerziellen Gebrauch zu nutzen. Eine weitergehende Nutzung – insbesondere die Veröffentlichung im Internet, sowie das unautorisierte Vervielfältigen, Verbreiten oder Zugänglichmachen von Inhalten über das Internet, sei es kostenlos oder entgeltlich – ist nicht zulässig. Gleiches gilt für das Entfernen von Urheberangaben und Quellenhinweisen sowie die sonstige Bearbeitung oder Manipulation des Downloads. Die gewährten Nutzungsrechte sind nicht übertragbar oder unterlizenzierbar und stehen unter dem Vorbehalt der vollständigen Zahlung. Gesetzlich nach dem Urhebergesetz erlaubte Nutzungen werden jedoch nicht eingeschränkt und bleiben klarstellend in vollem Umfang bestehen.
DDie im Rahmen eines Online-Zugangs zu "PLUS"-Services zugänglichen Inhalte stehen grundsätzlich nur für die bestellte Laufzeit des PLUS-Services bereit. Soweit der Verkäufer für Inhalte eine Downloadmöglichkeit bereitstellt (z.B. ePaper) und der Besteller diese nutzt, dürfen die jeweiligen Downloads bzw. Dateien auch über die Laufzeit des vom Besteller abgeschlossenen Abonnements vertragsgemäß genutzt werden. Siehe dazu auch unten Ziffer 3.3.
3.2. Aktualisierungen
Der Verkäufer ist berechtigt, die Inhalte der digitalen Angebote jederzeit zu überarbeiten, zu aktualisieren oder in sonstiger Weise zu verändern, wenn dies aus technischen, rechtlichen oder inhaltlichen Gründen erforderlich sein sollte und die Rechte des Bestellers nicht unzumutbar einschränkt. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, alle jemals veröffentlichen Versionen eines Artikels oder sonstigen Inhalts bereitzustellen. Auf gegebenenfalls vom Besteller heruntergeladene Inhalte hat der Verkäufer keinen Zugriff und keinen Einfluss mehr.
3.3. Verfügbarkeit von digitalen Angeboten
Der Verkäufer hält zum Download bereitgestellte Inhalte (z.B. ePaper) zumindest für die Vertragslaufzeit abrufbar. Eine unbefristete Datensicherung und Datenverfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden. Der Besteller sollte daher zum Download verfügbare Inhalte parallel lokal auf angeschlossenen Endgeräten speichern. Der Besteller wird ausdrücklich und mit angemessenem Vorlauf informiert, soweit Downloads durch den Verkäufer zukünftig nicht mehr bereitgestellt werden können.
Der Verkäufer ist bemüht, die digitalen Angebote, insbesondere bestellte und zum Download bereitgestellte Inhalte möglichst ununterbrochen verfügbar zu halten. Durch Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie System-Aktualisierungen oder auch technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, kann die Verfügbarkeit möglicherweise eingeschränkt sein. Eine Gewährleistung für die jederzeitige Verfügbarkeit wird nicht übernommen.
3.4. Notwendige Voraussetzungen – Account, Internet-Zugang und Speicherplatz
Der Abruf bestellter digitaler Inhalte ist über den jeweiligen Online-Shop möglich und erfordert eine entsprechende Registrierung des Bestellers sowie einen Zugang zum Internet. Als Mindestbandbreite wird ein DSL-Zugang von mind. 2000 kBits/s empfohlen. Darüber hinaus stellt der Besteller sicher, dass er auf seinem Endgerät (z.B. Computer, Smartphone, Tablet) uneingeschränkt (i) Internetverbindungen zu externen Servern aufbauen kann und (ii) im Falle von zum Download bereitgestellten digitalen Inhalten auch eine Speicherung möglich, insbesondere ausreichend freier Speicherplatz verfügbar ist.
Zur Registrierung eines Accounts ist die Angabe einer E-Mail-Adresse und eines frei gewählten Passworts nötig. Der Zugang zu digitalen Angeboten ist für den Besteller nur mit dieser E-Mail-Adresse und Passwort möglich. Der Besteller darf das Passwort Dritten nicht mitteilen oder zugänglich machen und hat es sorgfältig zu verwahren, um Missbräuche zu vermeiden. Er ist verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn das Passwort verloren gegangen ist oder wenn ihm bekannt wird, dass unbefugte Dritte von dem Passwort Kenntnis erlangt haben.
3.5. Notwendige Voraussetzungen – Anzeige-Software
Ferner ist gegebenenfalls eine spezielle Software zum Betrachten der Downloads notwendig (z.B. Adobe PDF-Reader), für die weitere Nutzungs- und Lizenzbedingungen gelten können. Näheres hierzu, insbesondere Hinweise auf die zum Betrachten des Downloads erforderliche Software-Version, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Der Besteller stellt sicher, dass er die erforderliche Software bei sich installieren kann.
4. Widerrufsbelehrungen
Hinweise zum gesetzlichen Widerrufsrecht wie Bedingungen, Fristen sowie dem Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts und das Muster-Widerrufsformular finden Sie nachfolgend.
Bei Bestellungen, die Print-Hefte oder sonstige physische Waren (mit) enthalten, gilt allein die 'Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen' (siehe Ziffer 4.1.). Die 'Widerrufsbelehrung für digitale Angebote' (siehe Ziffer 4.2.) gilt nur bei Bestellungen, die ausschließlich digitale Angebote umfassen, insbesondere ePaper, Zugang zu PLUS-Angeboten (z.B. GEOplus, GEO EPOCHE +), Downloads oder sonstige digitale Inhalte, die weder auf einem Datenträger geliefert noch in Kombination mit Print-Heften oder sonstigen physischen Waren angeboten werden.
4.1. Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Vertragspartner c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg, Tel.: 040-210316048, kundenservice@dpv.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
_____________________________________________
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
(Titel*)
c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag mit dem Vertragspartner über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
_____________________________________________
4.2. Widerrufsbelehrung für digitale Angebote
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg, Tel.: 040-210316048, kundenservice@dpv.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
_____________________________________________
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
(Titel*)
c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag mit dem Vertragspartner über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
_____________________________________________
5. Gewährleistung / Haftung
5.1.
Ist die ausgelieferte Ware bzw. der bereitgestellte digitale Inhalt mangelhaft, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften; die Abtretung entsprechender Ansprüche ist ausgeschlossen. Ebenso sind weitergehende Ansprüche - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen, soweit sich aus den nachstehenden Absätzen nicht etwas Abweichendes ergibt.
5.2.
Bei der Verletzung von Kardinalpflichten, d.h. solcher Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist, haftet der Verkäufer unbeschränkt für verschuldete Schäden. Ebenso haftet der Verkäufer bei Schäden wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen besteht eine Haftung des Verkäufers nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
5.3.
Im Falle einer Schadensersatzpflicht wegen der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung des Verkäufers auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, der den Kaufpreis der Ware in der Regel nicht überschreitet. Auch Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere entgangener Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, werden in diesem Fall nicht ersetzt. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
6. Schlussbestimmungen
6.1. Anwendbares Recht
Es gilt materielles deutsches Recht unter Ausschluss der Verweisungsregeln.
6.2. Subdienstleister
Der Verkäufer ist berechtigt, mit der Erbringung der vereinbarten Leistungen jederzeit ganz oder teilweise Dritte zu betrauen.
6.3. Aufrechnung und Abtretung von Forderungen
Ein Zurückbehaltungsrecht des Bestellers ist ausgeschlossen, es sei denn sein Gegenanspruch beruht auf demselben Vertragsverhältnis. Die Abtretung von Forderungen des Bestellers gegen den Verkäufer bedarf zu ihrer Wirksamkeit der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.
6.4. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten samt AGB per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen können Sie nur in Ihrem Kundenkonto einsehen, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen.
6.5. Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass die Europäische Kommission unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) betreibt.
6.6. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so soll dies die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt lassen.
6.7. Änderung der AGB
Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
Stand: 02. Januar 2024
Sie haben Fragen zu Ihrem Abonnement oder zu Ihrer Einzelheftbestellung?
Den GEO Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie folgt:
Telefonisch*:
Aus Deutschland: 040 - 5555 89 90
Aus dem Ausland: +49 40 - 5555 89 90
*Montag 07.00–20.00 Uhr, Dienstag–Freitag 07.30–20.00 Uhr, Samstag 09.00–14.00 Uhr
Per Fax:
Fax: 01805 / 861 8002**
** (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk)
Postalisch:
Kundenservice GEO,
Postfach 20080 Hamburg, Deutschland
E-Mail: geo-service@guj.de
Datenschutzhinweis
Informationen nach Art. 12 – 14 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieses Onlineshops bzw. Online – Serviceportals für Abonnenten bzw. Abonnements werden personenbezogene Daten von Ihnen erhoben und durch uns und unsere Dienstleister verarbeitet.
Sie möchten wissen, wie wir mit dem Thema Datenschutz umgehen? Prima, im Folgenden geben wir genaue Auskunft darüber, weil es uns wichtig ist, Ihnen gegenüber transparent zu sein.
Daher informieren wir im Folgenden umfassend über das Was, Wie und Warum solcher Verarbeitungen. Auch alle relevanten Pflichtinformationen, die wir gemäß der DSGVO bereitstellen müssen, haben wir hier für Sie zusammengestellt.
1. Wozu verwenden wir Daten über Sie (Zwecke)?
Bei der Nutzung unserer Angebote verwenden wir personenbezogene Daten (zum Beispiel Ihre IP- oder Email-Adresse) zu verschiedenen Zwecken. Wozu genau wir Daten über Sie verwenden hängt davon ab, wie und welche unserer Dienste Sie nutzen.
Es kann auch vorkommen, dass wir Daten über Sie gleichzeitig zu mehreren Zwecken verwenden, zum Beispiel die Webdaten zur technischen Bereitstellung und die Login-Daten, wenn Sie sich in einem Bereich einloggen.
Im Folgenden finden Sie zunächst eine Aufstellung der Zwecke, zu denen wir auf dieser Webseite Daten über Sie verarbeiten und weiter unten (Ziffer 2.), welche Daten das genau sind.
a. Technische Bereitstellung unserer Webseite
Wir verwenden die unter Ziffer 2 a bezeichneten Daten bei jeder Nutzung unserer Angebote für deren störungsfreies Funktionieren, insbesondere die Darstellung von Inhalten, Sprachen, Bildern und Funktionen wie einem Warenkorb. Diese Daten werden nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht.
Dieser Zweck der Verarbeitung technisch notwendiger Informationen umfasst auch die Durchführung von Sicherheitsanalysen und die Abwehr von Angriffen mittels statistischer Auswertungen um technische Störfälle zu analysieren und zu beheben, Angriffs- und Betrugsversuche abzuwehren sowie die Funktionsfähigkeit der Webseite zu optimieren (bspw. Ladezeiten auf mobilen Geräten oder bei langsamer Internetverbindung). Diese Daten werden nach 90 Tagen gelöscht.
Die Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 (1) f DSGVO an einem störungsfreien Betrieb unserer Webseite. Hiergegen besteht das gesetzliche Widerspruchsrecht gem. Art. 21 DSGVO, zu dessen Durchsetzbarkeit ein überwiegendes Interesse ihrerseits erforderlich ist. Die verwendeten Daten werden nicht mit weiteren zusammengeführt.
b. Abo-Verwaltung im Service Portal / Login
Um Ihnen einen möglichst einfachen Zugang zu deinen Daten und Abos zu ermöglichen, stellen wir Ihnen ein Service Portal zur Verfügung. Hier können Sie selber Ihre Daten und Abonnements verwalten, bspw. Ihre Anschrift ändern oder eine Urlaubspause für Ihre Abos einrichten.
Um die Abo-Verwaltung im Service Portal zu nutzen, müssen Sie sich dort zunächst selbst registrieren. Wir verwenden dann die von Ihnen hierzu hinterlegten Daten auch zur Zusendung von Newslettern gem. Ziffer 1 d unten.
Die zu Ihnen hinterlegten Daten können Sie unter „Mein Konto“ einsehen, korrigieren oder auch Ihr Konto löschen. Solange Sie Ihr Konto nicht löschen oder wir es kündigen, bleiben die durch Sie angegebenen Daten gespeichert.
Die Verwendung der unter Ziffer 2 b genannten Daten zu diesem Zweck erfolgt gem. Art. 6 (1) b DSGVO auf Grundlage des Vertrages, der zwischen uns und Ihnen mit Anlegen des Accounts zustande kommt.
c. Shop-Seiten
In unseren Shops können Sie auch Produkte oder Dienstleistungen bestellen. Um diese Funktion bereit zu stellen, setzen wir unter anderem Session-Cookies ein, die bewirken, dass unser Shop Ihre Zeit auf unserer Webseite als eine Sitzung erkennt und Sie Ihre Daten beim Aufruf anderer Webseiten oder einer unserer Sub-Seiten nicht nochmal eingeben müssen.
Im Rahmen des Bestellprozesses haben Sie auch die Möglichkeit sich mit den eingegebenen Daten ein Kundenprofil anzulegen (vgl. zur Datenverarbeitung dabei Ziffer 1 b.). Dabei handelt es sich jedoch um ein freiwilliges Angebot und eine Bestellung ist auch als Gast ohne Anlage eines Kundenkontos möglich.
Die Bereitstellung eines solchen Shops, als auch die Abwicklung von hierüber erfolgten Bestellungen, erfordert die Verwendung der unter Ziffer 2 c genannten Daten auf Basis von Art. 6 (1) b DSGVO. Im Rahmen der Vertragsabwicklung können Ihre Daten zwecks Zahlungsabwicklung an berechtigte Dritte, wie etwa Zahlungsinstitute (z.B. Banken), weitergegeben werden. Auch können Dienstleister für die Zahlungsabwicklung eingesetzt werden, die über Datenschutzverträge ausschließlich nach unserer Weisung tätig sind. Zur Verhinderung der Weitergabe und/oder Zugriffe an/durch unberechtigte Dritte auf Ihre personenbezogenen Daten –insbesondere Finanzdaten– wird der Bestellvorgang verschlüsselt. In der Regel sind wir gesetzlich (§§ 147 AO, 257 HGB) verpflichtet, zu einer Bestellung gehörende Daten für sechs bzw. zehn Jahre aufzubewahren. Diese Daten werden nicht zu anderen Zwecken verwendet.
d. Newsletter
Bestellte NewsletterAuf unserer Webseite können Sie sich zu verschiedenen interessanten Themen kostenfreie Newsletter abonnieren. Dabei werden die Anmeldedaten durch ein Double-Opt-In Verfahren zunächst verwendet, um die angegebene E-Mail-Adresse zu verifizieren und danach bei Erfolg zu Zwecken des Newsletter-Versands. Die einzige Pflichtangabe hierzu ist Ihre E-Mail-Adresse.
Der Versand dieser Newsletter erfolgt auf Basis Ihrer Bestellung und der dabei erteilten Einwilligung in die Verwendung Ihrer Daten gem. Art. 6 (1) a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen und damit den Erhalt dieser Newsletter stoppen.
Shop-Newsletter
Sofern Sie unseren Shop benutzen, schicken wir Ihnen darüber hinaus gelegentlich personalisierte Informationen zu solchen Waren und Dienstleistungen zu, die Sie bereits von uns bestellt haben.
Hierfür werden die im Bestellprozess angegebenen und erhobenen Daten gem. Art. 6 (1) f DSGVO verwendet. Dem Erhalt solcher Mails können Sie jederzeit formlos an die unten genannte Datenschutz-Email widersprechen.
Bis zu Ihrer Abmeldung vom oder Kündigung des Newsletters bleiben Ihre Daten gespeichert. Danach bewahren wir sie für eine Dauer von sechs Monaten auf, um ggf. bei Nachfragen durch Sie auskunftsfähig zu sein. Sofern es sich um einen bezahlten Newsletter handelt, bleiben die steuerrechtlich erforderlichen Informationen gem. § 147 AO bis zu sechs Jahren gespeichert.
e. Newsletter-Tracking
Bei Newslettern, die Sie auf unseren Seiten bestellen können, setzen wir technische Funktionen ein, um deren Performance zu messen. Das bedeutet insbesondere, dass wir erfassen, ob eine Newsletter-E-Mail geöffnet wurde und ob aus einem bestimmten Newsletter auf Inhalte oder Anzeigen geklickt wurde. Hierbei erfassen wir nur, dass ein solcher Zugriff erfolgte, nicht, dass Sie es gewesen sind. Gegebenenfalls enthält diese eine Information eine sog. Kampagnenkennung. Daraus erkennen wir, wie viele Nutzer unser Angebot über einen bestimmten Kanal oder eine Kampagne nutzen.
Durch diese Messung erhoffen wir uns Erkenntnisse darüber, welche Inhalte unsere Leser besonders interessieren und welche Kanäle der Ansprache für Nutzer attraktiv sind. Darin besteht unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich vom Newsletter abzumelden.
f. Kontaktformular und Chatanfragen
Auf der Webseite haben Sie die Möglichkeit mit uns durch ein Kontaktformular, per Chatnachricht, E-Mail oder die Telefonnummer im Impressum in Kontakt zu treten. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden Ihre angegebenen Daten, insbesondere die Absender-E-Mail und/oder Telefonnummer sowie Ihr Anliegen an uns übermittelt. Abhängig von dem Anliegen (z.B. Fragen zu den Umfragen oder Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte wie etwa einer Auskunft) werden Ihre Kontaktdaten weiterführend (mit Hilfe von Dienstleistern) verarbeitet. Wenn Ihr Anliegen nicht wirklich an uns gerichtet war, kann das auch bedeuten, dass wir Ihre Daten an eine andere Firma innerhalb unseres Konzerns weiterleiten, an die Ihre Anfrage eigentlich adressiert war. Hierzu betrachten wir die im Anliegen übermittelten Daten grundsätzlich als Einheit, die wir in Gänze verwenden und/oder übermitteln.
Die Erhebung der Daten erfolgt grundsätzlich auf Basis unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 (1) f DSGVO, wonach wir unseren Kunden und Geschäftspartnern durch ein solches Kontaktformular eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit der Kontaktaufnahme bieten möchten. Abhängig vom geäußerten Anliegen, erfolgen weiterführende Datenverarbeitungen auf Basis anderer Rechtsgrundlagen. Betrifft Ihre Anfrage zum Beispiel einen Vertragsabschluss, verwenden wir Ihre Daten gem. Art. 6 (1) b DSGVO. Möchten Sie Ihre Betroffenenrechte geltend machen, verwenden wir Ihre Daten auf Basis von Art. 6 (1) c DSGVO. Abhängig davon, welche der genannten Optionen anwendbar sind, speichern wir die Daten nach Zweckerfüllung. Anfragen ohne Aufbewahrungspflicht werden drei Monate nach der Bearbeitung gelöscht. Anfragen, die im Zusammenhang mit einem Vertrag stehen, können gem. §§ 257 HGB, 147 AO bis zu zehn Jahre gespeichert werden. Daten, die im Zusammenhang mit einem Betroffenenersuchen stehen, werden gem. § 195 ff. BGB für die Dauer von drei Jahren aufbewahrt.
g. Cookies
Wie alle anderen Webseiten verwendet auch unsere Webseite Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser Ihres Rechners gespeichert werden und die ganz unterschiedliche Funktionen erfüllen und zu verschiedenen Zwecken Daten verarbeiten können.
Dabei gibt es im Wesentlichen zwei Möglichkeiten, wie wir Cookies verwenden. Zunächst verwenden wir technisch notwendige Cookies zum Betrieb unserer Webseite (siehe oben Ziffer 1 Hierbei ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 (1) f DSGVO an einem störungsfreien Betrieb unserer Webseite die Rechtsgrundlage zur Verwendung dieser Cookies.
Daneben gibt es nicht technisch erforderliche Cookies. Solche Cookies dienen ganz unterschiedlichen Zwecken und verarbeiten nur dann Daten über Sie bzw. von Ihnen, sofern und soweit Sie darin eingewilligt haben.
In den folgenden Abschnitten geben wir Ihnen mehr Informationen zu den einzelnen Kategorien solcher einwilligungsbasierter Cookies. Welche dies genau sind, von welchem Dienstleister/Partner sie angeboten werden und ob Sie darin einwilligen möchten, können Sie in unserem Privacy Manager selbst bestimmen.
Generelle Statistik & AnalyseStatistisch zusammengefasst und ohne direkten Bezug zu Einzelpersonen; Geräteinformationen und Internet-Bewegungsdaten, auch grobe Ortsangaben, Warenkorb-Informationen; während ihrer Besuche in diesem Shop; sammeln und auswerten; zur Verbesserung unserer Shop-Seiten, Angebote, Produkte und Marketingmaßnahmen.
Individuelles Marketing (Präferenzen-Sammlung und personalisierte Werbung)
Geräteinformationen, Online-Bewegungsdaten, auch grobe Ortsangabe, Warenkorb-Informationen; individualisiert mittels einer Kennung, aber ohne direkten Bezug zu einer bestimmten Einzelperson; während Ihrer Besuche in diesem Shop und auf Seiten Dritter, bei denen wir individualisierte Werbung für unsere Angebote und Produkte schalten; sammeln, mit vermuteten Präferenzen anreichern, auswerten und auf dieser Basis Marketingmaßnahmen auswählen und durchführen; zur Verbesserung unserer Shop-Seiten, Angebote, Produkte und Marketingmaßnahmen.
Konzerninterne Datenweitergabe und Datenverknüpfung
Verarbeitung der Daten wie ausgewählt mit der Möglichkeit zur Weitergabe an unsere Muttergesellschaft Gruner + Jahr Deutschland GmbH, Hamburg sowie weitere Unternehmen im Konzernverbund der Bertelsmann Bertelsmann SE & Co. KGaA, Gütersloh und deren eigenverantwortliche Weiterverarbeitung und Verknüpfung jeweils entsprechend der sonstigen von Ihnen ausgewählten Optionen.
Identifikation und Shop-Interne Datenverknüpfung
Verarbeitung von Daten wie ausgewählt mit der Möglichkeit, diese mit Ihrem persönlichen Kundenkonto zu verknüpfen.
Angebotsübergreifende Verarbeitung von Daten durch Bertelsmann-Unternehmen für Analyse, Produktentwicklung, Messung, Werbung und Risikomanagement
Wir erfassen Nutzer über Informationen auf dem Endgerät (z.B. Cookies), Anmeldedaten (z.B. E-Mail-Adressen) oder IP-Adressen. Diesen Nutzern wird eine zentrale Kennung (sog. Connector-ID) zugeordnet, die durch die Bertelsmann Data Services GmbH (BDS) verwaltet wird. Wir (sowie die Ad Alliance GmbH), die BDS und andere beteiligte Bertelsmann-Unternehmen teilen und nutzen unter Verwendung der Connector-ID die Online-Daten des Nutzers für folgende Zwecke: zur profilbasierten Personalisierung und zur Performancemessung von Anzeigen und Inhalten auf ihren Webseiten und Apps, zur Ableitung von Erkenntnissen über Zielgruppen aufgrund ihres Nutzungsverhaltens und zur Optimierung von Systemen, Software und Benutzerfreundlichkeit. Die so abgeleiteten Erkenntnisse / Profile werden untereinander übermittelt und für die o.g. Zwecke verwendet. Ferner geben wir die Daten / Profile an andere beteiligte Bertelsmann-Unternehmen weiter, damit diese bei Online-Bestellungen betrügerische Verhaltensweisen für sich oder als Zahlungsdienstleister für Dritte ausschließen können. Dies umfasst auch die Entscheidung, welche Bezahlmethoden angeboten werden. Alle Datenverarbeitungen erfolgen im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO. Einzelheiten zu den Online-Daten und beteiligten Bertelsmann-Unternehmen sind in unseren Datenschutzhinweisen erläutert.
Berechtigtes Interesse: Folgende Datenverarbeitungen erfolgen unter Abwägung berechtigter Interessen, soweit und solange nichts Gegenteiliges ausgewählt ist.
1. Verarbeitung Ihrer Daten unter Nutzung einer Connector ID (C-ID)
i. Erzeugung der Connector ID (Gemeinsame Verantwortlichkeit)
Soweit Sie eine C-ID Online Einwilligung gemäß Ziffer 1 e. erteilt hast, übermitteln wir die Cookie-ID und die bei dem Setzen des Cookies erhobene IP-Adresse an die Bertelsmann Data Services GmbH, Carl-Bertelsmann-Str. 270, 33311 Gütersloh („BDS“). Die BDS verarbeitet diese Daten, um eine eindeutige Connector-ID („C-ID“) zu erzeugen. Anschließend werden diese Daten von der BDS gelöscht. Bei der C-ID handelt es sich um ein Kennzeichen (Identifikator), der es dem jeweils beteiligten Bertelsmann-Unternehmen ermöglicht, festzustellen, in welchen Datenbanken der anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen eine in ihren Datenbanken vorhandene Person gespeichert ist.
Zusätzlich übermitteln wir die ID (Kunden-ID), die wir in unserer Datenbank Ihrem Datensatz zugeordnet haben, sowie einen anonymen Datenkatalog an die BDS. Bei dem anonymen Datenkatalog handelt es sich um aggregierte, nicht-personenbezogene Angaben zu den in unserer Kundendatenbank gespeicherten Daten („Anonymer Datenkatalog“). Die BDS erfasst und verwaltet zentral für alle beteiligten Bertelsmann-Unternehmen die C-ID, die Kunden-ID, Angaben zum Anonymen Datenkatalog und dazu, welche Einwilligungen zu einer C-ID bei den beteiligten Bertelsmann-Unternehmen vorliegen.
Die oben beschriebenen Datenverarbeitungen erfolgen zur Wahrung unserer und der berechtigten Interessen der anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen auf Grundlage von Artikel 6 (1) (f) DS-GVO. Dies geschieht zunächst, damit wir und die anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen durch eine Anfrage bei der BDS einschätzen können, bei welchen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen dieselbe C-ID vorhanden ist und welches Potential der Anonyme Datenkatalog für einen Datenaustausch bieten kann. Ferner soll es uns und den anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen ermöglichen, Daten unter Nutzung der C-ID auf Basis der Interessensabwägung (siehe Ziffer 2.) oder, soweit vorhanden, Ihrer Einwilligung untereinander auszutauschen, um Ihnen interessante und nützliche Angebote und Werbung zukommen zu lassen und die jeweiligen Webseiten, Produkte und Dienstleistungen bedarfsgerecht zu gestalten.
Die aktuell beteiligten Bertelsmann-Unternehmen können Sie unter https://dataservices.bertelsmann.de/participatingcompanies/ abrufen oder postalisch bzw. per E-Mail unter datenschutz@bertelsmann.de anfordern.
Für die Datenverarbeitung bei der Erzeugung der C-ID sind wir und die BDS gemeinsame datenschutzrechtlich Verantwortliche. Insoweit haben wir und die BDS in einer gemeinsamen Vereinbarung nach Art. 26 DS-GVO festgelegt, wer von uns welche Pflichten nach der DS-GVO erfüllt. Dies betrifft insbesondere die Wahrnehmung der Rechte der betroffenen Personen und die Erfüllung der Informationspflichten gemäß den Artikeln 13 und 14 DS-GVO.
Diese Vereinbarung ist notwendig, da bei der Erzeugung der C-ID personenbezogene Daten in unterschiedlichen Prozessabschnitten verarbeitet werden, die entweder von uns, der BDS oder gemeinsam betrieben werden. Auch wenn eine gemeinsame Verantwortlichkeit besteht, erfüllen die Parteien die datenschutzrechtlichen Pflichten entsprechend ihrer jeweiligen Zuständigkeiten für die einzelnen Prozessabschnitte wie folgt:
- Für den Prozess der Übermittlung der o.g. Daten an die BDS sind wir verantwortlich.
- Für die Erzeugung der C-ID sind wir und die BDS gemeinsam verantwortlich.
- Für die Verwaltung der C-ID sowie für die oben beschriebene Löschung der Daten, die zur Erzeugung der C-ID an die BDS übermittelt wurden, ist die BDS verantwortlich.
Ihre Datenschutzrechte können Sie sowohl bei uns, wie unter Ziffer 4 näher beschrieben, als auch bei der Bertelsmann Data Services GmbH, Konzerndatenschutz, Carl-Bertelsmann-Str. 270, 33311 Gütersloh oder per E-Mail unter datenschutz@bertelsmann.de geltend machen. Bitte beachten Sie, Sie erhalten die Auskunft grundsätzlich von der Stelle, bei der Rechte geltend gemacht wurden.
ii. Verarbeitungen unter Nutzung der C-ID unabhängig von Ihrer Einwilligung
Unabhängig vom Vorliegen Ihrer Einwilligung können wir und die anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen, bei Vorliegen der Voraussetzungen des Artikel 6 (1) (f) DS-GVO, deinen Namen, Anschrift, Kontaktdaten (soweit vorhanden), Geburtsdatum (soweit vorhanden) und Interessenkategorien unter Nutzung der C-ID teilen und verwenden, um Ihnen interessante und nützliche Angebote und Werbung zukommen zu lassen oder unsere jeweiligen Webseiten, Produkte, Dienstleistungen bedarfsgerecht gestalten zu können. Eine Interessenskategorie meint die Zugehörigkeit zu einer Adressatengruppe, die ähnliche allgemeine Merkmale (z. B. Zugehörigkeit zur gleichen Altersgruppe) oder ein vergleichbares potentielles Interesse an bestimmten Produkten oder Dienstleistungen hat (z. B. Käufe aus der gleichen Produktkategorie, Nutzer gleicher Medieninhalte, z.B. Serienliebhaber). Bei der Auswahl zielgruppenspezifischer Werbung oder bedarfsgerechten Gestaltung der Angebote können wir auch anonyme Informationen sowie Daten, die wir von Datendienstleistern auf Grundlage von Artikel 6 (1) (f) DS-GVO erhalten haben, unter angemessener Berücksichtigung deiner Interessen hinzuspeichern und verwenden.
iii. Verarbeitungen unter Nutzung der C-ID auf Grundlage Ihrer Einwilligung
a) Nutzung Ihrer IP-Adresse und Cookie-ID zur Erzeugung der C-ID
Sofern Sie uns hierzu eine Einwilligung im Privacy Manager gegeben haben, setzen wir ein Cookie, in dem wir eine Cookie-ID speichern. Die Cookie-ID ist eine zufällig generierte Zeichenkette, die von unserem Angebot bei späteren Aufrufen als Identifikationsmerkmal verwendet wird. Soweit Sie zusätzlich eine C-ID Online Einwilligung gemäß Ziffer 4. b) erteilt hast, übermitteln wir die Cookie-ID und die bei dem Setzen des Cookies erhobene IP-Adresse zur Erzeugung der C-ID an die BDS. Rechtsgrundlage für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten ist Artikel 6 (1) (a) DS-GVO.
b) Einwilligung in die angebotsübergreifende Verarbeitung von Daten durch Bertelsmann-Unternehmen für Analyse, Produktentwicklung, Messung, Werbung und Risikomanagement („C-ID Online Einwilligung“)
Sofern Sie uns, der BDS oder einem beteiligten Bertelsmann-Unternehmen erteilt, eine Einwilligung in die angebotsübergreifende Verarbeitung von Daten durch Bertelsmann-Unternehmen für Analyse, Produktentwicklung, Messung, Werbung und Risikomanagement („C-ID Online Einwilligung“) gegeben haben, werden Ihre Daten – zusätzlich zu den oben beschriebenen – auf Grundlage von Artikel 6 (1) (a) DS-GVO wie folgt verarbeitet:
Wir, die anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen und die BDS teilen und verwenden unter Nutzung der C-ID, jeweils in jeweils eigener Verantwortung, die folgenden Daten (soweit vorhanden, im Folgenden „Online-Daten“):
- IP-Adresse;
- Einzelheiten über die von Ihnen angeforderten Inhalte und über Ihr Nutzungsverhalten (z. B. welche Webseiten und Rubriken wann angesehen wurden);
- die von Ihnen auf der Website eingegebenen Inhalte (z. B. Suchworte, Anmeldedaten, Bewertungen, Formulareingaben, Klickdaten); und
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Angaben über den von Ihnen verwendeten Internet-Browser, die Dauer des Besuchs der Website und die letzte zuvor besuchte Seite;
um Anzeigen und Inhalte auf den Webseiten und Apps der beteiligten Bertelsmann-Unternehmen oder der BDS basierend auf einem Profil zu personalisieren und die Performance von Anzeigen und Inhalten auf diesen Webseiten und Apps zu messen. Ferner können Erkenntnisse über Zielgruppen, die die Anzeigen und Inhalte betrachtet haben, abgeleitet werden. Schließlich können Ihre Online-Daten verwendet werden, um Benutzerfreundlichkeit, Systeme und Software der beteiligten Bertelsmann-Unternehmen aufzubauen oder zu verbessern. Ferner können so abgeleiteten Erkenntnisse / Profile zwischen den beteiligten Bertelsmann-Unternehmen anhand der C-ID untereinander übermittelt und für die vorgenannten Zwecke verwendet werden.
Ferner geben wir unter Nutzung der C-ID Ihre Online-Daten/ Profile an andere beteiligte Bertelsmann-Unternehmen weiter. Diese Unternehmen verwenden die Daten um eigenverantwortlich, ohne dass wir darauf Einfluss nehmen, automatisiert prüfen zu können, ob bei Bestellungen von kostenpflichtigen Inhalten, Waren oder Dienstleistungen bei diesen Bertelsmann-Unternehmen oder Dritten, für den dieses Bertelsmann-Unternehmen Zahlungsdienstleistungen erbringt, Anhaltspunkte für etwaige betrügerische Verhaltensweisen vorliegen. Dies umfasst auch die Entscheidung, ob für diese Bestellung eine risikoreiche Bezahlmethode wie Kauf auf Rechnung angeboten werden kann. Eine Weitergabe, der unter der Nutzung der C-ID zwischen den beteiligten Bertelsmann-Unternehmen geteilten Online-Daten/ Profile, an den Dritten erfolgt nicht. Die Kontaktdaten dieser Unternehmen finden Sie in deren Datenschutzhinweisen.
Einzelheiten finden sich im jeweiligen Einwilligungsdialog des Angebots, für das Sie die Einwilligung erteilen oder verweigern können. Soweit Sie in die Verarbeitung der Web-Daten (siehe Ziffer 2 a) zu diesem Zweck eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wie unter Ziffer 4 beschrieben. In diesem Fall findet die oben beschriebene Verarbeitung der Daten dann nicht mehr statt.
2. Welche Daten verwenden wir von Ihnen (Datenarten)?
Die im Folgenden aufgelisteten Arten von Daten verwenden wir über Sie, abhängig von Ihrer Nutzung unserer Angebote.
a. Web-Daten
Bei Web-Daten handelt es sich um solche, die bei und durch die Nutzung unserer Web-Angebote entstehen bzw. hierfür verwendet werden müssen. Das heißt, es handelt sich dabei ausschließlich um solche Daten, die zur Bereitstellung der Webseite technisch notwendig sind.Konkret werden als Web-Daten folgende Daten verwendet:
- IP-Adresse
- Systemdaten (Betriebssystem, Auflösung des Bildschirms, Browserversion, Spracheinstellungen, Zeiteinstellungen, Akkustand, Endgerät, etc.)
- (Unter-)Seitenaufrufe
b. Daten in der Abo-Verwaltung im Service Portal
Unser Service Portal verfügt über einen Login-Bereich, wo sich Nutzer einloggen und so erweiterte Funktionen verwenden können.Für die Login-Funktion verwenden wir zusätzlich zu den Web-Daten (siehe hierüber) noch:
- Login Credentials bestehend aus Login-Name (z.B. ein Pseudonym, eine Kundennummer, oder eine E-Mail-Adresse) und Passwort (das in unserer Datenbank in ge-hashter Form, d.h. als eine Nummer, gespeichert wird)
- E-Mail-Adresse(n)
- Profil-Informationen, die durch Sie selber eingetragen werden (und die leer bleiben, sofern Sie keine eintragen), z.B. Name(n), Anschrift, externe Profile, Vorlieben
- Abo-Daten (insbesondere Abo-Laufzeit, Abo-Pausen, Lieferanschrift, etc.)
c. Shop und Warenkorb
Unsere Webseite verfügt über einen Warenkorb-Bereich, wo Nutzer unsere Produkte und Dienstleistungen bestellen können.Für die Warenkorb-Funktion verwenden wir zusätzlich zu den Web-Daten noch:
- Bestell-, Liefer- und Versandinformationen (Anschrift, Versandart)
- Rechnungsinformationen (Menge, Titel)
- Kaufhistorie und (falls vorhanden) Wunschliste
d. Newsletter
Um unsere Newsletter bereitzustellen verwenden wir Ihre Kontaktdaten (Name und E-Mail-Adresse, sowie freiwillig ergänzte Zusatzdaten wie persönliche Interessen oder Geburtstagsdaten), die Sie bei der Bestellung des Newsletters oder beim Kauf der Ware oder der Dienstleistung angegeben haben.Sofern es sich um einen bezahlten Newsletter handelt, verwenden wir für die Dauer des Abonnements Ihre Rechnungsdaten wie Kontonummer, Kontoinhaber, Anzahl gelieferte Newsletter, An- und Abmeldung, ggf. Vergünstigungen bei anderen Produkten.
e. Newsletter-Tracking
Wir verwenden beim Newsletter-Tracking Ihre E-Mail-Adresse als Empfänger der Nachricht. Von den technischen Mitteln, die wir im Newsletter platzieren, bekommen wir nur eine generische Rückmeldung, dass ein bestimmtes Ereignis (Öffnung oder Anzeige der Inhalte) eingetreten ist. Die Kampagnenkennung besteht aus dem Eintritt des Ereignisses und der Herkunft des Nutzers (bspw. Facebook Kampagne, Newsletter auf unserer Webseite bestellt, etc.). Dabei werden folgende Daten erhoben:- Die unter Ziffer 2 a genannten Daten werden auch zu diesem Zweck erhoben und verwendet
- Darüber hinaus erheben wir Klick- und Scrollverhalten innerhalb des Newsletters, insbesondere, wenn Sie durch eine Anzeige oder einen Link im Newsletter auf eine unserer Shopseiten kommen.
f. Kontaktaufnahme
Für die Bearbeitung von Kontaktanfragen verwenden wir immer:- Vor- und Nachname des Absenders
- Durch den Absender angegebene Kontaktwege (E-Mail, Telefon, Anschrift)
- Technische Daten (wann wurde das Kontaktformular ausgefüllt, von welcher IP, an welche Firma gesendet, ob Erfolg oder nicht)
g. Einbindung externer Inhalte
Für die Einbindung externer Inhalte ist technisch Ihre Adresse erforderlich. Nur wenn diese an die externe Partei weitergegeben wird, ist eine Ausspielung der jeweiligen Inhalte möglich.Sofern Sie Ihre Einwilligung, wie oben in Ziffer 1 i – k beschrieben, erteilt haben, ist es darüber hinaus möglich, dass die Fremdinhalte auch eigene Technologien einsetzen, auf die wir keinen Einfluss nehmen können. Hierbei können insbesondere eine eindeutige ID (z.B. Cookie-ID) von Ihnen/über Sie gespeichert und verarbeitet werden, durch die dem Drittanbieter die Möglichkeit zu weiteren Datenverarbeitungen – auf die wir keinen Einfluss haben können und daher auch keine Verantwortung übernehmen – geben.
3. Wer bekommt meine Daten?
Wir setzen bei den oben beschriebenen Datenverarbeitungen regelmäßig Dienstleister ein. Diese Dienstleister sind vertraglich durch uns verpflichtet, die Daten nur auf Weisung und in der durch uns bestimmten Weise zu verarbeiten. Sofern der Einsatz solcher Dienstleister die Übermittlung von Daten in ein Land außerhalb der EU zur Folge hat, stellen wir ebenfalls sicher, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau herrscht. Sie haben das Recht, eine Kopie der eingesetzten Garantien zu erhalten, wobei es sich regelmäßig um die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Controller to Processor) handelt, und sofern erforderlich weitere Maßnahmen zusätzlich zur vertraglichen Absicherung.
Sofern Auftraggeber des DPV auch an der C-ID teilnehmen, teilt der DPV ggf. im Auftrag der Auftraggeber Daten mit weiteren Bertelsmann Unternehmen. Bei der C-ID handelt es sich um einen Identifikator innerhalb der Bertelsmann-Gruppe, der es den jeweils beteiligten Bertelsmann-Unternehmen ermöglicht, festzustellen, in welchen Datenbanken der anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen, eine in unseren bzw. den Datenbanken der anderen vorhandene Person gespeichert ist.
4. Betroffenenrechte
Hinsichtlich der oben beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten stehen Ihnen grundsätzlich alle Betroffenenrechte der DSGVO (Art. 15 – 22) zu. Um eine Anfrage umfassend beantworten zu können, sind wir gesetzlich verpflichtet sicherzustellen, dass Sie auch Sie sind und dass nicht jemand Drittes versucht, sich unberechtigt Daten und Informationen über Sie zu erschleichen. Hierzu kann es entsprechend sein, dass wir eine Passkopie oder ähnliche, in der jeweiligen Situation angemessene Nachweise anfordern. In diesen können Sie alle Informationen weglassen, die nicht erforderlich sind, um Ihre Identität nachzuweisen (auf einer Passkopie können Sie z.B. mindestens Dinge wie Augenfarbe, Größe oder Nationalität schwärzen).
Das bedeutet, dass Sie eine Auskunft darüber anfordern kannst, welche Daten wir über Sie verarbeiten (Art. 15), einschließlich einer Information darüber, ob Ihre Daten in Form einer automatisierten Entscheidungsfindung verarbeitet werden und wo das der Fall sein, mittels welcher Methode und ob Sie ein Widerspruchsrecht dagegen haben (Art. 22). Sollten die Daten, die wir über Sie speichern, falsch, unrichtig oder nicht mehr aktuell sein, haben Sie das Recht eine Berichtigung zu fordern (Art. 16). Sollten die Daten zu den oben genannten Zwecken nicht mehr erforderlich sein, sind Sie berechtigt eine Löschung zu fordern (Art. 17). Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen gegeben sind, sind Sie auch berechtigt eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18). Darüber hinaus haben Sie beim Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20). Sofern Sie ein Betroffenenrecht zu Recht ausüben, sind wir verpflichtet, das Stellen mitzuteilen, an die wir Ihre Daten weitergegeben haben (Art. 19).
Wir sind daran interessiert, Daten in einer möglichst transparenten und natürlich auch zulässigen Weise zu verarbeiten. Sofern Sie also Fragen oder auch Beschwerden zu unserem Umgang mit Ihren Daten haben, stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Unbenommen davon haben Sie jedoch auch das Recht, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden und Beschwerde einzureichen.
5. Wer sind wir (Verantwortlicher)?
Für die Erhebung und Verarbeitung deiner Abo-Daten ist stets der Auftraggeber des DPV Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzes. Für die Titel der G + J Verlagsgruppe (https://aktion.guj-direct.de/markenwelt) sind dies die
Gruner + Jahr Deutschland GmbHAm Baumwall 11
20459 Hamburg
bzw. die
G+J Medien GmbH
Am Baumwall 11
20459 Hamburg
G+J LIVING Digital GmbH
Am Baumwall 11
20459 Hamburg
Mit der Betreuung und Verwaltung unserer Abonnenten bzw. Abonnements, insbesondere dem Kundenservice, sowie dem Abo-Marketing haben wurde die DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH (kurz DPV) vom jeweiligen Auftraggeber betraut. DPV ist eine 100%ige Tochtergesellschaft des Verlags und wird als Dienstleister bzw. Auftragsverarbeiter des Verlags tätig. Für die Webseiten ist der DPV selbstständiger Verantwortlicher i.S.d. DSGVO.
Kundenservice Gruner + Jahr Deutschland GmbHc/o Datenschutz
20080 Hamburg
oder
datenschutz@dpv.de
Wenn Sie also mehr Informationen über Ihre Datenverarbeitung erhalten oder eine Betroffenenrechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unsere Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der gerade genannten Anschrift mit dem Zusatz „An den Datenschutzbeauftragten“ und bitte einem Hinweis in deiner Nachricht, dass Sie sich auf diese Webseite beziehen.
Stand: März 2024
Ihre Bestellung im Überblick
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Lesen Sie hier unsere früheren Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Frühere AGB - gültig bis einschließlich 30.08.2023.
Für die Bestellung der GEO Extra Sonderausgabe "40 Jahre" sowie der Sondereditionen "Uwe George", "Peter Ginter" und "Steve McCurry" gelten abweichend allein die hier verlinkten AGB's
Bei Bestellung von Waren (z.B. Zeitschriften/Zeitungen, Merchandising-Artikel) oder digitalen Angeboten (z.B. ePaper, Downloads, Online-Zugang zu "PLUS"-Services oder zu "PUR"-Versionen von redaktionellen Online-Angeboten), gelten allein die nachfolgenden AGB in der bei Abgabe der Bestellung gültigen Fassung.
1. Vertragspartner, Kundenservice
Vertragspartner aller Bestellungen bei der "G+J Verlagsgruppe" ist grundsätzlich die Gruner + Jahr Deutschland GmbH, es sei denn, es gilt eine der unten genannten Ausnahmen für Bestellungen mit bestimmten Titeln/Logos (nachfolgend jeweils kurz "Verkäufer" genannt).
Abweichend hiervon ist Verkäufer bei einer Bestellung von Abonnements sog. PUR-Versionen von redaktionellen Online-Angeboten (u.a. Freiheit von Werbebannern entsprechenden Trackings - nachfolgend kurz: "PUR-Abo") die DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH. DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH verkauft das PUR-Abo im eigenen Namen und auf Rechnung der G+J Medien GmbH als Betreiberin von geo.de.
Den GEO Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie folgt:
Telefonisch*:
Aus Deutschland: 040 - 5555 89 90
Aus dem Ausland: +49 40 - 5555 89 90
*Montag 07.00–20.00 Uhr, Dienstag–Freitag 07.30–20.00 Uhr, Samstag 09.00–14.00 Uhr
Per Fax:
Fax: 01805 / 861 8002**
** (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk)
Postalisch:
Kundenservice GEO,
Postfach 20080 Hamburg, Deutschland
E-Mail: geo-service@guj.de
Die Gruner + Jahr Deutschland GmbH ist eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg (HRB 145255) mit Sitz Am Baumwall 11 in 20459 Hamburg; Umsatzsteuer-ID: DE 310194027. Geschäftsführung: Bernd Hellermann, Carina Laudage, Ingrid Heisserer.
DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH ist eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg (HRB 95752) mit Sitz Am Baumwall 11 in 20459 Hamburg. Umsatzsteuer-ID: DE814583779. Geschäftsführung: Christian Behr, Matthias Mahler.Die Belieferung mit bestellten Waren und digitalen Produkten (Downloads) sowie die Rechnungstellung erfolgen durch die DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH als leistender Unternehmer.
Der Verkäufer behält sich vor, das Abonnementsverhältnis insgesamt oder einzelne Rechte und Pflichten hieraus auf Dritte zu übertragen, sofern dies dem Abonnenten zumutbar ist und ein sachlicher Grund hierfür vorliegt; insbesondere, aber nicht ausschließlich, bei einer Veräußerung des Titels oder soweit es für die Durchführung des Abonnementvertriebs erforderlich ist. Der Verkäufer sorgt in diesem Fall dafür, dass der Abonnent durch einen geeigneten Hinweis im Impressum des Titels oder in der Korrespondenz hiervon unterrichtet wird. Der Abonnent hat in diesem Fall das Recht, den Abonnementsvertrag fristlos zu beenden, sofern er dies binnen drei Monate ab Mitteilung erklärt.
2. Bestellungen (Waren und digitale Angebote allgemein)
Für Bestellungen, die digitale Angebote enthalten – beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos – gelten zusätzlich zu den allgemeinen Regelungen für 'Bestellungen' dieser Ziffer 2 auch die in Ziffer 3 genannten 'Zusätzlichen Bedingungen' für digitale Angebote'.
2.1. Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren und digitalen Angebote ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Annahme erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt, insbesondere durch Auslieferung der bestellten Zeitschrift bzw. Ware.
Bei Bestellungen von digitalen Angeboten, etwa ePaper, Downloads oder Online-Zugang "PLUS"- Services sowie PUR-Abos, kommt der Vertrag in der Regel bereits mit Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande, spätestens jedoch mit Gewährung des Zugangs zum digitalen Angebot, etwa Bereitstellung des Downloads.
Falls der Verkäufer zur Erfüllung einer Bestellung nicht in der Lage ist oder die Bestellung ablehnt, wird der Besteller hierüber unverzüglich informiert. Ein Anspruch auf einen Vertragsabschluss besteht nicht. Abonnements und Prämien werden nur in handelsüblichen Mengen angeboten und abgegeben. G+J steht insoweit im Zweifel ein Rücktrittsrecht zu.
2.2. Zahlung, Preisanpassungen bei Abonnements und Online-Services
Der Besteller ist zur Zahlung verpflichtet; bei Angeboten mit einer längeren Laufzeit, etwa Abonnements oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos, besteht die Zahlungspflicht für die jeweils genannte Anzahl von Ausgaben bzw. Monaten ab Vertragsschluss im Voraus. Soweit nicht anders vereinbart, sind Zahlungen ohne Abzug an die auf der Bestellbestätigung bzw. Rechnung stehenden Konten zu leisten. Es werden nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungswege akzeptiert.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Verkäufer behält sich im Falle von Abonnements vor, die Erscheinungsweise des Titels zu ändern sowie seine redaktionelle Gestaltung zu ändern oder zu variieren. Weiterhin behält sich der Verkäufer vor, im Rahmen eines laufenden Abonnements einzelne Ausgaben durch Sonderhefte oder Schwerpunktausgaben zu bestreiten. Eine Herabsetzung der Mehrwertsteuer lässt den angegebenen Preis unberührt.
2.3. Lieferung/Bereitstellung
Der Verkäufer behält sich vor, für die Versendung von Heften und sonstigen Waren ins In- und Ausland Versandkosten gemäß der jeweils gültigen Preisliste zu berechnen.
Bitte beachten Sie, dass Hefte und sonstige Waren teilweise nicht zusammen verschickt werden können. Daher fallen bei einer Bestellung ggf. zweimal Versandkosten an.
Eventuelle zusätzliche Steuern und Zölle sind stets vom Besteller zu tragen. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt, auf den Käufer über.
Die Lieferung von Waren erfolgt innerhalb von drei bis fünf Tagen, soweit in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Ausgenommen hiervon sind Bestellungen von Abonnements. Die Lieferung erfolgt hier zum Erscheinungsdatum der nächsten Ausgabe. Abo-Prämien und Zugaben zu Abonnements werden jedoch nicht vor Eingang der Zahlung beim Verkäufer ausgeliefert.
Bei Bestellungen von digitalen Angeboten, beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos, erfolgt die Bereitstellung auf der jeweiligen Website bzw. bei Downloads im Bereich "Mein Konto" des jeweiligen Online-Shops. Zusätzliche Lieferkosten werden nicht verlangt. Bestellte digitale Angebote werden sofort bereitgestellt.
Bei Lieferstörungen auf Grund höherer Gewalt (auch Streiks und Aussperrungen) ruhen die Leistungspflichten von Besteller und Verkäufer für die Zeit der Lieferstörung. Die Lieferung von Abonnement-Zugaben und -Prämienartikeln erfolgt, solange der Vorrat reicht. Sollte eine Zugabe oder Prämie nicht mehr verfügbar sein, behält sich der Verkäufer die Lieferung eines angemessenen Ersatzes vor.
2.4. Eigentums-/Rechtevorbehalt
Bestellte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung im Eigentum des Verkäufers. Bei Bestellungen mit digitalen Angeboten werden die entsprechenden Nutzungsrechte bis zur vollständigen Zahlung lediglich widerruflich gewährt.
2.5. Abonnements: Beginn, Anzahl der bezogenen Ausgaben, Kündigung und Mitteilungen
Ein Abonnement des Online-Zugangs zu 'PLUS'-Services oder zu PUR-Abos wird grundsätzlich unmittelbar mit Vertragsschluss gewährt. Im Übrigen beginnen Abonnements grundsätzlich zur nächsten erreichbaren Ausgabe, soweit bei der Bestellung kein späterer Zeitpunkt angegeben wurde. Detaillierte Informationen zur Anzahl der bezogenen Ausgaben eines Abonnements und zur Kündigungsfrist werden direkt beim jeweiligen Angebot angezeigt. Soweit nicht dort nicht anders angegeben, ist eine Kündigung mit einer Frist von einem Monat möglich, im Falle einer Mindestlaufzeit jedoch frühestens mit Wirkung zum Ablauf dieser Mindestlaufzeit.
Der Verkäufer ist berechtigt, etwaige Mitteilungen zu online abgeschlossenen Abonnements an die E-Mail-Adresse zu senden, die ihm gegenüber zuletzt vom Besteller bekannt gemacht worden ist. Der Besteller wird den Verkäufer über etwaige Änderungen seiner E-Mail-Adresse unverzüglich informieren.
3. Zusätzliche Bedingungen für digitale Angebote
Für Bestellungen, die digitale Angebote enthalten, beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos, gilt zusätzlich zu den allgemeinen Regelungen für 'Bestellungen' unter Ziffer 2 Folgendes:
3.1. Nutzungsrechte bei digitalen Angeboten
Mit Bereitstellung bzw. Übermittlung der einzelnen digitalen Inhalte erhält der Besteller das einfache Recht, diese zum eigenen, nicht-kommerziellen Gebrauch zu nutzen. Eine weitergehende Nutzung – insbesondere die Veröffentlichung im Internet, sowie das unautorisierte Vervielfältigen, Verbreiten oder Zugänglichmachen von Inhalten über das Internet, sei es kostenlos oder entgeltlich – ist nicht zulässig. Gleiches gilt für das Entfernen von Urheberangaben und Quellenhinweisen sowie die sonstige Bearbeitung oder Manipulation des Downloads. Die gewährten Nutzungsrechte sind nicht übertragbar oder unterlizenzierbar und stehen unter dem Vorbehalt der vollständigen Zahlung. Gesetzlich nach dem Urhebergesetz erlaubte Nutzungen werden jedoch nicht eingeschränkt und bleiben klarstellend in vollem Umfang bestehen.
DDie im Rahmen eines Online-Zugangs zu "PLUS"-Services zugänglichen Inhalte stehen grundsätzlich nur für die bestellte Laufzeit des PLUS-Services bereit. Soweit der Verkäufer für Inhalte eine Downloadmöglichkeit bereitstellt (z.B. ePaper) und der Besteller diese nutzt, dürfen die jeweiligen Downloads bzw. Dateien auch über die Laufzeit des vom Besteller abgeschlossenen Abonnements vertragsgemäß genutzt werden. Siehe dazu auch unten Ziffer 3.3.
3.2. Aktualisierungen
Der Verkäufer ist berechtigt, die Inhalte der digitalen Angebote jederzeit zu überarbeiten, zu aktualisieren oder in sonstiger Weise zu verändern, wenn dies aus technischen, rechtlichen oder inhaltlichen Gründen erforderlich sein sollte und die Rechte des Bestellers nicht unzumutbar einschränkt. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, alle jemals veröffentlichen Versionen eines Artikels oder sonstigen Inhalts bereitzustellen. Auf gegebenenfalls vom Besteller heruntergeladene Inhalte hat der Verkäufer keinen Zugriff und keinen Einfluss mehr.
3.3. Verfügbarkeit von digitalen Angeboten
Der Verkäufer hält zum Download bereitgestellte Inhalte (z.B. ePaper) zumindest für die Vertragslaufzeit abrufbar. Eine unbefristete Datensicherung und Datenverfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden. Der Besteller sollte daher zum Download verfügbare Inhalte parallel lokal auf angeschlossenen Endgeräten speichern. Der Besteller wird ausdrücklich und mit angemessenem Vorlauf informiert, soweit Downloads durch den Verkäufer zukünftig nicht mehr bereitgestellt werden können.
Der Verkäufer ist bemüht, die digitalen Angebote, insbesondere bestellte und zum Download bereitgestellte Inhalte möglichst ununterbrochen verfügbar zu halten. Durch Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie System-Aktualisierungen oder auch technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, kann die Verfügbarkeit möglicherweise eingeschränkt sein. Eine Gewährleistung für die jederzeitige Verfügbarkeit wird nicht übernommen.
3.4. Notwendige Voraussetzungen – Account, Internet-Zugang und Speicherplatz
Der Abruf bestellter digitaler Inhalte ist über den jeweiligen Online-Shop möglich und erfordert eine entsprechende Registrierung des Bestellers sowie einen Zugang zum Internet. Als Mindestbandbreite wird ein DSL-Zugang von mind. 2000 kBits/s empfohlen. Darüber hinaus stellt der Besteller sicher, dass er auf seinem Endgerät (z.B. Computer, Smartphone, Tablet) uneingeschränkt (i) Internetverbindungen zu externen Servern aufbauen kann und (ii) im Falle von zum Download bereitgestellten digitalen Inhalten auch eine Speicherung möglich, insbesondere ausreichend freier Speicherplatz verfügbar ist.
Zur Registrierung eines Accounts ist die Angabe einer E-Mail-Adresse und eines frei gewählten Passworts nötig. Der Zugang zu digitalen Angeboten ist für den Besteller nur mit dieser E-Mail-Adresse und Passwort möglich. Der Besteller darf das Passwort Dritten nicht mitteilen oder zugänglich machen und hat es sorgfältig zu verwahren, um Missbräuche zu vermeiden. Er ist verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn das Passwort verloren gegangen ist oder wenn ihm bekannt wird, dass unbefugte Dritte von dem Passwort Kenntnis erlangt haben.
3.5. Notwendige Voraussetzungen – Anzeige-Software
Ferner ist gegebenenfalls eine spezielle Software zum Betrachten der Downloads notwendig (z.B. Adobe PDF-Reader), für die weitere Nutzungs- und Lizenzbedingungen gelten können. Näheres hierzu, insbesondere Hinweise auf die zum Betrachten des Downloads erforderliche Software-Version, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Der Besteller stellt sicher, dass er die erforderliche Software bei sich installieren kann.
4. Widerrufsbelehrungen
Hinweise zum gesetzlichen Widerrufsrecht wie Bedingungen, Fristen sowie dem Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts und das Muster-Widerrufsformular finden Sie nachfolgend.
Bei Bestellungen, die Print-Hefte oder sonstige physische Waren (mit) enthalten, gilt allein die 'Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen' (siehe Ziffer 4.1.). Die 'Widerrufsbelehrung für digitale Angebote' (siehe Ziffer 4.2.) gilt nur bei Bestellungen, die ausschließlich digitale Angebote umfassen, insbesondere ePaper, Zugang zu PLUS-Angeboten (z.B. GEOplus, GEO EPOCHE +), Downloads oder sonstige digitale Inhalte, die weder auf einem Datenträger geliefert noch in Kombination mit Print-Heften oder sonstigen physischen Waren angeboten werden.
4.1. Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Vertragspartner c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg, Tel.: 040-210316048, kundenservice@dpv.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
_____________________________________________
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
(Titel*)
c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag mit dem Vertragspartner über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
_____________________________________________
4.2. Widerrufsbelehrung für digitale Angebote
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg, Tel.: 040-210316048, kundenservice@dpv.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
_____________________________________________
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
(Titel*)
c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag mit dem Vertragspartner über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
_____________________________________________
5. Gewährleistung / Haftung
5.1.
Ist die ausgelieferte Ware bzw. der bereitgestellte digitale Inhalt mangelhaft, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften; die Abtretung entsprechender Ansprüche ist ausgeschlossen. Ebenso sind weitergehende Ansprüche - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen, soweit sich aus den nachstehenden Absätzen nicht etwas Abweichendes ergibt.
5.2.
Bei der Verletzung von Kardinalpflichten, d.h. solcher Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist, haftet der Verkäufer unbeschränkt für verschuldete Schäden. Ebenso haftet der Verkäufer bei Schäden wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen besteht eine Haftung des Verkäufers nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
5.3.
Im Falle einer Schadensersatzpflicht wegen der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung des Verkäufers auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, der den Kaufpreis der Ware in der Regel nicht überschreitet. Auch Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere entgangener Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, werden in diesem Fall nicht ersetzt. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
6. Schlussbestimmungen
6.1. Anwendbares Recht
Es gilt materielles deutsches Recht unter Ausschluss der Verweisungsregeln.
6.2. Subdienstleister
Der Verkäufer ist berechtigt, mit der Erbringung der vereinbarten Leistungen jederzeit ganz oder teilweise Dritte zu betrauen.
6.3. Aufrechnung und Abtretung von Forderungen
Ein Zurückbehaltungsrecht des Bestellers ist ausgeschlossen, es sei denn sein Gegenanspruch beruht auf demselben Vertragsverhältnis. Die Abtretung von Forderungen des Bestellers gegen den Verkäufer bedarf zu ihrer Wirksamkeit der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.
6.4. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten samt AGB per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen können Sie nur in Ihrem Kundenkonto einsehen, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen.
6.5. Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass die Europäische Kommission unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) betreibt.
6.6. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so soll dies die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt lassen.
6.7. Änderung der AGB
Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
Stand: 02. Januar 2024
Sie haben Fragen zu Ihrem Abonnement oder zu Ihrer Einzelheftbestellung?
Den GEO Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie folgt:
Telefonisch*:
Aus Deutschland: 040 - 5555 89 90
Aus dem Ausland: +49 40 - 5555 89 90
*Montag 07.00–20.00 Uhr, Dienstag–Freitag 07.30–20.00 Uhr, Samstag 09.00–14.00 Uhr
Per Fax:
Fax: 01805 / 861 8002**
** (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk)
Postalisch:
Kundenservice GEO,
Postfach 20080 Hamburg, Deutschland
E-Mail: geo-service@guj.de
- Erscheinungsweise: täglich
- Mindestlaufzeit: 30 Ausgaben
- Erscheinungsweise: monatlich
- Mindestlaufzeit: 1 Ausgaben
Die Bestellung erfolgt aus Deutschland.
Es gelten die und der des Versenders Gruner+Jahr Verlagsgruppe.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Lesen Sie hier unsere früheren Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Frühere AGB - gültig bis einschließlich 30.08.2023.
Für die Bestellung der GEO Extra Sonderausgabe "40 Jahre" sowie der Sondereditionen "Uwe George", "Peter Ginter" und "Steve McCurry" gelten abweichend allein die hier verlinkten AGB's
Bei Bestellung von Waren (z.B. Zeitschriften/Zeitungen, Merchandising-Artikel) oder digitalen Angeboten (z.B. ePaper, Downloads, Online-Zugang zu "PLUS"-Services oder zu "PUR"-Versionen von redaktionellen Online-Angeboten), gelten allein die nachfolgenden AGB in der bei Abgabe der Bestellung gültigen Fassung.
1. Vertragspartner, Kundenservice
Vertragspartner aller Bestellungen bei der "G+J Verlagsgruppe" ist grundsätzlich die Gruner + Jahr Deutschland GmbH, es sei denn, es gilt eine der unten genannten Ausnahmen für Bestellungen mit bestimmten Titeln/Logos (nachfolgend jeweils kurz "Verkäufer" genannt).
Abweichend hiervon ist Verkäufer bei einer Bestellung von Abonnements sog. PUR-Versionen von redaktionellen Online-Angeboten (u.a. Freiheit von Werbebannern entsprechenden Trackings - nachfolgend kurz: "PUR-Abo") die DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH. DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH verkauft das PUR-Abo im eigenen Namen und auf Rechnung der G+J Medien GmbH als Betreiberin von geo.de.
Den GEO Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie folgt:
Telefonisch*:
Aus Deutschland: 040 - 5555 89 90
Aus dem Ausland: +49 40 - 5555 89 90
*Montag 07.00–20.00 Uhr, Dienstag–Freitag 07.30–20.00 Uhr, Samstag 09.00–14.00 Uhr
Per Fax:
Fax: 01805 / 861 8002**
** (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk)
Postalisch:
Kundenservice GEO,
Postfach 20080 Hamburg, Deutschland
E-Mail: geo-service@guj.de
Die Gruner + Jahr Deutschland GmbH ist eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg (HRB 145255) mit Sitz Am Baumwall 11 in 20459 Hamburg; Umsatzsteuer-ID: DE 310194027. Geschäftsführung: Bernd Hellermann, Carina Laudage, Ingrid Heisserer.
DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH ist eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg (HRB 95752) mit Sitz Am Baumwall 11 in 20459 Hamburg. Umsatzsteuer-ID: DE814583779. Geschäftsführung: Christian Behr, Matthias Mahler.Die Belieferung mit bestellten Waren und digitalen Produkten (Downloads) sowie die Rechnungstellung erfolgen durch die DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH als leistender Unternehmer.
Der Verkäufer behält sich vor, das Abonnementsverhältnis insgesamt oder einzelne Rechte und Pflichten hieraus auf Dritte zu übertragen, sofern dies dem Abonnenten zumutbar ist und ein sachlicher Grund hierfür vorliegt; insbesondere, aber nicht ausschließlich, bei einer Veräußerung des Titels oder soweit es für die Durchführung des Abonnementvertriebs erforderlich ist. Der Verkäufer sorgt in diesem Fall dafür, dass der Abonnent durch einen geeigneten Hinweis im Impressum des Titels oder in der Korrespondenz hiervon unterrichtet wird. Der Abonnent hat in diesem Fall das Recht, den Abonnementsvertrag fristlos zu beenden, sofern er dies binnen drei Monate ab Mitteilung erklärt.
2. Bestellungen (Waren und digitale Angebote allgemein)
Für Bestellungen, die digitale Angebote enthalten – beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos – gelten zusätzlich zu den allgemeinen Regelungen für 'Bestellungen' dieser Ziffer 2 auch die in Ziffer 3 genannten 'Zusätzlichen Bedingungen' für digitale Angebote'.
2.1. Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren und digitalen Angebote ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Annahme erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt, insbesondere durch Auslieferung der bestellten Zeitschrift bzw. Ware.
Bei Bestellungen von digitalen Angeboten, etwa ePaper, Downloads oder Online-Zugang "PLUS"- Services sowie PUR-Abos, kommt der Vertrag in der Regel bereits mit Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande, spätestens jedoch mit Gewährung des Zugangs zum digitalen Angebot, etwa Bereitstellung des Downloads.
Falls der Verkäufer zur Erfüllung einer Bestellung nicht in der Lage ist oder die Bestellung ablehnt, wird der Besteller hierüber unverzüglich informiert. Ein Anspruch auf einen Vertragsabschluss besteht nicht. Abonnements und Prämien werden nur in handelsüblichen Mengen angeboten und abgegeben. G+J steht insoweit im Zweifel ein Rücktrittsrecht zu.
2.2. Zahlung, Preisanpassungen bei Abonnements und Online-Services
Der Besteller ist zur Zahlung verpflichtet; bei Angeboten mit einer längeren Laufzeit, etwa Abonnements oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos, besteht die Zahlungspflicht für die jeweils genannte Anzahl von Ausgaben bzw. Monaten ab Vertragsschluss im Voraus. Soweit nicht anders vereinbart, sind Zahlungen ohne Abzug an die auf der Bestellbestätigung bzw. Rechnung stehenden Konten zu leisten. Es werden nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungswege akzeptiert.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Verkäufer behält sich im Falle von Abonnements vor, die Erscheinungsweise des Titels zu ändern sowie seine redaktionelle Gestaltung zu ändern oder zu variieren. Weiterhin behält sich der Verkäufer vor, im Rahmen eines laufenden Abonnements einzelne Ausgaben durch Sonderhefte oder Schwerpunktausgaben zu bestreiten. Eine Herabsetzung der Mehrwertsteuer lässt den angegebenen Preis unberührt.
2.3. Lieferung/Bereitstellung
Der Verkäufer behält sich vor, für die Versendung von Heften und sonstigen Waren ins In- und Ausland Versandkosten gemäß der jeweils gültigen Preisliste zu berechnen.
Bitte beachten Sie, dass Hefte und sonstige Waren teilweise nicht zusammen verschickt werden können. Daher fallen bei einer Bestellung ggf. zweimal Versandkosten an.
Eventuelle zusätzliche Steuern und Zölle sind stets vom Besteller zu tragen. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt, auf den Käufer über.
Die Lieferung von Waren erfolgt innerhalb von drei bis fünf Tagen, soweit in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Ausgenommen hiervon sind Bestellungen von Abonnements. Die Lieferung erfolgt hier zum Erscheinungsdatum der nächsten Ausgabe. Abo-Prämien und Zugaben zu Abonnements werden jedoch nicht vor Eingang der Zahlung beim Verkäufer ausgeliefert.
Bei Bestellungen von digitalen Angeboten, beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos, erfolgt die Bereitstellung auf der jeweiligen Website bzw. bei Downloads im Bereich "Mein Konto" des jeweiligen Online-Shops. Zusätzliche Lieferkosten werden nicht verlangt. Bestellte digitale Angebote werden sofort bereitgestellt.
Bei Lieferstörungen auf Grund höherer Gewalt (auch Streiks und Aussperrungen) ruhen die Leistungspflichten von Besteller und Verkäufer für die Zeit der Lieferstörung. Die Lieferung von Abonnement-Zugaben und -Prämienartikeln erfolgt, solange der Vorrat reicht. Sollte eine Zugabe oder Prämie nicht mehr verfügbar sein, behält sich der Verkäufer die Lieferung eines angemessenen Ersatzes vor.
2.4. Eigentums-/Rechtevorbehalt
Bestellte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung im Eigentum des Verkäufers. Bei Bestellungen mit digitalen Angeboten werden die entsprechenden Nutzungsrechte bis zur vollständigen Zahlung lediglich widerruflich gewährt.
2.5. Abonnements: Beginn, Anzahl der bezogenen Ausgaben, Kündigung und Mitteilungen
Ein Abonnement des Online-Zugangs zu 'PLUS'-Services oder zu PUR-Abos wird grundsätzlich unmittelbar mit Vertragsschluss gewährt. Im Übrigen beginnen Abonnements grundsätzlich zur nächsten erreichbaren Ausgabe, soweit bei der Bestellung kein späterer Zeitpunkt angegeben wurde. Detaillierte Informationen zur Anzahl der bezogenen Ausgaben eines Abonnements und zur Kündigungsfrist werden direkt beim jeweiligen Angebot angezeigt. Soweit nicht dort nicht anders angegeben, ist eine Kündigung mit einer Frist von einem Monat möglich, im Falle einer Mindestlaufzeit jedoch frühestens mit Wirkung zum Ablauf dieser Mindestlaufzeit.
Der Verkäufer ist berechtigt, etwaige Mitteilungen zu online abgeschlossenen Abonnements an die E-Mail-Adresse zu senden, die ihm gegenüber zuletzt vom Besteller bekannt gemacht worden ist. Der Besteller wird den Verkäufer über etwaige Änderungen seiner E-Mail-Adresse unverzüglich informieren.
3. Zusätzliche Bedingungen für digitale Angebote
Für Bestellungen, die digitale Angebote enthalten, beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos, gilt zusätzlich zu den allgemeinen Regelungen für 'Bestellungen' unter Ziffer 2 Folgendes:
3.1. Nutzungsrechte bei digitalen Angeboten
Mit Bereitstellung bzw. Übermittlung der einzelnen digitalen Inhalte erhält der Besteller das einfache Recht, diese zum eigenen, nicht-kommerziellen Gebrauch zu nutzen. Eine weitergehende Nutzung – insbesondere die Veröffentlichung im Internet, sowie das unautorisierte Vervielfältigen, Verbreiten oder Zugänglichmachen von Inhalten über das Internet, sei es kostenlos oder entgeltlich – ist nicht zulässig. Gleiches gilt für das Entfernen von Urheberangaben und Quellenhinweisen sowie die sonstige Bearbeitung oder Manipulation des Downloads. Die gewährten Nutzungsrechte sind nicht übertragbar oder unterlizenzierbar und stehen unter dem Vorbehalt der vollständigen Zahlung. Gesetzlich nach dem Urhebergesetz erlaubte Nutzungen werden jedoch nicht eingeschränkt und bleiben klarstellend in vollem Umfang bestehen.
DDie im Rahmen eines Online-Zugangs zu "PLUS"-Services zugänglichen Inhalte stehen grundsätzlich nur für die bestellte Laufzeit des PLUS-Services bereit. Soweit der Verkäufer für Inhalte eine Downloadmöglichkeit bereitstellt (z.B. ePaper) und der Besteller diese nutzt, dürfen die jeweiligen Downloads bzw. Dateien auch über die Laufzeit des vom Besteller abgeschlossenen Abonnements vertragsgemäß genutzt werden. Siehe dazu auch unten Ziffer 3.3.
3.2. Aktualisierungen
Der Verkäufer ist berechtigt, die Inhalte der digitalen Angebote jederzeit zu überarbeiten, zu aktualisieren oder in sonstiger Weise zu verändern, wenn dies aus technischen, rechtlichen oder inhaltlichen Gründen erforderlich sein sollte und die Rechte des Bestellers nicht unzumutbar einschränkt. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, alle jemals veröffentlichen Versionen eines Artikels oder sonstigen Inhalts bereitzustellen. Auf gegebenenfalls vom Besteller heruntergeladene Inhalte hat der Verkäufer keinen Zugriff und keinen Einfluss mehr.
3.3. Verfügbarkeit von digitalen Angeboten
Der Verkäufer hält zum Download bereitgestellte Inhalte (z.B. ePaper) zumindest für die Vertragslaufzeit abrufbar. Eine unbefristete Datensicherung und Datenverfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden. Der Besteller sollte daher zum Download verfügbare Inhalte parallel lokal auf angeschlossenen Endgeräten speichern. Der Besteller wird ausdrücklich und mit angemessenem Vorlauf informiert, soweit Downloads durch den Verkäufer zukünftig nicht mehr bereitgestellt werden können.
Der Verkäufer ist bemüht, die digitalen Angebote, insbesondere bestellte und zum Download bereitgestellte Inhalte möglichst ununterbrochen verfügbar zu halten. Durch Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie System-Aktualisierungen oder auch technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, kann die Verfügbarkeit möglicherweise eingeschränkt sein. Eine Gewährleistung für die jederzeitige Verfügbarkeit wird nicht übernommen.
3.4. Notwendige Voraussetzungen – Account, Internet-Zugang und Speicherplatz
Der Abruf bestellter digitaler Inhalte ist über den jeweiligen Online-Shop möglich und erfordert eine entsprechende Registrierung des Bestellers sowie einen Zugang zum Internet. Als Mindestbandbreite wird ein DSL-Zugang von mind. 2000 kBits/s empfohlen. Darüber hinaus stellt der Besteller sicher, dass er auf seinem Endgerät (z.B. Computer, Smartphone, Tablet) uneingeschränkt (i) Internetverbindungen zu externen Servern aufbauen kann und (ii) im Falle von zum Download bereitgestellten digitalen Inhalten auch eine Speicherung möglich, insbesondere ausreichend freier Speicherplatz verfügbar ist.
Zur Registrierung eines Accounts ist die Angabe einer E-Mail-Adresse und eines frei gewählten Passworts nötig. Der Zugang zu digitalen Angeboten ist für den Besteller nur mit dieser E-Mail-Adresse und Passwort möglich. Der Besteller darf das Passwort Dritten nicht mitteilen oder zugänglich machen und hat es sorgfältig zu verwahren, um Missbräuche zu vermeiden. Er ist verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn das Passwort verloren gegangen ist oder wenn ihm bekannt wird, dass unbefugte Dritte von dem Passwort Kenntnis erlangt haben.
3.5. Notwendige Voraussetzungen – Anzeige-Software
Ferner ist gegebenenfalls eine spezielle Software zum Betrachten der Downloads notwendig (z.B. Adobe PDF-Reader), für die weitere Nutzungs- und Lizenzbedingungen gelten können. Näheres hierzu, insbesondere Hinweise auf die zum Betrachten des Downloads erforderliche Software-Version, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Der Besteller stellt sicher, dass er die erforderliche Software bei sich installieren kann.
4. Widerrufsbelehrungen
Hinweise zum gesetzlichen Widerrufsrecht wie Bedingungen, Fristen sowie dem Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts und das Muster-Widerrufsformular finden Sie nachfolgend.
Bei Bestellungen, die Print-Hefte oder sonstige physische Waren (mit) enthalten, gilt allein die 'Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen' (siehe Ziffer 4.1.). Die 'Widerrufsbelehrung für digitale Angebote' (siehe Ziffer 4.2.) gilt nur bei Bestellungen, die ausschließlich digitale Angebote umfassen, insbesondere ePaper, Zugang zu PLUS-Angeboten (z.B. GEOplus, GEO EPOCHE +), Downloads oder sonstige digitale Inhalte, die weder auf einem Datenträger geliefert noch in Kombination mit Print-Heften oder sonstigen physischen Waren angeboten werden.
4.1. Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Vertragspartner c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg, Tel.: 040-210316048, kundenservice@dpv.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
_____________________________________________
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
(Titel*)
c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag mit dem Vertragspartner über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
_____________________________________________
4.2. Widerrufsbelehrung für digitale Angebote
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg, Tel.: 040-210316048, kundenservice@dpv.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
_____________________________________________
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
(Titel*)
c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag mit dem Vertragspartner über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
_____________________________________________
5. Gewährleistung / Haftung
5.1.
Ist die ausgelieferte Ware bzw. der bereitgestellte digitale Inhalt mangelhaft, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften; die Abtretung entsprechender Ansprüche ist ausgeschlossen. Ebenso sind weitergehende Ansprüche - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen, soweit sich aus den nachstehenden Absätzen nicht etwas Abweichendes ergibt.
5.2.
Bei der Verletzung von Kardinalpflichten, d.h. solcher Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist, haftet der Verkäufer unbeschränkt für verschuldete Schäden. Ebenso haftet der Verkäufer bei Schäden wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen besteht eine Haftung des Verkäufers nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
5.3.
Im Falle einer Schadensersatzpflicht wegen der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung des Verkäufers auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, der den Kaufpreis der Ware in der Regel nicht überschreitet. Auch Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere entgangener Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, werden in diesem Fall nicht ersetzt. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
6. Schlussbestimmungen
6.1. Anwendbares Recht
Es gilt materielles deutsches Recht unter Ausschluss der Verweisungsregeln.
6.2. Subdienstleister
Der Verkäufer ist berechtigt, mit der Erbringung der vereinbarten Leistungen jederzeit ganz oder teilweise Dritte zu betrauen.
6.3. Aufrechnung und Abtretung von Forderungen
Ein Zurückbehaltungsrecht des Bestellers ist ausgeschlossen, es sei denn sein Gegenanspruch beruht auf demselben Vertragsverhältnis. Die Abtretung von Forderungen des Bestellers gegen den Verkäufer bedarf zu ihrer Wirksamkeit der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.
6.4. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten samt AGB per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen können Sie nur in Ihrem Kundenkonto einsehen, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen.
6.5. Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass die Europäische Kommission unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) betreibt.
6.6. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so soll dies die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt lassen.
6.7. Änderung der AGB
Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
Stand: 02. Januar 2024
Sie haben Fragen zu Ihrem Abonnement oder zu Ihrer Einzelheftbestellung?
Den GEO Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie folgt:
Telefonisch*:
Aus Deutschland: 040 - 5555 89 90
Aus dem Ausland: +49 40 - 5555 89 90
*Montag 07.00–20.00 Uhr, Dienstag–Freitag 07.30–20.00 Uhr, Samstag 09.00–14.00 Uhr
Per Fax:
Fax: 01805 / 861 8002**
** (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk)
Postalisch:
Kundenservice GEO,
Postfach 20080 Hamburg, Deutschland
E-Mail: geo-service@guj.de
Datenschutzhinweis
Informationen nach Art. 12 – 14 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieses Onlineshops bzw. Online – Serviceportals für Abonnenten bzw. Abonnements werden personenbezogene Daten von Ihnen erhoben und durch uns und unsere Dienstleister verarbeitet.
Sie möchten wissen, wie wir mit dem Thema Datenschutz umgehen? Prima, im Folgenden geben wir genaue Auskunft darüber, weil es uns wichtig ist, Ihnen gegenüber transparent zu sein.
Daher informieren wir im Folgenden umfassend über das Was, Wie und Warum solcher Verarbeitungen. Auch alle relevanten Pflichtinformationen, die wir gemäß der DSGVO bereitstellen müssen, haben wir hier für Sie zusammengestellt.
1. Wozu verwenden wir Daten über Sie (Zwecke)?
Bei der Nutzung unserer Angebote verwenden wir personenbezogene Daten (zum Beispiel Ihre IP- oder Email-Adresse) zu verschiedenen Zwecken. Wozu genau wir Daten über Sie verwenden hängt davon ab, wie und welche unserer Dienste Sie nutzen.
Es kann auch vorkommen, dass wir Daten über Sie gleichzeitig zu mehreren Zwecken verwenden, zum Beispiel die Webdaten zur technischen Bereitstellung und die Login-Daten, wenn Sie sich in einem Bereich einloggen.
Im Folgenden finden Sie zunächst eine Aufstellung der Zwecke, zu denen wir auf dieser Webseite Daten über Sie verarbeiten und weiter unten (Ziffer 2.), welche Daten das genau sind.
a. Technische Bereitstellung unserer Webseite
Wir verwenden die unter Ziffer 2 a bezeichneten Daten bei jeder Nutzung unserer Angebote für deren störungsfreies Funktionieren, insbesondere die Darstellung von Inhalten, Sprachen, Bildern und Funktionen wie einem Warenkorb. Diese Daten werden nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht.
Dieser Zweck der Verarbeitung technisch notwendiger Informationen umfasst auch die Durchführung von Sicherheitsanalysen und die Abwehr von Angriffen mittels statistischer Auswertungen um technische Störfälle zu analysieren und zu beheben, Angriffs- und Betrugsversuche abzuwehren sowie die Funktionsfähigkeit der Webseite zu optimieren (bspw. Ladezeiten auf mobilen Geräten oder bei langsamer Internetverbindung). Diese Daten werden nach 90 Tagen gelöscht.
Die Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 (1) f DSGVO an einem störungsfreien Betrieb unserer Webseite. Hiergegen besteht das gesetzliche Widerspruchsrecht gem. Art. 21 DSGVO, zu dessen Durchsetzbarkeit ein überwiegendes Interesse ihrerseits erforderlich ist. Die verwendeten Daten werden nicht mit weiteren zusammengeführt.
b. Abo-Verwaltung im Service Portal / Login
Um Ihnen einen möglichst einfachen Zugang zu deinen Daten und Abos zu ermöglichen, stellen wir Ihnen ein Service Portal zur Verfügung. Hier können Sie selber Ihre Daten und Abonnements verwalten, bspw. Ihre Anschrift ändern oder eine Urlaubspause für Ihre Abos einrichten.
Um die Abo-Verwaltung im Service Portal zu nutzen, müssen Sie sich dort zunächst selbst registrieren. Wir verwenden dann die von Ihnen hierzu hinterlegten Daten auch zur Zusendung von Newslettern gem. Ziffer 1 d unten.
Die zu Ihnen hinterlegten Daten können Sie unter „Mein Konto“ einsehen, korrigieren oder auch Ihr Konto löschen. Solange Sie Ihr Konto nicht löschen oder wir es kündigen, bleiben die durch Sie angegebenen Daten gespeichert.
Die Verwendung der unter Ziffer 2 b genannten Daten zu diesem Zweck erfolgt gem. Art. 6 (1) b DSGVO auf Grundlage des Vertrages, der zwischen uns und Ihnen mit Anlegen des Accounts zustande kommt.
c. Shop-Seiten
In unseren Shops können Sie auch Produkte oder Dienstleistungen bestellen. Um diese Funktion bereit zu stellen, setzen wir unter anderem Session-Cookies ein, die bewirken, dass unser Shop Ihre Zeit auf unserer Webseite als eine Sitzung erkennt und Sie Ihre Daten beim Aufruf anderer Webseiten oder einer unserer Sub-Seiten nicht nochmal eingeben müssen.
Im Rahmen des Bestellprozesses haben Sie auch die Möglichkeit sich mit den eingegebenen Daten ein Kundenprofil anzulegen (vgl. zur Datenverarbeitung dabei Ziffer 1 b.). Dabei handelt es sich jedoch um ein freiwilliges Angebot und eine Bestellung ist auch als Gast ohne Anlage eines Kundenkontos möglich.
Die Bereitstellung eines solchen Shops, als auch die Abwicklung von hierüber erfolgten Bestellungen, erfordert die Verwendung der unter Ziffer 2 c genannten Daten auf Basis von Art. 6 (1) b DSGVO. Im Rahmen der Vertragsabwicklung können Ihre Daten zwecks Zahlungsabwicklung an berechtigte Dritte, wie etwa Zahlungsinstitute (z.B. Banken), weitergegeben werden. Auch können Dienstleister für die Zahlungsabwicklung eingesetzt werden, die über Datenschutzverträge ausschließlich nach unserer Weisung tätig sind. Zur Verhinderung der Weitergabe und/oder Zugriffe an/durch unberechtigte Dritte auf Ihre personenbezogenen Daten –insbesondere Finanzdaten– wird der Bestellvorgang verschlüsselt. In der Regel sind wir gesetzlich (§§ 147 AO, 257 HGB) verpflichtet, zu einer Bestellung gehörende Daten für sechs bzw. zehn Jahre aufzubewahren. Diese Daten werden nicht zu anderen Zwecken verwendet.
d. Newsletter
Bestellte NewsletterAuf unserer Webseite können Sie sich zu verschiedenen interessanten Themen kostenfreie Newsletter abonnieren. Dabei werden die Anmeldedaten durch ein Double-Opt-In Verfahren zunächst verwendet, um die angegebene E-Mail-Adresse zu verifizieren und danach bei Erfolg zu Zwecken des Newsletter-Versands. Die einzige Pflichtangabe hierzu ist Ihre E-Mail-Adresse.
Der Versand dieser Newsletter erfolgt auf Basis Ihrer Bestellung und der dabei erteilten Einwilligung in die Verwendung Ihrer Daten gem. Art. 6 (1) a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen und damit den Erhalt dieser Newsletter stoppen.
Shop-Newsletter
Sofern Sie unseren Shop benutzen, schicken wir Ihnen darüber hinaus gelegentlich personalisierte Informationen zu solchen Waren und Dienstleistungen zu, die Sie bereits von uns bestellt haben.
Hierfür werden die im Bestellprozess angegebenen und erhobenen Daten gem. Art. 6 (1) f DSGVO verwendet. Dem Erhalt solcher Mails können Sie jederzeit formlos an die unten genannte Datenschutz-Email widersprechen.
Bis zu Ihrer Abmeldung vom oder Kündigung des Newsletters bleiben Ihre Daten gespeichert. Danach bewahren wir sie für eine Dauer von sechs Monaten auf, um ggf. bei Nachfragen durch Sie auskunftsfähig zu sein. Sofern es sich um einen bezahlten Newsletter handelt, bleiben die steuerrechtlich erforderlichen Informationen gem. § 147 AO bis zu sechs Jahren gespeichert.
e. Newsletter-Tracking
Bei Newslettern, die Sie auf unseren Seiten bestellen können, setzen wir technische Funktionen ein, um deren Performance zu messen. Das bedeutet insbesondere, dass wir erfassen, ob eine Newsletter-E-Mail geöffnet wurde und ob aus einem bestimmten Newsletter auf Inhalte oder Anzeigen geklickt wurde. Hierbei erfassen wir nur, dass ein solcher Zugriff erfolgte, nicht, dass Sie es gewesen sind. Gegebenenfalls enthält diese eine Information eine sog. Kampagnenkennung. Daraus erkennen wir, wie viele Nutzer unser Angebot über einen bestimmten Kanal oder eine Kampagne nutzen.
Durch diese Messung erhoffen wir uns Erkenntnisse darüber, welche Inhalte unsere Leser besonders interessieren und welche Kanäle der Ansprache für Nutzer attraktiv sind. Darin besteht unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich vom Newsletter abzumelden.
f. Kontaktformular und Chatanfragen
Auf der Webseite haben Sie die Möglichkeit mit uns durch ein Kontaktformular, per Chatnachricht, E-Mail oder die Telefonnummer im Impressum in Kontakt zu treten. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden Ihre angegebenen Daten, insbesondere die Absender-E-Mail und/oder Telefonnummer sowie Ihr Anliegen an uns übermittelt. Abhängig von dem Anliegen (z.B. Fragen zu den Umfragen oder Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte wie etwa einer Auskunft) werden Ihre Kontaktdaten weiterführend (mit Hilfe von Dienstleistern) verarbeitet. Wenn Ihr Anliegen nicht wirklich an uns gerichtet war, kann das auch bedeuten, dass wir Ihre Daten an eine andere Firma innerhalb unseres Konzerns weiterleiten, an die Ihre Anfrage eigentlich adressiert war. Hierzu betrachten wir die im Anliegen übermittelten Daten grundsätzlich als Einheit, die wir in Gänze verwenden und/oder übermitteln.
Die Erhebung der Daten erfolgt grundsätzlich auf Basis unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 (1) f DSGVO, wonach wir unseren Kunden und Geschäftspartnern durch ein solches Kontaktformular eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit der Kontaktaufnahme bieten möchten. Abhängig vom geäußerten Anliegen, erfolgen weiterführende Datenverarbeitungen auf Basis anderer Rechtsgrundlagen. Betrifft Ihre Anfrage zum Beispiel einen Vertragsabschluss, verwenden wir Ihre Daten gem. Art. 6 (1) b DSGVO. Möchten Sie Ihre Betroffenenrechte geltend machen, verwenden wir Ihre Daten auf Basis von Art. 6 (1) c DSGVO. Abhängig davon, welche der genannten Optionen anwendbar sind, speichern wir die Daten nach Zweckerfüllung. Anfragen ohne Aufbewahrungspflicht werden drei Monate nach der Bearbeitung gelöscht. Anfragen, die im Zusammenhang mit einem Vertrag stehen, können gem. §§ 257 HGB, 147 AO bis zu zehn Jahre gespeichert werden. Daten, die im Zusammenhang mit einem Betroffenenersuchen stehen, werden gem. § 195 ff. BGB für die Dauer von drei Jahren aufbewahrt.
g. Cookies
Wie alle anderen Webseiten verwendet auch unsere Webseite Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser Ihres Rechners gespeichert werden und die ganz unterschiedliche Funktionen erfüllen und zu verschiedenen Zwecken Daten verarbeiten können.
Dabei gibt es im Wesentlichen zwei Möglichkeiten, wie wir Cookies verwenden. Zunächst verwenden wir technisch notwendige Cookies zum Betrieb unserer Webseite (siehe oben Ziffer 1 Hierbei ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 (1) f DSGVO an einem störungsfreien Betrieb unserer Webseite die Rechtsgrundlage zur Verwendung dieser Cookies.
Daneben gibt es nicht technisch erforderliche Cookies. Solche Cookies dienen ganz unterschiedlichen Zwecken und verarbeiten nur dann Daten über Sie bzw. von Ihnen, sofern und soweit Sie darin eingewilligt haben.
In den folgenden Abschnitten geben wir Ihnen mehr Informationen zu den einzelnen Kategorien solcher einwilligungsbasierter Cookies. Welche dies genau sind, von welchem Dienstleister/Partner sie angeboten werden und ob Sie darin einwilligen möchten, können Sie in unserem Privacy Manager selbst bestimmen.
Generelle Statistik & AnalyseStatistisch zusammengefasst und ohne direkten Bezug zu Einzelpersonen; Geräteinformationen und Internet-Bewegungsdaten, auch grobe Ortsangaben, Warenkorb-Informationen; während ihrer Besuche in diesem Shop; sammeln und auswerten; zur Verbesserung unserer Shop-Seiten, Angebote, Produkte und Marketingmaßnahmen.
Individuelles Marketing (Präferenzen-Sammlung und personalisierte Werbung)
Geräteinformationen, Online-Bewegungsdaten, auch grobe Ortsangabe, Warenkorb-Informationen; individualisiert mittels einer Kennung, aber ohne direkten Bezug zu einer bestimmten Einzelperson; während Ihrer Besuche in diesem Shop und auf Seiten Dritter, bei denen wir individualisierte Werbung für unsere Angebote und Produkte schalten; sammeln, mit vermuteten Präferenzen anreichern, auswerten und auf dieser Basis Marketingmaßnahmen auswählen und durchführen; zur Verbesserung unserer Shop-Seiten, Angebote, Produkte und Marketingmaßnahmen.
Konzerninterne Datenweitergabe und Datenverknüpfung
Verarbeitung der Daten wie ausgewählt mit der Möglichkeit zur Weitergabe an unsere Muttergesellschaft Gruner + Jahr Deutschland GmbH, Hamburg sowie weitere Unternehmen im Konzernverbund der Bertelsmann Bertelsmann SE & Co. KGaA, Gütersloh und deren eigenverantwortliche Weiterverarbeitung und Verknüpfung jeweils entsprechend der sonstigen von Ihnen ausgewählten Optionen.
Identifikation und Shop-Interne Datenverknüpfung
Verarbeitung von Daten wie ausgewählt mit der Möglichkeit, diese mit Ihrem persönlichen Kundenkonto zu verknüpfen.
Angebotsübergreifende Verarbeitung von Daten durch Bertelsmann-Unternehmen für Analyse, Produktentwicklung, Messung, Werbung und Risikomanagement
Wir erfassen Nutzer über Informationen auf dem Endgerät (z.B. Cookies), Anmeldedaten (z.B. E-Mail-Adressen) oder IP-Adressen. Diesen Nutzern wird eine zentrale Kennung (sog. Connector-ID) zugeordnet, die durch die Bertelsmann Data Services GmbH (BDS) verwaltet wird. Wir (sowie die Ad Alliance GmbH), die BDS und andere beteiligte Bertelsmann-Unternehmen teilen und nutzen unter Verwendung der Connector-ID die Online-Daten des Nutzers für folgende Zwecke: zur profilbasierten Personalisierung und zur Performancemessung von Anzeigen und Inhalten auf ihren Webseiten und Apps, zur Ableitung von Erkenntnissen über Zielgruppen aufgrund ihres Nutzungsverhaltens und zur Optimierung von Systemen, Software und Benutzerfreundlichkeit. Die so abgeleiteten Erkenntnisse / Profile werden untereinander übermittelt und für die o.g. Zwecke verwendet. Ferner geben wir die Daten / Profile an andere beteiligte Bertelsmann-Unternehmen weiter, damit diese bei Online-Bestellungen betrügerische Verhaltensweisen für sich oder als Zahlungsdienstleister für Dritte ausschließen können. Dies umfasst auch die Entscheidung, welche Bezahlmethoden angeboten werden. Alle Datenverarbeitungen erfolgen im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO. Einzelheiten zu den Online-Daten und beteiligten Bertelsmann-Unternehmen sind in unseren Datenschutzhinweisen erläutert.
Berechtigtes Interesse: Folgende Datenverarbeitungen erfolgen unter Abwägung berechtigter Interessen, soweit und solange nichts Gegenteiliges ausgewählt ist.
1. Verarbeitung Ihrer Daten unter Nutzung einer Connector ID (C-ID)
i. Erzeugung der Connector ID (Gemeinsame Verantwortlichkeit)
Soweit Sie eine C-ID Online Einwilligung gemäß Ziffer 1 e. erteilt hast, übermitteln wir die Cookie-ID und die bei dem Setzen des Cookies erhobene IP-Adresse an die Bertelsmann Data Services GmbH, Carl-Bertelsmann-Str. 270, 33311 Gütersloh („BDS“). Die BDS verarbeitet diese Daten, um eine eindeutige Connector-ID („C-ID“) zu erzeugen. Anschließend werden diese Daten von der BDS gelöscht. Bei der C-ID handelt es sich um ein Kennzeichen (Identifikator), der es dem jeweils beteiligten Bertelsmann-Unternehmen ermöglicht, festzustellen, in welchen Datenbanken der anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen eine in ihren Datenbanken vorhandene Person gespeichert ist.
Zusätzlich übermitteln wir die ID (Kunden-ID), die wir in unserer Datenbank Ihrem Datensatz zugeordnet haben, sowie einen anonymen Datenkatalog an die BDS. Bei dem anonymen Datenkatalog handelt es sich um aggregierte, nicht-personenbezogene Angaben zu den in unserer Kundendatenbank gespeicherten Daten („Anonymer Datenkatalog“). Die BDS erfasst und verwaltet zentral für alle beteiligten Bertelsmann-Unternehmen die C-ID, die Kunden-ID, Angaben zum Anonymen Datenkatalog und dazu, welche Einwilligungen zu einer C-ID bei den beteiligten Bertelsmann-Unternehmen vorliegen.
Die oben beschriebenen Datenverarbeitungen erfolgen zur Wahrung unserer und der berechtigten Interessen der anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen auf Grundlage von Artikel 6 (1) (f) DS-GVO. Dies geschieht zunächst, damit wir und die anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen durch eine Anfrage bei der BDS einschätzen können, bei welchen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen dieselbe C-ID vorhanden ist und welches Potential der Anonyme Datenkatalog für einen Datenaustausch bieten kann. Ferner soll es uns und den anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen ermöglichen, Daten unter Nutzung der C-ID auf Basis der Interessensabwägung (siehe Ziffer 2.) oder, soweit vorhanden, Ihrer Einwilligung untereinander auszutauschen, um Ihnen interessante und nützliche Angebote und Werbung zukommen zu lassen und die jeweiligen Webseiten, Produkte und Dienstleistungen bedarfsgerecht zu gestalten.
Die aktuell beteiligten Bertelsmann-Unternehmen können Sie unter https://dataservices.bertelsmann.de/participatingcompanies/ abrufen oder postalisch bzw. per E-Mail unter datenschutz@bertelsmann.de anfordern.
Für die Datenverarbeitung bei der Erzeugung der C-ID sind wir und die BDS gemeinsame datenschutzrechtlich Verantwortliche. Insoweit haben wir und die BDS in einer gemeinsamen Vereinbarung nach Art. 26 DS-GVO festgelegt, wer von uns welche Pflichten nach der DS-GVO erfüllt. Dies betrifft insbesondere die Wahrnehmung der Rechte der betroffenen Personen und die Erfüllung der Informationspflichten gemäß den Artikeln 13 und 14 DS-GVO.
Diese Vereinbarung ist notwendig, da bei der Erzeugung der C-ID personenbezogene Daten in unterschiedlichen Prozessabschnitten verarbeitet werden, die entweder von uns, der BDS oder gemeinsam betrieben werden. Auch wenn eine gemeinsame Verantwortlichkeit besteht, erfüllen die Parteien die datenschutzrechtlichen Pflichten entsprechend ihrer jeweiligen Zuständigkeiten für die einzelnen Prozessabschnitte wie folgt:
- Für den Prozess der Übermittlung der o.g. Daten an die BDS sind wir verantwortlich.
- Für die Erzeugung der C-ID sind wir und die BDS gemeinsam verantwortlich.
- Für die Verwaltung der C-ID sowie für die oben beschriebene Löschung der Daten, die zur Erzeugung der C-ID an die BDS übermittelt wurden, ist die BDS verantwortlich.
Ihre Datenschutzrechte können Sie sowohl bei uns, wie unter Ziffer 4 näher beschrieben, als auch bei der Bertelsmann Data Services GmbH, Konzerndatenschutz, Carl-Bertelsmann-Str. 270, 33311 Gütersloh oder per E-Mail unter datenschutz@bertelsmann.de geltend machen. Bitte beachten Sie, Sie erhalten die Auskunft grundsätzlich von der Stelle, bei der Rechte geltend gemacht wurden.
ii. Verarbeitungen unter Nutzung der C-ID unabhängig von Ihrer Einwilligung
Unabhängig vom Vorliegen Ihrer Einwilligung können wir und die anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen, bei Vorliegen der Voraussetzungen des Artikel 6 (1) (f) DS-GVO, deinen Namen, Anschrift, Kontaktdaten (soweit vorhanden), Geburtsdatum (soweit vorhanden) und Interessenkategorien unter Nutzung der C-ID teilen und verwenden, um Ihnen interessante und nützliche Angebote und Werbung zukommen zu lassen oder unsere jeweiligen Webseiten, Produkte, Dienstleistungen bedarfsgerecht gestalten zu können. Eine Interessenskategorie meint die Zugehörigkeit zu einer Adressatengruppe, die ähnliche allgemeine Merkmale (z. B. Zugehörigkeit zur gleichen Altersgruppe) oder ein vergleichbares potentielles Interesse an bestimmten Produkten oder Dienstleistungen hat (z. B. Käufe aus der gleichen Produktkategorie, Nutzer gleicher Medieninhalte, z.B. Serienliebhaber). Bei der Auswahl zielgruppenspezifischer Werbung oder bedarfsgerechten Gestaltung der Angebote können wir auch anonyme Informationen sowie Daten, die wir von Datendienstleistern auf Grundlage von Artikel 6 (1) (f) DS-GVO erhalten haben, unter angemessener Berücksichtigung deiner Interessen hinzuspeichern und verwenden.
iii. Verarbeitungen unter Nutzung der C-ID auf Grundlage Ihrer Einwilligung
a) Nutzung Ihrer IP-Adresse und Cookie-ID zur Erzeugung der C-ID
Sofern Sie uns hierzu eine Einwilligung im Privacy Manager gegeben haben, setzen wir ein Cookie, in dem wir eine Cookie-ID speichern. Die Cookie-ID ist eine zufällig generierte Zeichenkette, die von unserem Angebot bei späteren Aufrufen als Identifikationsmerkmal verwendet wird. Soweit Sie zusätzlich eine C-ID Online Einwilligung gemäß Ziffer 4. b) erteilt hast, übermitteln wir die Cookie-ID und die bei dem Setzen des Cookies erhobene IP-Adresse zur Erzeugung der C-ID an die BDS. Rechtsgrundlage für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten ist Artikel 6 (1) (a) DS-GVO.
b) Einwilligung in die angebotsübergreifende Verarbeitung von Daten durch Bertelsmann-Unternehmen für Analyse, Produktentwicklung, Messung, Werbung und Risikomanagement („C-ID Online Einwilligung“)
Sofern Sie uns, der BDS oder einem beteiligten Bertelsmann-Unternehmen erteilt, eine Einwilligung in die angebotsübergreifende Verarbeitung von Daten durch Bertelsmann-Unternehmen für Analyse, Produktentwicklung, Messung, Werbung und Risikomanagement („C-ID Online Einwilligung“) gegeben haben, werden Ihre Daten – zusätzlich zu den oben beschriebenen – auf Grundlage von Artikel 6 (1) (a) DS-GVO wie folgt verarbeitet:
Wir, die anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen und die BDS teilen und verwenden unter Nutzung der C-ID, jeweils in jeweils eigener Verantwortung, die folgenden Daten (soweit vorhanden, im Folgenden „Online-Daten“):
- IP-Adresse;
- Einzelheiten über die von Ihnen angeforderten Inhalte und über Ihr Nutzungsverhalten (z. B. welche Webseiten und Rubriken wann angesehen wurden);
- die von Ihnen auf der Website eingegebenen Inhalte (z. B. Suchworte, Anmeldedaten, Bewertungen, Formulareingaben, Klickdaten); und
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Angaben über den von Ihnen verwendeten Internet-Browser, die Dauer des Besuchs der Website und die letzte zuvor besuchte Seite;
um Anzeigen und Inhalte auf den Webseiten und Apps der beteiligten Bertelsmann-Unternehmen oder der BDS basierend auf einem Profil zu personalisieren und die Performance von Anzeigen und Inhalten auf diesen Webseiten und Apps zu messen. Ferner können Erkenntnisse über Zielgruppen, die die Anzeigen und Inhalte betrachtet haben, abgeleitet werden. Schließlich können Ihre Online-Daten verwendet werden, um Benutzerfreundlichkeit, Systeme und Software der beteiligten Bertelsmann-Unternehmen aufzubauen oder zu verbessern. Ferner können so abgeleiteten Erkenntnisse / Profile zwischen den beteiligten Bertelsmann-Unternehmen anhand der C-ID untereinander übermittelt und für die vorgenannten Zwecke verwendet werden.
Ferner geben wir unter Nutzung der C-ID Ihre Online-Daten/ Profile an andere beteiligte Bertelsmann-Unternehmen weiter. Diese Unternehmen verwenden die Daten um eigenverantwortlich, ohne dass wir darauf Einfluss nehmen, automatisiert prüfen zu können, ob bei Bestellungen von kostenpflichtigen Inhalten, Waren oder Dienstleistungen bei diesen Bertelsmann-Unternehmen oder Dritten, für den dieses Bertelsmann-Unternehmen Zahlungsdienstleistungen erbringt, Anhaltspunkte für etwaige betrügerische Verhaltensweisen vorliegen. Dies umfasst auch die Entscheidung, ob für diese Bestellung eine risikoreiche Bezahlmethode wie Kauf auf Rechnung angeboten werden kann. Eine Weitergabe, der unter der Nutzung der C-ID zwischen den beteiligten Bertelsmann-Unternehmen geteilten Online-Daten/ Profile, an den Dritten erfolgt nicht. Die Kontaktdaten dieser Unternehmen finden Sie in deren Datenschutzhinweisen.
Einzelheiten finden sich im jeweiligen Einwilligungsdialog des Angebots, für das Sie die Einwilligung erteilen oder verweigern können. Soweit Sie in die Verarbeitung der Web-Daten (siehe Ziffer 2 a) zu diesem Zweck eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wie unter Ziffer 4 beschrieben. In diesem Fall findet die oben beschriebene Verarbeitung der Daten dann nicht mehr statt.
2. Welche Daten verwenden wir von Ihnen (Datenarten)?
Die im Folgenden aufgelisteten Arten von Daten verwenden wir über Sie, abhängig von Ihrer Nutzung unserer Angebote.
a. Web-Daten
Bei Web-Daten handelt es sich um solche, die bei und durch die Nutzung unserer Web-Angebote entstehen bzw. hierfür verwendet werden müssen. Das heißt, es handelt sich dabei ausschließlich um solche Daten, die zur Bereitstellung der Webseite technisch notwendig sind.Konkret werden als Web-Daten folgende Daten verwendet:
- IP-Adresse
- Systemdaten (Betriebssystem, Auflösung des Bildschirms, Browserversion, Spracheinstellungen, Zeiteinstellungen, Akkustand, Endgerät, etc.)
- (Unter-)Seitenaufrufe
b. Daten in der Abo-Verwaltung im Service Portal
Unser Service Portal verfügt über einen Login-Bereich, wo sich Nutzer einloggen und so erweiterte Funktionen verwenden können.Für die Login-Funktion verwenden wir zusätzlich zu den Web-Daten (siehe hierüber) noch:
- Login Credentials bestehend aus Login-Name (z.B. ein Pseudonym, eine Kundennummer, oder eine E-Mail-Adresse) und Passwort (das in unserer Datenbank in ge-hashter Form, d.h. als eine Nummer, gespeichert wird)
- E-Mail-Adresse(n)
- Profil-Informationen, die durch Sie selber eingetragen werden (und die leer bleiben, sofern Sie keine eintragen), z.B. Name(n), Anschrift, externe Profile, Vorlieben
- Abo-Daten (insbesondere Abo-Laufzeit, Abo-Pausen, Lieferanschrift, etc.)
c. Shop und Warenkorb
Unsere Webseite verfügt über einen Warenkorb-Bereich, wo Nutzer unsere Produkte und Dienstleistungen bestellen können.Für die Warenkorb-Funktion verwenden wir zusätzlich zu den Web-Daten noch:
- Bestell-, Liefer- und Versandinformationen (Anschrift, Versandart)
- Rechnungsinformationen (Menge, Titel)
- Kaufhistorie und (falls vorhanden) Wunschliste
d. Newsletter
Um unsere Newsletter bereitzustellen verwenden wir Ihre Kontaktdaten (Name und E-Mail-Adresse, sowie freiwillig ergänzte Zusatzdaten wie persönliche Interessen oder Geburtstagsdaten), die Sie bei der Bestellung des Newsletters oder beim Kauf der Ware oder der Dienstleistung angegeben haben.Sofern es sich um einen bezahlten Newsletter handelt, verwenden wir für die Dauer des Abonnements Ihre Rechnungsdaten wie Kontonummer, Kontoinhaber, Anzahl gelieferte Newsletter, An- und Abmeldung, ggf. Vergünstigungen bei anderen Produkten.
e. Newsletter-Tracking
Wir verwenden beim Newsletter-Tracking Ihre E-Mail-Adresse als Empfänger der Nachricht. Von den technischen Mitteln, die wir im Newsletter platzieren, bekommen wir nur eine generische Rückmeldung, dass ein bestimmtes Ereignis (Öffnung oder Anzeige der Inhalte) eingetreten ist. Die Kampagnenkennung besteht aus dem Eintritt des Ereignisses und der Herkunft des Nutzers (bspw. Facebook Kampagne, Newsletter auf unserer Webseite bestellt, etc.). Dabei werden folgende Daten erhoben:- Die unter Ziffer 2 a genannten Daten werden auch zu diesem Zweck erhoben und verwendet
- Darüber hinaus erheben wir Klick- und Scrollverhalten innerhalb des Newsletters, insbesondere, wenn Sie durch eine Anzeige oder einen Link im Newsletter auf eine unserer Shopseiten kommen.
f. Kontaktaufnahme
Für die Bearbeitung von Kontaktanfragen verwenden wir immer:- Vor- und Nachname des Absenders
- Durch den Absender angegebene Kontaktwege (E-Mail, Telefon, Anschrift)
- Technische Daten (wann wurde das Kontaktformular ausgefüllt, von welcher IP, an welche Firma gesendet, ob Erfolg oder nicht)
g. Einbindung externer Inhalte
Für die Einbindung externer Inhalte ist technisch Ihre Adresse erforderlich. Nur wenn diese an die externe Partei weitergegeben wird, ist eine Ausspielung der jeweiligen Inhalte möglich.Sofern Sie Ihre Einwilligung, wie oben in Ziffer 1 i – k beschrieben, erteilt haben, ist es darüber hinaus möglich, dass die Fremdinhalte auch eigene Technologien einsetzen, auf die wir keinen Einfluss nehmen können. Hierbei können insbesondere eine eindeutige ID (z.B. Cookie-ID) von Ihnen/über Sie gespeichert und verarbeitet werden, durch die dem Drittanbieter die Möglichkeit zu weiteren Datenverarbeitungen – auf die wir keinen Einfluss haben können und daher auch keine Verantwortung übernehmen – geben.
3. Wer bekommt meine Daten?
Wir setzen bei den oben beschriebenen Datenverarbeitungen regelmäßig Dienstleister ein. Diese Dienstleister sind vertraglich durch uns verpflichtet, die Daten nur auf Weisung und in der durch uns bestimmten Weise zu verarbeiten. Sofern der Einsatz solcher Dienstleister die Übermittlung von Daten in ein Land außerhalb der EU zur Folge hat, stellen wir ebenfalls sicher, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau herrscht. Sie haben das Recht, eine Kopie der eingesetzten Garantien zu erhalten, wobei es sich regelmäßig um die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Controller to Processor) handelt, und sofern erforderlich weitere Maßnahmen zusätzlich zur vertraglichen Absicherung.
Sofern Auftraggeber des DPV auch an der C-ID teilnehmen, teilt der DPV ggf. im Auftrag der Auftraggeber Daten mit weiteren Bertelsmann Unternehmen. Bei der C-ID handelt es sich um einen Identifikator innerhalb der Bertelsmann-Gruppe, der es den jeweils beteiligten Bertelsmann-Unternehmen ermöglicht, festzustellen, in welchen Datenbanken der anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen, eine in unseren bzw. den Datenbanken der anderen vorhandene Person gespeichert ist.
4. Betroffenenrechte
Hinsichtlich der oben beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten stehen Ihnen grundsätzlich alle Betroffenenrechte der DSGVO (Art. 15 – 22) zu. Um eine Anfrage umfassend beantworten zu können, sind wir gesetzlich verpflichtet sicherzustellen, dass Sie auch Sie sind und dass nicht jemand Drittes versucht, sich unberechtigt Daten und Informationen über Sie zu erschleichen. Hierzu kann es entsprechend sein, dass wir eine Passkopie oder ähnliche, in der jeweiligen Situation angemessene Nachweise anfordern. In diesen können Sie alle Informationen weglassen, die nicht erforderlich sind, um Ihre Identität nachzuweisen (auf einer Passkopie können Sie z.B. mindestens Dinge wie Augenfarbe, Größe oder Nationalität schwärzen).
Das bedeutet, dass Sie eine Auskunft darüber anfordern kannst, welche Daten wir über Sie verarbeiten (Art. 15), einschließlich einer Information darüber, ob Ihre Daten in Form einer automatisierten Entscheidungsfindung verarbeitet werden und wo das der Fall sein, mittels welcher Methode und ob Sie ein Widerspruchsrecht dagegen haben (Art. 22). Sollten die Daten, die wir über Sie speichern, falsch, unrichtig oder nicht mehr aktuell sein, haben Sie das Recht eine Berichtigung zu fordern (Art. 16). Sollten die Daten zu den oben genannten Zwecken nicht mehr erforderlich sein, sind Sie berechtigt eine Löschung zu fordern (Art. 17). Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen gegeben sind, sind Sie auch berechtigt eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18). Darüber hinaus haben Sie beim Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20). Sofern Sie ein Betroffenenrecht zu Recht ausüben, sind wir verpflichtet, das Stellen mitzuteilen, an die wir Ihre Daten weitergegeben haben (Art. 19).
Wir sind daran interessiert, Daten in einer möglichst transparenten und natürlich auch zulässigen Weise zu verarbeiten. Sofern Sie also Fragen oder auch Beschwerden zu unserem Umgang mit Ihren Daten haben, stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Unbenommen davon haben Sie jedoch auch das Recht, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden und Beschwerde einzureichen.
5. Wer sind wir (Verantwortlicher)?
Für die Erhebung und Verarbeitung deiner Abo-Daten ist stets der Auftraggeber des DPV Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzes. Für die Titel der G + J Verlagsgruppe (https://aktion.guj-direct.de/markenwelt) sind dies die
Gruner + Jahr Deutschland GmbHAm Baumwall 11
20459 Hamburg
bzw. die
G+J Medien GmbH
Am Baumwall 11
20459 Hamburg
G+J LIVING Digital GmbH
Am Baumwall 11
20459 Hamburg
Mit der Betreuung und Verwaltung unserer Abonnenten bzw. Abonnements, insbesondere dem Kundenservice, sowie dem Abo-Marketing haben wurde die DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH (kurz DPV) vom jeweiligen Auftraggeber betraut. DPV ist eine 100%ige Tochtergesellschaft des Verlags und wird als Dienstleister bzw. Auftragsverarbeiter des Verlags tätig. Für die Webseiten ist der DPV selbstständiger Verantwortlicher i.S.d. DSGVO.
Kundenservice Gruner + Jahr Deutschland GmbHc/o Datenschutz
20080 Hamburg
oder
datenschutz@dpv.de
Wenn Sie also mehr Informationen über Ihre Datenverarbeitung erhalten oder eine Betroffenenrechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unsere Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der gerade genannten Anschrift mit dem Zusatz „An den Datenschutzbeauftragten“ und bitte einem Hinweis in deiner Nachricht, dass Sie sich auf diese Webseite beziehen.
Stand: März 2024
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für die Bestellung der GEO Extra Sonderausgabe '40 Jahre' sowie der Sondereditionen 'Uwe George', 'Peter Ginter' und 'Steve McCurry' gelten abweichend allein die hier verlinkten AGB's
Bei Bestellung von Waren (z.B. Zeitschriften/Zeitungen, Merchandising-Artikel) oder digitalen Angeboten (z.B. ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu 'PLUS'-Services, etwa GEOplus oder GEO Epoche +), die von 'G+J Verlagsgruppe' angeboten werden, gelten allein die nachfolgenden AGB in der bei Abgabe der Bestellung gültigen Fassung.
1. Vertragspartner, Kundenservice
Vertragspartner aller Bestellungen bei der 'G+J Verlagsgruppe' ist grundsätzlich die Gruner + Jahr Deutschland GmbH, es sei denn es gilt eine der unten genannten Ausnahmen für Bestellungen mit bestimmten Titeln/Logos (nachfolgend jeweils kurz 'Verkäufer' genannt).
Den GEO Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie
folgt:
Telefonisch*:
Aus Deutschland: 040 - 5555 89 90
Aus dem Ausland: +49 40 - 5555 89 90
*Montag 07.00–20.00 Uhr, Dienstag–Freitag 07.30–20.00 Uhr,
Samstag 09.00–14.00 Uhr
Per Fax:
Fax: 01805 / 861 8002**
** (0,14 €/Min. aus dem dt.
Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk)
Postalisch: Kundenservice GEO,
Postfach
20080 Hamburg, Deutschland
E-Mail:
geo-service@guj.de
Die Gruner + Jahr Deutschland GmbH ist eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg (HRB 145255) mit Sitz Hamburg; Umsatzsteuer-ID: DE310194027. Vertreten wird der Verkäufer durch die Geschäftsführung: Bernd Hellermann, Ingrid Heisserer.
Abweichend ist der Vertragspartner bzw. 'Verkäufer' jeweils bei
Bestellungen von Angeboten unter der Bezeichnung bzw. dem Titel
oder Logo von:
'Couch': G+J LIVING
Digital GmbH, Stubbenhuk 10, 20459 Hamburg, AG Hamburg (HRB
137668) USt-ID: DE 300961275, Geschäftsführung: Matthias Frei,
Andrea Fischer
'VIEW': G+J Medien
GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg, AG Hamburg (HRB 88746),
USt-ID: DE 231556256, Geschäftsführung: Bernd Hellermann, Carina
Laudage, Ingrid Heisserer
Die Belieferung mit bestellten Waren und digitalen Produkten (Downloads) sowie die Rechnungstellung erfolgen durch die DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH als leistender Unternehmer (www.dpv.de - Sitz: Am Baumwall 11 in 20459 Hamburg, Geschäftsführung: Christina Dohmann, Matthias Mahler, AG Hamburg HRB 95752, USt-ID: DE 814583779).
Der Vertragspartner behält sich vor, das Abonnementsverhältnis insgesamt oder einzelne Rechte und Pflichten hieraus auf Dritte zu übertragen, sofern dies dem Abonnenten zumutbar ist und ein sachlicher Grund hierfür vorliegt; insbesondere, aber nicht ausschließlich, bei einer Veräußerung des Titels oder soweit es für die Durchführung des Abonnementvertriebs erforderlich ist. Der Vertragspartner sorgt in diesem Fall dafür, dass der Abonnent durch einen geeigneten Hinweis im Impressum des Titels oder in der Korrespondenz hiervon unterrichtet wird. Der Abonnent hat in diesem Fall das Recht, den Abonnementsvertrag fristlos zu beenden, sofern er dies binnen drei Monate ab Mitteilung erklärt.
2. Bestellungen (Waren und digitale Angebote allgemein)
Für Bestellungen, die digitale Angebote enthalten – beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu 'PLUS'-Services (z.B. GEOplus, GEO EPOCHE +) – gelten zusätzlich zu den allgemeinen Regelungen für 'Bestellungen' dieser Ziffer 2 auch die in Ziffer 3 genannten 'Zusätzlichen Bedingungen' für digitale Angebote'.
2.1. Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren und digitalen Angebote ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Annahme erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt, insbesondere durch Auslieferung der bestellten Zeitschrift bzw. Ware.
Bei Bestellungen von digitalen Angeboten, etwa ePaper, Downloads oder Online-Zugang 'PLUS'-Services, kommt der Vertrag in der Regel bereits mit Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande, spätestens jedoch mit Gewährung des Zugangs zum digitalen Angebot, etwa Bereitstellung des Downloads.
Falls der Verkäufer zur Erfüllung einer Bestellung nicht in der Lage ist oder die Bestellung ablehnt, wird der Besteller hierüber unverzüglich informiert. Ein Anspruch auf einen Vertragsabschluss besteht nicht.
2.2. Zahlung, Preisanpassungen bei Abonnements und Online-Services
Der Besteller ist zur Zahlung verpflichtet; bei Angeboten mit einer längeren Laufzeit, etwa Abonnements oder Online-Zugang zu 'PLUS'-Services (etwa GEOplus oder GEO Epoche +), besteht die Zahlungspflicht für die jeweils genannte Anzahl von Ausgaben bzw. Monaten ab Vertragsschluss im Voraus. Soweit nicht anders vereinbart, sind Zahlungen ohne Abzug an die auf der Bestellbestätigung bzw. Rechnung stehenden Konten zu leisten. Es werden nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungswege akzeptiert.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Verkäufer behält sich im Falle von Abonnements vor, die Erscheinungsweise des Titels zu ändern sowie seine redaktionelle Gestaltung zu ändern oder zu variieren. Weiterhin behält sich der Verkäufer vor, im Rahmen eines laufenden Abonnements einzelne Ausgaben durch Sonderhefte oder Schwerpunktausgaben zu bestreiten. Eine Herabsetzung der Mehrwertsteuer lässt den angegebenen Preis unberührt.
2.3. Rückbuchung Bankeinzug
Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigt der Besteller seine Bank hiermit unwiderruflich, uns seinen vollständigen Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen.
2.4. Lieferung/Bereitstellung
Der Verkäufer behält sich vor, für die Versendung von Heften und sonstigen Waren ins In- und Ausland Versandkosten gemäß der jeweils gültigen Preisliste zu berechnen.
Bitte beachten Sie, dass Hefte und sonstige Waren teilweise nicht zusammen verschickt werden können. Daher fallen bei einer Bestellung ggf. zweimal Versandkosten an.
Eventuelle zusätzliche Steuern und Zölle sind stets vom Besteller zu tragen. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt, auf den Käufer über.
Die Lieferung von Waren erfolgt innerhalb von drei bis fünf Tagen, soweit in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Ausgenommen hiervon sind Bestellungen von Abonnements. Die Lieferung erfolgt hier zum Erscheinungsdatum der nächsten Ausgabe. Abo-Prämien und Zugaben zu Abonnements werden jedoch nicht vor Eingang der Zahlung beim Verkäufer ausgeliefert.
Bei Bestellungen von digitalen Angeboten, beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu 'PLUS'-Services (z.B. GEOplus, GEO EPOCHE +), erfolgt die Bereitstellung auf der jeweiligen Website bzw. bei Downloads im Bereich 'Mein Konto' des jeweiligen Online-Shops. Zusätzliche Lieferkosten werden nicht verlangt. Bestellte digitale Angebote werden sofort bereitgestellt.
Bei Lieferstörungen auf Grund höherer Gewalt (auch Streiks und Aussperrungen) ruhen die Leistungspflichten von Besteller und Verkäufer für die Zeit der Lieferstörung. Die Lieferung von Abonnement-Zugaben und -Prämienartikeln erfolgt, solange der Vorrat reicht. Sollte eine Zugabe oder Prämie nicht mehr verfügbar sein, behält sich der Verkäufer die Lieferung eines angemessenen Ersatzes vor.
2.5. Eigentums-/Rechtevorbehalt
Bestellte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung im Eigentum des Verkäufers. Bei Bestellungen mit digitalen Angeboten werden die entsprechenden Nutzungsrechte bis zur vollständigen Zahlung lediglich widerruflich gewährt.
2.6. Abonnements: Beginn, Anzahl der bezogenen Ausgaben, Kündigung und Mitteilungen
Ein Abonnement des Online-Zugang zu 'PLUS'-Services (z.B. STERN CRIME PLUS) wird grundsätzlich unmittelbar mit Vertragsschluss gewährt. Im Übrigen beginnen Abonnements grundsätzlich zur nächsten erreichbaren Ausgabe, soweit bei der Bestellung kein späterer Zeitpunkt angegeben wurde. Detaillierte Informationen zur Anzahl der bezogenen Ausgaben eines Abonnements und zur Kündigungsfrist werden direkt beim jeweiligen Angebot angezeigt. Soweit dort nicht anders angegeben, ist eine Kündigung mit einer Frist von einem Monat möglich, im Falle einer Mindestlaufzeit jedoch frühestens mit Wirkung zum Ablauf dieser Mindestlaufzeit.
Der Verkäufer ist berechtigt, etwaige Mitteilungen zu online abgeschlossenen Abonnements an die E-Mail-Adresse zu senden, die ihm gegenüber zuletzt vom Besteller bekannt gemacht worden ist. Der Besteller wird den Verkäufer über etwaige Änderungen seiner E-Mail-Adresse unverzüglich informieren.
3. Zusätzliche Bedingungen für digitale Angebote
Für Bestellungen, die digitale Angebote enthalten, beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu 'PLUS'-Services (z.B. GEOplus, GEO EPOCHE +), gilt zusätzlich zu den allgemeinen Regelungen für 'Bestellungen' unter Ziffer 2 Folgendes:
3.1. Nutzungsrechte bei digitalen Angeboten
Mit Bereitstellung bzw. Übermittlung der einzelnen digitalen Inhalte erhält der Besteller das einfache Recht, diese zum eigenen, nicht-kommerziellen Gebrauch zu nutzen. Eine weitergehende Nutzung – insbesondere die Veröffentlichung im Internet, sowie das unautorisierte Vervielfältigen, Verbreiten oder Zugänglichmachen von Inhalten über das Internet, sei es kostenlos oder entgeltlich – ist nicht zulässig. Gleiches gilt für das Entfernen von Urheberangaben und Quellenhinweisen sowie die sonstige Bearbeitung oder Manipulation des Downloads. Die gewährten Nutzungsrechte sind nicht übertragbar oder unterlizenzierbar und stehen unter dem Vorbehalt der vollständigen Zahlung. Gesetzlich nach dem Urhebergesetz erlaubte Nutzungen werden jedoch nicht eingeschränkt und bleiben klarstellend in vollem Umfang bestehen.
Die im Rahmen eines Online-Zugangs zu 'PLUS'-Services (z.B. GEOplus, GEO EPOCHE +) zugänglichen Inhalte stehen grundsätzlich nur für die bestellte Laufzeit des PLUS-Services bereit. Soweit der Verkäufer für Inhalte eine Downloadmöglichkeit bereitstellt (z.B. ePaper) und der Besteller diese nutzt, dürfen die jeweiligen Downloads bzw. Dateien auch über die Laufzeit des vom Besteller abgeschlossenen Abonnements vertragsgemäß genutzt werden. Siehe dazu auch unten Ziffer 3.3.
3.2. Aktualisierungen
Der Verkäufer ist berechtigt, die Inhalte der digitalen Angebote jederzeit zu überarbeiten, zu aktualisieren oder in sonstiger Weise zu verändern, wenn dies aus technischen, rechtlichen oder inhaltlichen Gründen erforderlich sein sollte und die Rechte des Bestellers nicht unzumutbar einschränkt. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, alle jemals veröffentlichen Versionen eines Artikels oder sonstigen Inhalts bereitzustellen. Auf gegebenenfalls vom Besteller heruntergeladene Inhalte hat der Verkäufer keinen Zugriff und keinen Einfluss mehr.
3.3. Verfügbarkeit von digitalen Angeboten
Der Verkäufer hält zum Download bereitgestellte Inhalte (z.B. ePaper) zumindest für die Vertragslaufzeit abrufbar. Eine unbefristete Datensicherung und Datenverfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden. Der Besteller sollte daher zum Download verfügbare Inhalte parallel lokal auf angeschlossenen Endgeräten speichern. Der Besteller wird ausdrücklich und mit angemessenem Vorlauf informiert, soweit Downloads durch den Verkäufer zukünftig nicht mehr bereitgestellt werden können.
Der Verkäufer ist bemüht, die digitalen Angebote, insbesondere bestellte und zum Download bereitgestellte Inhalte möglichst ununterbrochen verfügbar zu halten. Durch Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie System-Aktualisierungen oder auch technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, kann die Verfügbarkeit möglicherweise eingeschränkt sein. Eine Gewährleistung für die jederzeitige Verfügbarkeit wird nicht übernommen.
3.4. Notwendige Voraussetzungen – Account, Internet-Zugang und Speicherplatz
Der Abruf bestellter digitaler Inhalte ist über den jeweiligen Online-Shop möglich und erfordert eine entsprechende Registrierung des Bestellers sowie einen Zugang zum Internet. Als Mindestbandbreite wird ein DSL-Zugang von mind. 2000 kBits/s empfohlen. Darüber hinaus stellt der Besteller sicher, dass er auf seinem Endgerät (z.B. Computer, Smartphone, Tablet) uneingeschränkt (i) Internetverbindungen zu externen Servern aufbauen kann und (ii) im Falle von zum Download bereitgestellten digitalen Inhalten auch eine Speicherung möglich, insbesondere ausreichend freier Speicherplatz verfügbar ist.
Zur Registrierung eines Accounts ist die Angabe einer E-Mail-Adresse und eines frei gewählten Passworts nötig. Der Zugang zu digitalen Angeboten ist für den Besteller nur mit dieser E-Mail-Adresse und Passwort möglich. Der Besteller darf das Passwort Dritten nicht mitteilen oder zugänglich machen und hat es sorgfältig zu verwahren, um Missbräuche zu vermeiden. Er ist verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn das Passwort verloren gegangen ist oder wenn ihm bekannt wird, dass unbefugte Dritte von dem Passwort Kenntnis erlangt haben. Der Besteller haftet für jeden Missbrauch Dritter, soweit er nicht den Nachweis erbringt, dass ihn hieran kein Verschulden trifft.
3.5. Notwendige Voraussetzungen – Anzeige-Software
Ferner ist gegebenenfalls eine spezielle Software zum Betrachten der Downloads notwendig (z.B. Adobe PDF-Reader), für die weitere Nutzungs- und Lizenzbedingungen gelten können. Näheres hierzu, insbesondere Hinweise auf die zum Betrachten des Downloads erforderliche Software-Version, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Der Besteller stellt sicher, dass er die erforderliche Software bei sich installieren kann.
4. Widerrufsbelehrungen
Hinweise zum gesetzlichen Widerrufsrecht wie Bedingungen, Fristen sowie dem Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts und das Muster-Widerrufsformular finden Sie nachfolgend.
Bei Bestellungen, die Print-Hefte oder sonstige physische Waren (mit) enthalten, gilt allein die 'Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen' (siehe Ziffer 4.1.). Die 'Widerrufsbelehrung für digitale Angebote' (siehe Ziffer 4.2.) gilt nur bei Bestellungen, die ausschließlich digitale Angebote umfassen, insbesondere ePaper, Zugang zu PLUS-Angeboten (z.B. GEOplus, GEO EPOCHE +), Downloads oder sonstige digitale Inhalte, die weder auf einem Datenträger geliefert noch in Kombination mit Print-Heften oder sonstigen physischen Waren angeboten werden.
4.1. Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Vertragspartner c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg, Tel.: 040-210316048, kundenservice@dpv.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
_____________________________________________
Widerrufsformular
(Wenn Sie den
Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)
An
(Titel*)
c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am
Baumwall 11, 20459 Hamburg
Hiermit widerrufe(n)
ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag mit dem
Vertragspartner über den Kauf der folgenden Waren (*)/die
Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt
am (*)/erhalten am (*)
Name des/der
Verbraucher(s)
Anschrift des/der
Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
_____________________________________________
4.2. Widerrufsbelehrung für digitale Angebote
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg, Tel.: 040-210316048, kundenservice@dpv.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
_____________________________________________
Widerrufsformular
(Wenn Sie den
Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)
An
(Titel*)
c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am
Baumwall 11, 20459 Hamburg
Hiermit widerrufe(n)
ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag mit dem
Vertragspartner über den Kauf der folgenden Waren (*)/die
Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt
am (*)/erhalten am (*)
Name des/der
Verbraucher(s)
Anschrift des/der
Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
_____________________________________________
5. Gewährleistung / Haftung
5.1.
Ist die ausgelieferte Ware bzw. der bereitgestellte digitale Inhalt mangelhaft, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften; die Abtretung entsprechender Ansprüche ist ausgeschlossen. Ebenso sind weitergehende Ansprüche - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen, soweit sich aus den nachstehenden Absätzen nicht etwas Abweichendes ergibt.
5.2.
Bei der Verletzung von Kardinalpflichten, d.h. solcher Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist, haftet der Verkäufer unbeschränkt für verschuldete Schäden. Ebenso haftet der Verkäufer bei Schäden wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen besteht eine Haftung des Verkäufers nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
5.3.
Im Falle einer Schadensersatzpflicht wegen der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung des Verkäufers auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, der den Kaufpreis der Ware in der Regel nicht überschreitet. Auch Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere entgangener Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, werden in diesem Fall nicht ersetzt. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
6. Schlussbestimmungen
6.1. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit einer Bestellung ist Hamburg, wenn der Besteller seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Deutschland hat oder dahin verlegt oder wenn der Besteller kein Verbraucher im Sinne von § 12 BGB ist. Der Verkäufer ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Bestellers zu klagen. Es gilt materielles deutsches Recht unter Ausschluss der Verweisungsregeln.
6.2. Subdienstleister, Vertragsübernahme
Der Verkäufer ist berechtigt, mit der Erbringung der vereinbarten Leistungen jederzeit ganz oder teilweise Dritte zu betrauen. Darüber hinaus kann der Verkäufer seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen oder mehrere Dritte übertragen (Vertragsübernahme).
6.3. Textform
Von diesen AGB abweichende Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und einem Besteller bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Dies gilt auch für eine Aufhebung des Formerfordernisses.
6.4. Aufrechnung und Abtretung von Forderungen
Der Besteller darf nur mit rechtskräftig festgestellten oder vom Verkäufer schriftlich anerkannten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht des Bestellers ist ausgeschlossen, es sei denn sein Gegenanspruch beruht auf demselben Vertragsverhältnis. Die Abtretung von Forderungen des Bestellers gegen den Verkäufer bedarf zu ihrer Wirksamkeit der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.
6.5. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten samt AGB per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen können Sie nur in Ihrem Kundenkonto einsehen, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen.
6.6. Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass die Europäische Kommission unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) betreibt.
6.7. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so soll dies die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt lassen. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung soll in diesem Fall von den Parteien durch eine wirksame Regelung ersetzt werden, welche dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung möglichst nahekommt. Gleiches gilt im Fall einer Regelungslücke.
6.8. Änderung der AGB
Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
Stand: März 2023
Sie haben Fragen zu Ihrem Abonnement oder zu Ihrer Einzelheftbestellung?
Den GEO Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie
folgt:
Telefonisch*:
Aus Deutschland: 040 -
5555 89 90
Aus dem Ausland: +49 40 - 5555 89 90
*Montag 07.00–20.00 Uhr, Dienstag–Freitag 07.30–20.00 Uhr,
Samstag 09.00–14.00 Uhr
Per Fax:
Fax: 01805 / 861 8002**
** (0,14 €/Min. aus dem dt.
Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk)
Postalisch: Kundenservice GEO,
Postfach
20080 Hamburg, Deutschland
E-Mail:
geo-service@guj.de
Warenkorb
-
GEOplus Flexabo:GEOplusAnzahl: 1
-
Digital-Ausgabe von GEOAnzahl: 1
-
Zugang zu allen GEOplus Inhalten
-
Monatlich die Digital-Ausgabe von GEO
-
30 Tage gratis, dann 9,99 €/Monat
-
Inklusive GEOcard
-
Monatlich kündbar
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Lesen Sie hier unsere früheren Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Frühere AGB - gültig bis einschließlich 30.08.2023.
Für die Bestellung der GEO Extra Sonderausgabe "40 Jahre" sowie der Sondereditionen "Uwe George", "Peter Ginter" und "Steve McCurry" gelten abweichend allein die hier verlinkten AGB's
Bei Bestellung von Waren (z.B. Zeitschriften/Zeitungen, Merchandising-Artikel) oder digitalen Angeboten (z.B. ePaper, Downloads, Online-Zugang zu "PLUS"-Services oder zu "PUR"-Versionen von redaktionellen Online-Angeboten), gelten allein die nachfolgenden AGB in der bei Abgabe der Bestellung gültigen Fassung.
1. Vertragspartner, Kundenservice
Vertragspartner aller Bestellungen bei der "G+J Verlagsgruppe" ist grundsätzlich die Gruner + Jahr Deutschland GmbH, es sei denn, es gilt eine der unten genannten Ausnahmen für Bestellungen mit bestimmten Titeln/Logos (nachfolgend jeweils kurz "Verkäufer" genannt).
Abweichend hiervon ist Verkäufer bei einer Bestellung von Abonnements sog. PUR-Versionen von redaktionellen Online-Angeboten (u.a. Freiheit von Werbebannern entsprechenden Trackings - nachfolgend kurz: "PUR-Abo") die DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH. DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH verkauft das PUR-Abo im eigenen Namen und auf Rechnung der G+J Medien GmbH als Betreiberin von geo.de.
Den GEO Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie folgt:
Telefonisch*:
Aus Deutschland: 040 - 5555 89 90
Aus dem Ausland: +49 40 - 5555 89 90
*Montag 07.00–20.00 Uhr, Dienstag–Freitag 07.30–20.00 Uhr, Samstag 09.00–14.00 Uhr
Per Fax:
Fax: 01805 / 861 8002**
** (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk)
Postalisch:
Kundenservice GEO,
Postfach 20080 Hamburg, Deutschland
E-Mail: geo-service@guj.de
Die Gruner + Jahr Deutschland GmbH ist eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg (HRB 145255) mit Sitz Am Baumwall 11 in 20459 Hamburg; Umsatzsteuer-ID: DE 310194027. Geschäftsführung: Bernd Hellermann, Carina Laudage, Ingrid Heisserer.
DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH ist eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg (HRB 95752) mit Sitz Am Baumwall 11 in 20459 Hamburg. Umsatzsteuer-ID: DE814583779. Geschäftsführung: Christian Behr, Matthias Mahler.Die Belieferung mit bestellten Waren und digitalen Produkten (Downloads) sowie die Rechnungstellung erfolgen durch die DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH als leistender Unternehmer.
Der Verkäufer behält sich vor, das Abonnementsverhältnis insgesamt oder einzelne Rechte und Pflichten hieraus auf Dritte zu übertragen, sofern dies dem Abonnenten zumutbar ist und ein sachlicher Grund hierfür vorliegt; insbesondere, aber nicht ausschließlich, bei einer Veräußerung des Titels oder soweit es für die Durchführung des Abonnementvertriebs erforderlich ist. Der Verkäufer sorgt in diesem Fall dafür, dass der Abonnent durch einen geeigneten Hinweis im Impressum des Titels oder in der Korrespondenz hiervon unterrichtet wird. Der Abonnent hat in diesem Fall das Recht, den Abonnementsvertrag fristlos zu beenden, sofern er dies binnen drei Monate ab Mitteilung erklärt.
2. Bestellungen (Waren und digitale Angebote allgemein)
Für Bestellungen, die digitale Angebote enthalten – beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos – gelten zusätzlich zu den allgemeinen Regelungen für 'Bestellungen' dieser Ziffer 2 auch die in Ziffer 3 genannten 'Zusätzlichen Bedingungen' für digitale Angebote'.
2.1. Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren und digitalen Angebote ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Annahme erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt, insbesondere durch Auslieferung der bestellten Zeitschrift bzw. Ware.
Bei Bestellungen von digitalen Angeboten, etwa ePaper, Downloads oder Online-Zugang "PLUS"- Services sowie PUR-Abos, kommt der Vertrag in der Regel bereits mit Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande, spätestens jedoch mit Gewährung des Zugangs zum digitalen Angebot, etwa Bereitstellung des Downloads.
Falls der Verkäufer zur Erfüllung einer Bestellung nicht in der Lage ist oder die Bestellung ablehnt, wird der Besteller hierüber unverzüglich informiert. Ein Anspruch auf einen Vertragsabschluss besteht nicht. Abonnements und Prämien werden nur in handelsüblichen Mengen angeboten und abgegeben. G+J steht insoweit im Zweifel ein Rücktrittsrecht zu.
2.2. Zahlung, Preisanpassungen bei Abonnements und Online-Services
Der Besteller ist zur Zahlung verpflichtet; bei Angeboten mit einer längeren Laufzeit, etwa Abonnements oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos, besteht die Zahlungspflicht für die jeweils genannte Anzahl von Ausgaben bzw. Monaten ab Vertragsschluss im Voraus. Soweit nicht anders vereinbart, sind Zahlungen ohne Abzug an die auf der Bestellbestätigung bzw. Rechnung stehenden Konten zu leisten. Es werden nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungswege akzeptiert.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Verkäufer behält sich im Falle von Abonnements vor, die Erscheinungsweise des Titels zu ändern sowie seine redaktionelle Gestaltung zu ändern oder zu variieren. Weiterhin behält sich der Verkäufer vor, im Rahmen eines laufenden Abonnements einzelne Ausgaben durch Sonderhefte oder Schwerpunktausgaben zu bestreiten. Eine Herabsetzung der Mehrwertsteuer lässt den angegebenen Preis unberührt.
2.3. Lieferung/Bereitstellung
Der Verkäufer behält sich vor, für die Versendung von Heften und sonstigen Waren ins In- und Ausland Versandkosten gemäß der jeweils gültigen Preisliste zu berechnen.
Bitte beachten Sie, dass Hefte und sonstige Waren teilweise nicht zusammen verschickt werden können. Daher fallen bei einer Bestellung ggf. zweimal Versandkosten an.
Eventuelle zusätzliche Steuern und Zölle sind stets vom Besteller zu tragen. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt, auf den Käufer über.
Die Lieferung von Waren erfolgt innerhalb von drei bis fünf Tagen, soweit in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Ausgenommen hiervon sind Bestellungen von Abonnements. Die Lieferung erfolgt hier zum Erscheinungsdatum der nächsten Ausgabe. Abo-Prämien und Zugaben zu Abonnements werden jedoch nicht vor Eingang der Zahlung beim Verkäufer ausgeliefert.
Bei Bestellungen von digitalen Angeboten, beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos, erfolgt die Bereitstellung auf der jeweiligen Website bzw. bei Downloads im Bereich "Mein Konto" des jeweiligen Online-Shops. Zusätzliche Lieferkosten werden nicht verlangt. Bestellte digitale Angebote werden sofort bereitgestellt.
Bei Lieferstörungen auf Grund höherer Gewalt (auch Streiks und Aussperrungen) ruhen die Leistungspflichten von Besteller und Verkäufer für die Zeit der Lieferstörung. Die Lieferung von Abonnement-Zugaben und -Prämienartikeln erfolgt, solange der Vorrat reicht. Sollte eine Zugabe oder Prämie nicht mehr verfügbar sein, behält sich der Verkäufer die Lieferung eines angemessenen Ersatzes vor.
2.4. Eigentums-/Rechtevorbehalt
Bestellte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung im Eigentum des Verkäufers. Bei Bestellungen mit digitalen Angeboten werden die entsprechenden Nutzungsrechte bis zur vollständigen Zahlung lediglich widerruflich gewährt.
2.5. Abonnements: Beginn, Anzahl der bezogenen Ausgaben, Kündigung und Mitteilungen
Ein Abonnement des Online-Zugangs zu 'PLUS'-Services oder zu PUR-Abos wird grundsätzlich unmittelbar mit Vertragsschluss gewährt. Im Übrigen beginnen Abonnements grundsätzlich zur nächsten erreichbaren Ausgabe, soweit bei der Bestellung kein späterer Zeitpunkt angegeben wurde. Detaillierte Informationen zur Anzahl der bezogenen Ausgaben eines Abonnements und zur Kündigungsfrist werden direkt beim jeweiligen Angebot angezeigt. Soweit nicht dort nicht anders angegeben, ist eine Kündigung mit einer Frist von einem Monat möglich, im Falle einer Mindestlaufzeit jedoch frühestens mit Wirkung zum Ablauf dieser Mindestlaufzeit.
Der Verkäufer ist berechtigt, etwaige Mitteilungen zu online abgeschlossenen Abonnements an die E-Mail-Adresse zu senden, die ihm gegenüber zuletzt vom Besteller bekannt gemacht worden ist. Der Besteller wird den Verkäufer über etwaige Änderungen seiner E-Mail-Adresse unverzüglich informieren.
3. Zusätzliche Bedingungen für digitale Angebote
Für Bestellungen, die digitale Angebote enthalten, beispielsweise ePaper, Downloads oder Online-Zugang zu "PLUS"-Services sowie PUR-Abos, gilt zusätzlich zu den allgemeinen Regelungen für 'Bestellungen' unter Ziffer 2 Folgendes:
3.1. Nutzungsrechte bei digitalen Angeboten
Mit Bereitstellung bzw. Übermittlung der einzelnen digitalen Inhalte erhält der Besteller das einfache Recht, diese zum eigenen, nicht-kommerziellen Gebrauch zu nutzen. Eine weitergehende Nutzung – insbesondere die Veröffentlichung im Internet, sowie das unautorisierte Vervielfältigen, Verbreiten oder Zugänglichmachen von Inhalten über das Internet, sei es kostenlos oder entgeltlich – ist nicht zulässig. Gleiches gilt für das Entfernen von Urheberangaben und Quellenhinweisen sowie die sonstige Bearbeitung oder Manipulation des Downloads. Die gewährten Nutzungsrechte sind nicht übertragbar oder unterlizenzierbar und stehen unter dem Vorbehalt der vollständigen Zahlung. Gesetzlich nach dem Urhebergesetz erlaubte Nutzungen werden jedoch nicht eingeschränkt und bleiben klarstellend in vollem Umfang bestehen.
DDie im Rahmen eines Online-Zugangs zu "PLUS"-Services zugänglichen Inhalte stehen grundsätzlich nur für die bestellte Laufzeit des PLUS-Services bereit. Soweit der Verkäufer für Inhalte eine Downloadmöglichkeit bereitstellt (z.B. ePaper) und der Besteller diese nutzt, dürfen die jeweiligen Downloads bzw. Dateien auch über die Laufzeit des vom Besteller abgeschlossenen Abonnements vertragsgemäß genutzt werden. Siehe dazu auch unten Ziffer 3.3.
3.2. Aktualisierungen
Der Verkäufer ist berechtigt, die Inhalte der digitalen Angebote jederzeit zu überarbeiten, zu aktualisieren oder in sonstiger Weise zu verändern, wenn dies aus technischen, rechtlichen oder inhaltlichen Gründen erforderlich sein sollte und die Rechte des Bestellers nicht unzumutbar einschränkt. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, alle jemals veröffentlichen Versionen eines Artikels oder sonstigen Inhalts bereitzustellen. Auf gegebenenfalls vom Besteller heruntergeladene Inhalte hat der Verkäufer keinen Zugriff und keinen Einfluss mehr.
3.3. Verfügbarkeit von digitalen Angeboten
Der Verkäufer hält zum Download bereitgestellte Inhalte (z.B. ePaper) zumindest für die Vertragslaufzeit abrufbar. Eine unbefristete Datensicherung und Datenverfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden. Der Besteller sollte daher zum Download verfügbare Inhalte parallel lokal auf angeschlossenen Endgeräten speichern. Der Besteller wird ausdrücklich und mit angemessenem Vorlauf informiert, soweit Downloads durch den Verkäufer zukünftig nicht mehr bereitgestellt werden können.
Der Verkäufer ist bemüht, die digitalen Angebote, insbesondere bestellte und zum Download bereitgestellte Inhalte möglichst ununterbrochen verfügbar zu halten. Durch Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie System-Aktualisierungen oder auch technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, kann die Verfügbarkeit möglicherweise eingeschränkt sein. Eine Gewährleistung für die jederzeitige Verfügbarkeit wird nicht übernommen.
3.4. Notwendige Voraussetzungen – Account, Internet-Zugang und Speicherplatz
Der Abruf bestellter digitaler Inhalte ist über den jeweiligen Online-Shop möglich und erfordert eine entsprechende Registrierung des Bestellers sowie einen Zugang zum Internet. Als Mindestbandbreite wird ein DSL-Zugang von mind. 2000 kBits/s empfohlen. Darüber hinaus stellt der Besteller sicher, dass er auf seinem Endgerät (z.B. Computer, Smartphone, Tablet) uneingeschränkt (i) Internetverbindungen zu externen Servern aufbauen kann und (ii) im Falle von zum Download bereitgestellten digitalen Inhalten auch eine Speicherung möglich, insbesondere ausreichend freier Speicherplatz verfügbar ist.
Zur Registrierung eines Accounts ist die Angabe einer E-Mail-Adresse und eines frei gewählten Passworts nötig. Der Zugang zu digitalen Angeboten ist für den Besteller nur mit dieser E-Mail-Adresse und Passwort möglich. Der Besteller darf das Passwort Dritten nicht mitteilen oder zugänglich machen und hat es sorgfältig zu verwahren, um Missbräuche zu vermeiden. Er ist verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn das Passwort verloren gegangen ist oder wenn ihm bekannt wird, dass unbefugte Dritte von dem Passwort Kenntnis erlangt haben.
3.5. Notwendige Voraussetzungen – Anzeige-Software
Ferner ist gegebenenfalls eine spezielle Software zum Betrachten der Downloads notwendig (z.B. Adobe PDF-Reader), für die weitere Nutzungs- und Lizenzbedingungen gelten können. Näheres hierzu, insbesondere Hinweise auf die zum Betrachten des Downloads erforderliche Software-Version, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Der Besteller stellt sicher, dass er die erforderliche Software bei sich installieren kann.
4. Widerrufsbelehrungen
Hinweise zum gesetzlichen Widerrufsrecht wie Bedingungen, Fristen sowie dem Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts und das Muster-Widerrufsformular finden Sie nachfolgend.
Bei Bestellungen, die Print-Hefte oder sonstige physische Waren (mit) enthalten, gilt allein die 'Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen' (siehe Ziffer 4.1.). Die 'Widerrufsbelehrung für digitale Angebote' (siehe Ziffer 4.2.) gilt nur bei Bestellungen, die ausschließlich digitale Angebote umfassen, insbesondere ePaper, Zugang zu PLUS-Angeboten (z.B. GEOplus, GEO EPOCHE +), Downloads oder sonstige digitale Inhalte, die weder auf einem Datenträger geliefert noch in Kombination mit Print-Heften oder sonstigen physischen Waren angeboten werden.
4.1. Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Vertragspartner c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg, Tel.: 040-210316048, kundenservice@dpv.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
_____________________________________________
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
(Titel*)
c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag mit dem Vertragspartner über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
_____________________________________________
4.2. Widerrufsbelehrung für digitale Angebote
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg, Tel.: 040-210316048, kundenservice@dpv.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
_____________________________________________
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
(Titel*)
c/o DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, Am Baumwall 11, 20459 Hamburg
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag mit dem Vertragspartner über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
_____________________________________________
5. Gewährleistung / Haftung
5.1.
Ist die ausgelieferte Ware bzw. der bereitgestellte digitale Inhalt mangelhaft, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften; die Abtretung entsprechender Ansprüche ist ausgeschlossen. Ebenso sind weitergehende Ansprüche - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen, soweit sich aus den nachstehenden Absätzen nicht etwas Abweichendes ergibt.
5.2.
Bei der Verletzung von Kardinalpflichten, d.h. solcher Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist, haftet der Verkäufer unbeschränkt für verschuldete Schäden. Ebenso haftet der Verkäufer bei Schäden wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen besteht eine Haftung des Verkäufers nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
5.3.
Im Falle einer Schadensersatzpflicht wegen der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung des Verkäufers auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, der den Kaufpreis der Ware in der Regel nicht überschreitet. Auch Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere entgangener Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, werden in diesem Fall nicht ersetzt. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
6. Schlussbestimmungen
6.1. Anwendbares Recht
Es gilt materielles deutsches Recht unter Ausschluss der Verweisungsregeln.
6.2. Subdienstleister
Der Verkäufer ist berechtigt, mit der Erbringung der vereinbarten Leistungen jederzeit ganz oder teilweise Dritte zu betrauen.
6.3. Aufrechnung und Abtretung von Forderungen
Ein Zurückbehaltungsrecht des Bestellers ist ausgeschlossen, es sei denn sein Gegenanspruch beruht auf demselben Vertragsverhältnis. Die Abtretung von Forderungen des Bestellers gegen den Verkäufer bedarf zu ihrer Wirksamkeit der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.
6.4. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten samt AGB per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen können Sie nur in Ihrem Kundenkonto einsehen, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen.
6.5. Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass die Europäische Kommission unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) betreibt.
6.6. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so soll dies die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt lassen.
6.7. Änderung der AGB
Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
Stand: 02. Januar 2024
Sie haben Fragen zu Ihrem Abonnement oder zu Ihrer Einzelheftbestellung?
Den GEO Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie folgt:
Telefonisch*:
Aus Deutschland: 040 - 5555 89 90
Aus dem Ausland: +49 40 - 5555 89 90
*Montag 07.00–20.00 Uhr, Dienstag–Freitag 07.30–20.00 Uhr, Samstag 09.00–14.00 Uhr
Per Fax:
Fax: 01805 / 861 8002**
** (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk)
Postalisch:
Kundenservice GEO,
Postfach 20080 Hamburg, Deutschland
E-Mail: geo-service@guj.de
Datenschutzhinweis
Informationen nach Art. 12 – 14 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieses Onlineshops bzw. Online – Serviceportals für Abonnenten bzw. Abonnements werden personenbezogene Daten von Ihnen erhoben und durch uns und unsere Dienstleister verarbeitet.
Sie möchten wissen, wie wir mit dem Thema Datenschutz umgehen? Prima, im Folgenden geben wir genaue Auskunft darüber, weil es uns wichtig ist, Ihnen gegenüber transparent zu sein.
Daher informieren wir im Folgenden umfassend über das Was, Wie und Warum solcher Verarbeitungen. Auch alle relevanten Pflichtinformationen, die wir gemäß der DSGVO bereitstellen müssen, haben wir hier für Sie zusammengestellt.
1. Wozu verwenden wir Daten über Sie (Zwecke)?
Bei der Nutzung unserer Angebote verwenden wir personenbezogene Daten (zum Beispiel Ihre IP- oder Email-Adresse) zu verschiedenen Zwecken. Wozu genau wir Daten über Sie verwenden hängt davon ab, wie und welche unserer Dienste Sie nutzen.
Es kann auch vorkommen, dass wir Daten über Sie gleichzeitig zu mehreren Zwecken verwenden, zum Beispiel die Webdaten zur technischen Bereitstellung und die Login-Daten, wenn Sie sich in einem Bereich einloggen.
Im Folgenden finden Sie zunächst eine Aufstellung der Zwecke, zu denen wir auf dieser Webseite Daten über Sie verarbeiten und weiter unten (Ziffer 2.), welche Daten das genau sind.
a. Technische Bereitstellung unserer Webseite
Wir verwenden die unter Ziffer 2 a bezeichneten Daten bei jeder Nutzung unserer Angebote für deren störungsfreies Funktionieren, insbesondere die Darstellung von Inhalten, Sprachen, Bildern und Funktionen wie einem Warenkorb. Diese Daten werden nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht.
Dieser Zweck der Verarbeitung technisch notwendiger Informationen umfasst auch die Durchführung von Sicherheitsanalysen und die Abwehr von Angriffen mittels statistischer Auswertungen um technische Störfälle zu analysieren und zu beheben, Angriffs- und Betrugsversuche abzuwehren sowie die Funktionsfähigkeit der Webseite zu optimieren (bspw. Ladezeiten auf mobilen Geräten oder bei langsamer Internetverbindung). Diese Daten werden nach 90 Tagen gelöscht.
Die Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 (1) f DSGVO an einem störungsfreien Betrieb unserer Webseite. Hiergegen besteht das gesetzliche Widerspruchsrecht gem. Art. 21 DSGVO, zu dessen Durchsetzbarkeit ein überwiegendes Interesse ihrerseits erforderlich ist. Die verwendeten Daten werden nicht mit weiteren zusammengeführt.
b. Abo-Verwaltung im Service Portal / Login
Um Ihnen einen möglichst einfachen Zugang zu deinen Daten und Abos zu ermöglichen, stellen wir Ihnen ein Service Portal zur Verfügung. Hier können Sie selber Ihre Daten und Abonnements verwalten, bspw. Ihre Anschrift ändern oder eine Urlaubspause für Ihre Abos einrichten.
Um die Abo-Verwaltung im Service Portal zu nutzen, müssen Sie sich dort zunächst selbst registrieren. Wir verwenden dann die von Ihnen hierzu hinterlegten Daten auch zur Zusendung von Newslettern gem. Ziffer 1 d unten.
Die zu Ihnen hinterlegten Daten können Sie unter „Mein Konto“ einsehen, korrigieren oder auch Ihr Konto löschen. Solange Sie Ihr Konto nicht löschen oder wir es kündigen, bleiben die durch Sie angegebenen Daten gespeichert.
Die Verwendung der unter Ziffer 2 b genannten Daten zu diesem Zweck erfolgt gem. Art. 6 (1) b DSGVO auf Grundlage des Vertrages, der zwischen uns und Ihnen mit Anlegen des Accounts zustande kommt.
c. Shop-Seiten
In unseren Shops können Sie auch Produkte oder Dienstleistungen bestellen. Um diese Funktion bereit zu stellen, setzen wir unter anderem Session-Cookies ein, die bewirken, dass unser Shop Ihre Zeit auf unserer Webseite als eine Sitzung erkennt und Sie Ihre Daten beim Aufruf anderer Webseiten oder einer unserer Sub-Seiten nicht nochmal eingeben müssen.
Im Rahmen des Bestellprozesses haben Sie auch die Möglichkeit sich mit den eingegebenen Daten ein Kundenprofil anzulegen (vgl. zur Datenverarbeitung dabei Ziffer 1 b.). Dabei handelt es sich jedoch um ein freiwilliges Angebot und eine Bestellung ist auch als Gast ohne Anlage eines Kundenkontos möglich.
Die Bereitstellung eines solchen Shops, als auch die Abwicklung von hierüber erfolgten Bestellungen, erfordert die Verwendung der unter Ziffer 2 c genannten Daten auf Basis von Art. 6 (1) b DSGVO. Im Rahmen der Vertragsabwicklung können Ihre Daten zwecks Zahlungsabwicklung an berechtigte Dritte, wie etwa Zahlungsinstitute (z.B. Banken), weitergegeben werden. Auch können Dienstleister für die Zahlungsabwicklung eingesetzt werden, die über Datenschutzverträge ausschließlich nach unserer Weisung tätig sind. Zur Verhinderung der Weitergabe und/oder Zugriffe an/durch unberechtigte Dritte auf Ihre personenbezogenen Daten –insbesondere Finanzdaten– wird der Bestellvorgang verschlüsselt. In der Regel sind wir gesetzlich (§§ 147 AO, 257 HGB) verpflichtet, zu einer Bestellung gehörende Daten für sechs bzw. zehn Jahre aufzubewahren. Diese Daten werden nicht zu anderen Zwecken verwendet.
d. Newsletter
Bestellte NewsletterAuf unserer Webseite können Sie sich zu verschiedenen interessanten Themen kostenfreie Newsletter abonnieren. Dabei werden die Anmeldedaten durch ein Double-Opt-In Verfahren zunächst verwendet, um die angegebene E-Mail-Adresse zu verifizieren und danach bei Erfolg zu Zwecken des Newsletter-Versands. Die einzige Pflichtangabe hierzu ist Ihre E-Mail-Adresse.
Der Versand dieser Newsletter erfolgt auf Basis Ihrer Bestellung und der dabei erteilten Einwilligung in die Verwendung Ihrer Daten gem. Art. 6 (1) a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen und damit den Erhalt dieser Newsletter stoppen.
Shop-Newsletter
Sofern Sie unseren Shop benutzen, schicken wir Ihnen darüber hinaus gelegentlich personalisierte Informationen zu solchen Waren und Dienstleistungen zu, die Sie bereits von uns bestellt haben.
Hierfür werden die im Bestellprozess angegebenen und erhobenen Daten gem. Art. 6 (1) f DSGVO verwendet. Dem Erhalt solcher Mails können Sie jederzeit formlos an die unten genannte Datenschutz-Email widersprechen.
Bis zu Ihrer Abmeldung vom oder Kündigung des Newsletters bleiben Ihre Daten gespeichert. Danach bewahren wir sie für eine Dauer von sechs Monaten auf, um ggf. bei Nachfragen durch Sie auskunftsfähig zu sein. Sofern es sich um einen bezahlten Newsletter handelt, bleiben die steuerrechtlich erforderlichen Informationen gem. § 147 AO bis zu sechs Jahren gespeichert.
e. Newsletter-Tracking
Bei Newslettern, die Sie auf unseren Seiten bestellen können, setzen wir technische Funktionen ein, um deren Performance zu messen. Das bedeutet insbesondere, dass wir erfassen, ob eine Newsletter-E-Mail geöffnet wurde und ob aus einem bestimmten Newsletter auf Inhalte oder Anzeigen geklickt wurde. Hierbei erfassen wir nur, dass ein solcher Zugriff erfolgte, nicht, dass Sie es gewesen sind. Gegebenenfalls enthält diese eine Information eine sog. Kampagnenkennung. Daraus erkennen wir, wie viele Nutzer unser Angebot über einen bestimmten Kanal oder eine Kampagne nutzen.
Durch diese Messung erhoffen wir uns Erkenntnisse darüber, welche Inhalte unsere Leser besonders interessieren und welche Kanäle der Ansprache für Nutzer attraktiv sind. Darin besteht unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich vom Newsletter abzumelden.
f. Kontaktformular und Chatanfragen
Auf der Webseite haben Sie die Möglichkeit mit uns durch ein Kontaktformular, per Chatnachricht, E-Mail oder die Telefonnummer im Impressum in Kontakt zu treten. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden Ihre angegebenen Daten, insbesondere die Absender-E-Mail und/oder Telefonnummer sowie Ihr Anliegen an uns übermittelt. Abhängig von dem Anliegen (z.B. Fragen zu den Umfragen oder Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte wie etwa einer Auskunft) werden Ihre Kontaktdaten weiterführend (mit Hilfe von Dienstleistern) verarbeitet. Wenn Ihr Anliegen nicht wirklich an uns gerichtet war, kann das auch bedeuten, dass wir Ihre Daten an eine andere Firma innerhalb unseres Konzerns weiterleiten, an die Ihre Anfrage eigentlich adressiert war. Hierzu betrachten wir die im Anliegen übermittelten Daten grundsätzlich als Einheit, die wir in Gänze verwenden und/oder übermitteln.
Die Erhebung der Daten erfolgt grundsätzlich auf Basis unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 (1) f DSGVO, wonach wir unseren Kunden und Geschäftspartnern durch ein solches Kontaktformular eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit der Kontaktaufnahme bieten möchten. Abhängig vom geäußerten Anliegen, erfolgen weiterführende Datenverarbeitungen auf Basis anderer Rechtsgrundlagen. Betrifft Ihre Anfrage zum Beispiel einen Vertragsabschluss, verwenden wir Ihre Daten gem. Art. 6 (1) b DSGVO. Möchten Sie Ihre Betroffenenrechte geltend machen, verwenden wir Ihre Daten auf Basis von Art. 6 (1) c DSGVO. Abhängig davon, welche der genannten Optionen anwendbar sind, speichern wir die Daten nach Zweckerfüllung. Anfragen ohne Aufbewahrungspflicht werden drei Monate nach der Bearbeitung gelöscht. Anfragen, die im Zusammenhang mit einem Vertrag stehen, können gem. §§ 257 HGB, 147 AO bis zu zehn Jahre gespeichert werden. Daten, die im Zusammenhang mit einem Betroffenenersuchen stehen, werden gem. § 195 ff. BGB für die Dauer von drei Jahren aufbewahrt.
g. Cookies
Wie alle anderen Webseiten verwendet auch unsere Webseite Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser Ihres Rechners gespeichert werden und die ganz unterschiedliche Funktionen erfüllen und zu verschiedenen Zwecken Daten verarbeiten können.
Dabei gibt es im Wesentlichen zwei Möglichkeiten, wie wir Cookies verwenden. Zunächst verwenden wir technisch notwendige Cookies zum Betrieb unserer Webseite (siehe oben Ziffer 1 Hierbei ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 (1) f DSGVO an einem störungsfreien Betrieb unserer Webseite die Rechtsgrundlage zur Verwendung dieser Cookies.
Daneben gibt es nicht technisch erforderliche Cookies. Solche Cookies dienen ganz unterschiedlichen Zwecken und verarbeiten nur dann Daten über Sie bzw. von Ihnen, sofern und soweit Sie darin eingewilligt haben.
In den folgenden Abschnitten geben wir Ihnen mehr Informationen zu den einzelnen Kategorien solcher einwilligungsbasierter Cookies. Welche dies genau sind, von welchem Dienstleister/Partner sie angeboten werden und ob Sie darin einwilligen möchten, können Sie in unserem Privacy Manager selbst bestimmen.
Generelle Statistik & AnalyseStatistisch zusammengefasst und ohne direkten Bezug zu Einzelpersonen; Geräteinformationen und Internet-Bewegungsdaten, auch grobe Ortsangaben, Warenkorb-Informationen; während ihrer Besuche in diesem Shop; sammeln und auswerten; zur Verbesserung unserer Shop-Seiten, Angebote, Produkte und Marketingmaßnahmen.
Individuelles Marketing (Präferenzen-Sammlung und personalisierte Werbung)
Geräteinformationen, Online-Bewegungsdaten, auch grobe Ortsangabe, Warenkorb-Informationen; individualisiert mittels einer Kennung, aber ohne direkten Bezug zu einer bestimmten Einzelperson; während Ihrer Besuche in diesem Shop und auf Seiten Dritter, bei denen wir individualisierte Werbung für unsere Angebote und Produkte schalten; sammeln, mit vermuteten Präferenzen anreichern, auswerten und auf dieser Basis Marketingmaßnahmen auswählen und durchführen; zur Verbesserung unserer Shop-Seiten, Angebote, Produkte und Marketingmaßnahmen.
Konzerninterne Datenweitergabe und Datenverknüpfung
Verarbeitung der Daten wie ausgewählt mit der Möglichkeit zur Weitergabe an unsere Muttergesellschaft Gruner + Jahr Deutschland GmbH, Hamburg sowie weitere Unternehmen im Konzernverbund der Bertelsmann Bertelsmann SE & Co. KGaA, Gütersloh und deren eigenverantwortliche Weiterverarbeitung und Verknüpfung jeweils entsprechend der sonstigen von Ihnen ausgewählten Optionen.
Identifikation und Shop-Interne Datenverknüpfung
Verarbeitung von Daten wie ausgewählt mit der Möglichkeit, diese mit Ihrem persönlichen Kundenkonto zu verknüpfen.
Angebotsübergreifende Verarbeitung von Daten durch Bertelsmann-Unternehmen für Analyse, Produktentwicklung, Messung, Werbung und Risikomanagement
Wir erfassen Nutzer über Informationen auf dem Endgerät (z.B. Cookies), Anmeldedaten (z.B. E-Mail-Adressen) oder IP-Adressen. Diesen Nutzern wird eine zentrale Kennung (sog. Connector-ID) zugeordnet, die durch die Bertelsmann Data Services GmbH (BDS) verwaltet wird. Wir (sowie die Ad Alliance GmbH), die BDS und andere beteiligte Bertelsmann-Unternehmen teilen und nutzen unter Verwendung der Connector-ID die Online-Daten des Nutzers für folgende Zwecke: zur profilbasierten Personalisierung und zur Performancemessung von Anzeigen und Inhalten auf ihren Webseiten und Apps, zur Ableitung von Erkenntnissen über Zielgruppen aufgrund ihres Nutzungsverhaltens und zur Optimierung von Systemen, Software und Benutzerfreundlichkeit. Die so abgeleiteten Erkenntnisse / Profile werden untereinander übermittelt und für die o.g. Zwecke verwendet. Ferner geben wir die Daten / Profile an andere beteiligte Bertelsmann-Unternehmen weiter, damit diese bei Online-Bestellungen betrügerische Verhaltensweisen für sich oder als Zahlungsdienstleister für Dritte ausschließen können. Dies umfasst auch die Entscheidung, welche Bezahlmethoden angeboten werden. Alle Datenverarbeitungen erfolgen im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO. Einzelheiten zu den Online-Daten und beteiligten Bertelsmann-Unternehmen sind in unseren Datenschutzhinweisen erläutert.
Berechtigtes Interesse: Folgende Datenverarbeitungen erfolgen unter Abwägung berechtigter Interessen, soweit und solange nichts Gegenteiliges ausgewählt ist.
1. Verarbeitung Ihrer Daten unter Nutzung einer Connector ID (C-ID)
i. Erzeugung der Connector ID (Gemeinsame Verantwortlichkeit)
Soweit Sie eine C-ID Online Einwilligung gemäß Ziffer 1 e. erteilt hast, übermitteln wir die Cookie-ID und die bei dem Setzen des Cookies erhobene IP-Adresse an die Bertelsmann Data Services GmbH, Carl-Bertelsmann-Str. 270, 33311 Gütersloh („BDS“). Die BDS verarbeitet diese Daten, um eine eindeutige Connector-ID („C-ID“) zu erzeugen. Anschließend werden diese Daten von der BDS gelöscht. Bei der C-ID handelt es sich um ein Kennzeichen (Identifikator), der es dem jeweils beteiligten Bertelsmann-Unternehmen ermöglicht, festzustellen, in welchen Datenbanken der anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen eine in ihren Datenbanken vorhandene Person gespeichert ist.
Zusätzlich übermitteln wir die ID (Kunden-ID), die wir in unserer Datenbank Ihrem Datensatz zugeordnet haben, sowie einen anonymen Datenkatalog an die BDS. Bei dem anonymen Datenkatalog handelt es sich um aggregierte, nicht-personenbezogene Angaben zu den in unserer Kundendatenbank gespeicherten Daten („Anonymer Datenkatalog“). Die BDS erfasst und verwaltet zentral für alle beteiligten Bertelsmann-Unternehmen die C-ID, die Kunden-ID, Angaben zum Anonymen Datenkatalog und dazu, welche Einwilligungen zu einer C-ID bei den beteiligten Bertelsmann-Unternehmen vorliegen.
Die oben beschriebenen Datenverarbeitungen erfolgen zur Wahrung unserer und der berechtigten Interessen der anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen auf Grundlage von Artikel 6 (1) (f) DS-GVO. Dies geschieht zunächst, damit wir und die anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen durch eine Anfrage bei der BDS einschätzen können, bei welchen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen dieselbe C-ID vorhanden ist und welches Potential der Anonyme Datenkatalog für einen Datenaustausch bieten kann. Ferner soll es uns und den anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen ermöglichen, Daten unter Nutzung der C-ID auf Basis der Interessensabwägung (siehe Ziffer 2.) oder, soweit vorhanden, Ihrer Einwilligung untereinander auszutauschen, um Ihnen interessante und nützliche Angebote und Werbung zukommen zu lassen und die jeweiligen Webseiten, Produkte und Dienstleistungen bedarfsgerecht zu gestalten.
Die aktuell beteiligten Bertelsmann-Unternehmen können Sie unter https://dataservices.bertelsmann.de/participatingcompanies/ abrufen oder postalisch bzw. per E-Mail unter datenschutz@bertelsmann.de anfordern.
Für die Datenverarbeitung bei der Erzeugung der C-ID sind wir und die BDS gemeinsame datenschutzrechtlich Verantwortliche. Insoweit haben wir und die BDS in einer gemeinsamen Vereinbarung nach Art. 26 DS-GVO festgelegt, wer von uns welche Pflichten nach der DS-GVO erfüllt. Dies betrifft insbesondere die Wahrnehmung der Rechte der betroffenen Personen und die Erfüllung der Informationspflichten gemäß den Artikeln 13 und 14 DS-GVO.
Diese Vereinbarung ist notwendig, da bei der Erzeugung der C-ID personenbezogene Daten in unterschiedlichen Prozessabschnitten verarbeitet werden, die entweder von uns, der BDS oder gemeinsam betrieben werden. Auch wenn eine gemeinsame Verantwortlichkeit besteht, erfüllen die Parteien die datenschutzrechtlichen Pflichten entsprechend ihrer jeweiligen Zuständigkeiten für die einzelnen Prozessabschnitte wie folgt:
- Für den Prozess der Übermittlung der o.g. Daten an die BDS sind wir verantwortlich.
- Für die Erzeugung der C-ID sind wir und die BDS gemeinsam verantwortlich.
- Für die Verwaltung der C-ID sowie für die oben beschriebene Löschung der Daten, die zur Erzeugung der C-ID an die BDS übermittelt wurden, ist die BDS verantwortlich.
Ihre Datenschutzrechte können Sie sowohl bei uns, wie unter Ziffer 4 näher beschrieben, als auch bei der Bertelsmann Data Services GmbH, Konzerndatenschutz, Carl-Bertelsmann-Str. 270, 33311 Gütersloh oder per E-Mail unter datenschutz@bertelsmann.de geltend machen. Bitte beachten Sie, Sie erhalten die Auskunft grundsätzlich von der Stelle, bei der Rechte geltend gemacht wurden.
ii. Verarbeitungen unter Nutzung der C-ID unabhängig von Ihrer Einwilligung
Unabhängig vom Vorliegen Ihrer Einwilligung können wir und die anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen, bei Vorliegen der Voraussetzungen des Artikel 6 (1) (f) DS-GVO, deinen Namen, Anschrift, Kontaktdaten (soweit vorhanden), Geburtsdatum (soweit vorhanden) und Interessenkategorien unter Nutzung der C-ID teilen und verwenden, um Ihnen interessante und nützliche Angebote und Werbung zukommen zu lassen oder unsere jeweiligen Webseiten, Produkte, Dienstleistungen bedarfsgerecht gestalten zu können. Eine Interessenskategorie meint die Zugehörigkeit zu einer Adressatengruppe, die ähnliche allgemeine Merkmale (z. B. Zugehörigkeit zur gleichen Altersgruppe) oder ein vergleichbares potentielles Interesse an bestimmten Produkten oder Dienstleistungen hat (z. B. Käufe aus der gleichen Produktkategorie, Nutzer gleicher Medieninhalte, z.B. Serienliebhaber). Bei der Auswahl zielgruppenspezifischer Werbung oder bedarfsgerechten Gestaltung der Angebote können wir auch anonyme Informationen sowie Daten, die wir von Datendienstleistern auf Grundlage von Artikel 6 (1) (f) DS-GVO erhalten haben, unter angemessener Berücksichtigung deiner Interessen hinzuspeichern und verwenden.
iii. Verarbeitungen unter Nutzung der C-ID auf Grundlage Ihrer Einwilligung
a) Nutzung Ihrer IP-Adresse und Cookie-ID zur Erzeugung der C-ID
Sofern Sie uns hierzu eine Einwilligung im Privacy Manager gegeben haben, setzen wir ein Cookie, in dem wir eine Cookie-ID speichern. Die Cookie-ID ist eine zufällig generierte Zeichenkette, die von unserem Angebot bei späteren Aufrufen als Identifikationsmerkmal verwendet wird. Soweit Sie zusätzlich eine C-ID Online Einwilligung gemäß Ziffer 4. b) erteilt hast, übermitteln wir die Cookie-ID und die bei dem Setzen des Cookies erhobene IP-Adresse zur Erzeugung der C-ID an die BDS. Rechtsgrundlage für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten ist Artikel 6 (1) (a) DS-GVO.
b) Einwilligung in die angebotsübergreifende Verarbeitung von Daten durch Bertelsmann-Unternehmen für Analyse, Produktentwicklung, Messung, Werbung und Risikomanagement („C-ID Online Einwilligung“)
Sofern Sie uns, der BDS oder einem beteiligten Bertelsmann-Unternehmen erteilt, eine Einwilligung in die angebotsübergreifende Verarbeitung von Daten durch Bertelsmann-Unternehmen für Analyse, Produktentwicklung, Messung, Werbung und Risikomanagement („C-ID Online Einwilligung“) gegeben haben, werden Ihre Daten – zusätzlich zu den oben beschriebenen – auf Grundlage von Artikel 6 (1) (a) DS-GVO wie folgt verarbeitet:
Wir, die anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen und die BDS teilen und verwenden unter Nutzung der C-ID, jeweils in jeweils eigener Verantwortung, die folgenden Daten (soweit vorhanden, im Folgenden „Online-Daten“):
- IP-Adresse;
- Einzelheiten über die von Ihnen angeforderten Inhalte und über Ihr Nutzungsverhalten (z. B. welche Webseiten und Rubriken wann angesehen wurden);
- die von Ihnen auf der Website eingegebenen Inhalte (z. B. Suchworte, Anmeldedaten, Bewertungen, Formulareingaben, Klickdaten); und
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Angaben über den von Ihnen verwendeten Internet-Browser, die Dauer des Besuchs der Website und die letzte zuvor besuchte Seite;
um Anzeigen und Inhalte auf den Webseiten und Apps der beteiligten Bertelsmann-Unternehmen oder der BDS basierend auf einem Profil zu personalisieren und die Performance von Anzeigen und Inhalten auf diesen Webseiten und Apps zu messen. Ferner können Erkenntnisse über Zielgruppen, die die Anzeigen und Inhalte betrachtet haben, abgeleitet werden. Schließlich können Ihre Online-Daten verwendet werden, um Benutzerfreundlichkeit, Systeme und Software der beteiligten Bertelsmann-Unternehmen aufzubauen oder zu verbessern. Ferner können so abgeleiteten Erkenntnisse / Profile zwischen den beteiligten Bertelsmann-Unternehmen anhand der C-ID untereinander übermittelt und für die vorgenannten Zwecke verwendet werden.
Ferner geben wir unter Nutzung der C-ID Ihre Online-Daten/ Profile an andere beteiligte Bertelsmann-Unternehmen weiter. Diese Unternehmen verwenden die Daten um eigenverantwortlich, ohne dass wir darauf Einfluss nehmen, automatisiert prüfen zu können, ob bei Bestellungen von kostenpflichtigen Inhalten, Waren oder Dienstleistungen bei diesen Bertelsmann-Unternehmen oder Dritten, für den dieses Bertelsmann-Unternehmen Zahlungsdienstleistungen erbringt, Anhaltspunkte für etwaige betrügerische Verhaltensweisen vorliegen. Dies umfasst auch die Entscheidung, ob für diese Bestellung eine risikoreiche Bezahlmethode wie Kauf auf Rechnung angeboten werden kann. Eine Weitergabe, der unter der Nutzung der C-ID zwischen den beteiligten Bertelsmann-Unternehmen geteilten Online-Daten/ Profile, an den Dritten erfolgt nicht. Die Kontaktdaten dieser Unternehmen finden Sie in deren Datenschutzhinweisen.
Einzelheiten finden sich im jeweiligen Einwilligungsdialog des Angebots, für das Sie die Einwilligung erteilen oder verweigern können. Soweit Sie in die Verarbeitung der Web-Daten (siehe Ziffer 2 a) zu diesem Zweck eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wie unter Ziffer 4 beschrieben. In diesem Fall findet die oben beschriebene Verarbeitung der Daten dann nicht mehr statt.
2. Welche Daten verwenden wir von Ihnen (Datenarten)?
Die im Folgenden aufgelisteten Arten von Daten verwenden wir über Sie, abhängig von Ihrer Nutzung unserer Angebote.
a. Web-Daten
Bei Web-Daten handelt es sich um solche, die bei und durch die Nutzung unserer Web-Angebote entstehen bzw. hierfür verwendet werden müssen. Das heißt, es handelt sich dabei ausschließlich um solche Daten, die zur Bereitstellung der Webseite technisch notwendig sind.Konkret werden als Web-Daten folgende Daten verwendet:
- IP-Adresse
- Systemdaten (Betriebssystem, Auflösung des Bildschirms, Browserversion, Spracheinstellungen, Zeiteinstellungen, Akkustand, Endgerät, etc.)
- (Unter-)Seitenaufrufe
b. Daten in der Abo-Verwaltung im Service Portal
Unser Service Portal verfügt über einen Login-Bereich, wo sich Nutzer einloggen und so erweiterte Funktionen verwenden können.Für die Login-Funktion verwenden wir zusätzlich zu den Web-Daten (siehe hierüber) noch:
- Login Credentials bestehend aus Login-Name (z.B. ein Pseudonym, eine Kundennummer, oder eine E-Mail-Adresse) und Passwort (das in unserer Datenbank in ge-hashter Form, d.h. als eine Nummer, gespeichert wird)
- E-Mail-Adresse(n)
- Profil-Informationen, die durch Sie selber eingetragen werden (und die leer bleiben, sofern Sie keine eintragen), z.B. Name(n), Anschrift, externe Profile, Vorlieben
- Abo-Daten (insbesondere Abo-Laufzeit, Abo-Pausen, Lieferanschrift, etc.)
c. Shop und Warenkorb
Unsere Webseite verfügt über einen Warenkorb-Bereich, wo Nutzer unsere Produkte und Dienstleistungen bestellen können.Für die Warenkorb-Funktion verwenden wir zusätzlich zu den Web-Daten noch:
- Bestell-, Liefer- und Versandinformationen (Anschrift, Versandart)
- Rechnungsinformationen (Menge, Titel)
- Kaufhistorie und (falls vorhanden) Wunschliste
d. Newsletter
Um unsere Newsletter bereitzustellen verwenden wir Ihre Kontaktdaten (Name und E-Mail-Adresse, sowie freiwillig ergänzte Zusatzdaten wie persönliche Interessen oder Geburtstagsdaten), die Sie bei der Bestellung des Newsletters oder beim Kauf der Ware oder der Dienstleistung angegeben haben.Sofern es sich um einen bezahlten Newsletter handelt, verwenden wir für die Dauer des Abonnements Ihre Rechnungsdaten wie Kontonummer, Kontoinhaber, Anzahl gelieferte Newsletter, An- und Abmeldung, ggf. Vergünstigungen bei anderen Produkten.
e. Newsletter-Tracking
Wir verwenden beim Newsletter-Tracking Ihre E-Mail-Adresse als Empfänger der Nachricht. Von den technischen Mitteln, die wir im Newsletter platzieren, bekommen wir nur eine generische Rückmeldung, dass ein bestimmtes Ereignis (Öffnung oder Anzeige der Inhalte) eingetreten ist. Die Kampagnenkennung besteht aus dem Eintritt des Ereignisses und der Herkunft des Nutzers (bspw. Facebook Kampagne, Newsletter auf unserer Webseite bestellt, etc.). Dabei werden folgende Daten erhoben:- Die unter Ziffer 2 a genannten Daten werden auch zu diesem Zweck erhoben und verwendet
- Darüber hinaus erheben wir Klick- und Scrollverhalten innerhalb des Newsletters, insbesondere, wenn Sie durch eine Anzeige oder einen Link im Newsletter auf eine unserer Shopseiten kommen.
f. Kontaktaufnahme
Für die Bearbeitung von Kontaktanfragen verwenden wir immer:- Vor- und Nachname des Absenders
- Durch den Absender angegebene Kontaktwege (E-Mail, Telefon, Anschrift)
- Technische Daten (wann wurde das Kontaktformular ausgefüllt, von welcher IP, an welche Firma gesendet, ob Erfolg oder nicht)
g. Einbindung externer Inhalte
Für die Einbindung externer Inhalte ist technisch Ihre Adresse erforderlich. Nur wenn diese an die externe Partei weitergegeben wird, ist eine Ausspielung der jeweiligen Inhalte möglich.Sofern Sie Ihre Einwilligung, wie oben in Ziffer 1 i – k beschrieben, erteilt haben, ist es darüber hinaus möglich, dass die Fremdinhalte auch eigene Technologien einsetzen, auf die wir keinen Einfluss nehmen können. Hierbei können insbesondere eine eindeutige ID (z.B. Cookie-ID) von Ihnen/über Sie gespeichert und verarbeitet werden, durch die dem Drittanbieter die Möglichkeit zu weiteren Datenverarbeitungen – auf die wir keinen Einfluss haben können und daher auch keine Verantwortung übernehmen – geben.
3. Wer bekommt meine Daten?
Wir setzen bei den oben beschriebenen Datenverarbeitungen regelmäßig Dienstleister ein. Diese Dienstleister sind vertraglich durch uns verpflichtet, die Daten nur auf Weisung und in der durch uns bestimmten Weise zu verarbeiten. Sofern der Einsatz solcher Dienstleister die Übermittlung von Daten in ein Land außerhalb der EU zur Folge hat, stellen wir ebenfalls sicher, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau herrscht. Sie haben das Recht, eine Kopie der eingesetzten Garantien zu erhalten, wobei es sich regelmäßig um die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Controller to Processor) handelt, und sofern erforderlich weitere Maßnahmen zusätzlich zur vertraglichen Absicherung.
Sofern Auftraggeber des DPV auch an der C-ID teilnehmen, teilt der DPV ggf. im Auftrag der Auftraggeber Daten mit weiteren Bertelsmann Unternehmen. Bei der C-ID handelt es sich um einen Identifikator innerhalb der Bertelsmann-Gruppe, der es den jeweils beteiligten Bertelsmann-Unternehmen ermöglicht, festzustellen, in welchen Datenbanken der anderen beteiligten Bertelsmann-Unternehmen, eine in unseren bzw. den Datenbanken der anderen vorhandene Person gespeichert ist.
4. Betroffenenrechte
Hinsichtlich der oben beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten stehen Ihnen grundsätzlich alle Betroffenenrechte der DSGVO (Art. 15 – 22) zu. Um eine Anfrage umfassend beantworten zu können, sind wir gesetzlich verpflichtet sicherzustellen, dass Sie auch Sie sind und dass nicht jemand Drittes versucht, sich unberechtigt Daten und Informationen über Sie zu erschleichen. Hierzu kann es entsprechend sein, dass wir eine Passkopie oder ähnliche, in der jeweiligen Situation angemessene Nachweise anfordern. In diesen können Sie alle Informationen weglassen, die nicht erforderlich sind, um Ihre Identität nachzuweisen (auf einer Passkopie können Sie z.B. mindestens Dinge wie Augenfarbe, Größe oder Nationalität schwärzen).
Das bedeutet, dass Sie eine Auskunft darüber anfordern kannst, welche Daten wir über Sie verarbeiten (Art. 15), einschließlich einer Information darüber, ob Ihre Daten in Form einer automatisierten Entscheidungsfindung verarbeitet werden und wo das der Fall sein, mittels welcher Methode und ob Sie ein Widerspruchsrecht dagegen haben (Art. 22). Sollten die Daten, die wir über Sie speichern, falsch, unrichtig oder nicht mehr aktuell sein, haben Sie das Recht eine Berichtigung zu fordern (Art. 16). Sollten die Daten zu den oben genannten Zwecken nicht mehr erforderlich sein, sind Sie berechtigt eine Löschung zu fordern (Art. 17). Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen gegeben sind, sind Sie auch berechtigt eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18). Darüber hinaus haben Sie beim Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20). Sofern Sie ein Betroffenenrecht zu Recht ausüben, sind wir verpflichtet, das Stellen mitzuteilen, an die wir Ihre Daten weitergegeben haben (Art. 19).
Wir sind daran interessiert, Daten in einer möglichst transparenten und natürlich auch zulässigen Weise zu verarbeiten. Sofern Sie also Fragen oder auch Beschwerden zu unserem Umgang mit Ihren Daten haben, stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Unbenommen davon haben Sie jedoch auch das Recht, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden und Beschwerde einzureichen.
5. Wer sind wir (Verantwortlicher)?
Für die Erhebung und Verarbeitung deiner Abo-Daten ist stets der Auftraggeber des DPV Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzes. Für die Titel der G + J Verlagsgruppe (https://aktion.guj-direct.de/markenwelt) sind dies die
Gruner + Jahr Deutschland GmbHAm Baumwall 11
20459 Hamburg
bzw. die
G+J Medien GmbH
Am Baumwall 11
20459 Hamburg
G+J LIVING Digital GmbH
Am Baumwall 11
20459 Hamburg
Mit der Betreuung und Verwaltung unserer Abonnenten bzw. Abonnements, insbesondere dem Kundenservice, sowie dem Abo-Marketing haben wurde die DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH (kurz DPV) vom jeweiligen Auftraggeber betraut. DPV ist eine 100%ige Tochtergesellschaft des Verlags und wird als Dienstleister bzw. Auftragsverarbeiter des Verlags tätig. Für die Webseiten ist der DPV selbstständiger Verantwortlicher i.S.d. DSGVO.
Kundenservice Gruner + Jahr Deutschland GmbHc/o Datenschutz
20080 Hamburg
oder
datenschutz@dpv.de
Wenn Sie also mehr Informationen über Ihre Datenverarbeitung erhalten oder eine Betroffenenrechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unsere Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der gerade genannten Anschrift mit dem Zusatz „An den Datenschutzbeauftragten“ und bitte einem Hinweis in deiner Nachricht, dass Sie sich auf diese Webseite beziehen.
Stand: März 2024
Shipping To
Shipping Method