Sie werden es bemerken: Die digitale Ausgabe von GEO SPECIAL hat sich stark verändert. Wir möchten Ihnen gerne erklären, warum.

Der wichtigste Grund: Reisen ist ein mobiles Thema. Wir sind davon überzeugt, dass Ihnen unsere sorgfältig recherchierten Tipps, Adressen und Informationen vor allem unterwegs helfen, ihre Reise zu einem gelungenen Erlebnis zu machen. Daher haben wir mit der aktuellen Ausgabe von GEO SPECIAL unsere Inhalte so aufbereitet, dass Sie sie dort finden, wo Sie am schnellsten Zugriff haben: auf Ihrem Smartphone. Ab der Ausgabe „Deutsche Nordsee“ können Sie GEO SPECIAL mit jedem mobilen Endgerät benutzen, es gibt nun erstmals Versionen für alle Betriebssysteme, für iOS und Android. So haben Sie unseren kompletten Service immer übersichtlich aufbereitet in der Tasche.

Selbstverständlich sind neben unseren Servicestrecken und dem kompletten Guide auch alle Reportagen und Fotos verfügbar. Damit das auch auf den im Vergleich zum Tablet relativ kleinen Smartphone-Bildschirmen funktioniert, wurde der Textlesemodus entwickelt, zu dem Sie durch leichtes Antippen des PDFs gelangen. Ein weiterer Vorteil: Die neue Version lädt viel schneller als die alte Ausgabe. Es wird in Zukunft also leichtfallen, uns auch in der U-Bahn zu lesen – oder einen Artikel zuhause im gedruckten Magazin zu beginnen und ihn unterwegs auf dem Smartphone zu beenden.

Leider gibt es auch einen Wermutstropfen: Wer bisher GEO SPECIAL auf dem iPad gelesen hat, wird feststellen, dass wir auf multimediale und interaktive Elemente verzichten mussten. Wir haben das schweren Herzens getan und wissen, das wird einige von Ihnen enttäuschen. Aber wir hoffen, Sie werden auch die neue digitale Ausgabe von GEO SPECIAL schätzen – so wie wir den Umstand, dass wir nun endlich alle unsere Leser erreichen.

Machen Sie sich selbst ein Bild: Wir laden Sie dazu herzlich ein und schenken Ihnen zum Neustart die nächsten zwei Ausgaben. Viel Vergnügen!

Ihr
Lars Nielsen, Chefredakteur GEO SPECIAL, und
Ihre
Kornelia Dietrich, stellvertretende Chefredakteurin GEO SPECIAL

PS: Wir freuen uns zu erfahren, wie Ihr persönlicher Eindruck von der neuen GEO SPECIAL-App ist: Schreiben Sie uns einfach an digitalservices@dpv.de

Was passiert mit meiner bisherigen App bzw. mit meinen bisher gekauften Ausgaben?

Die aktuelle App, die Sie auf Ihrem Endgerät haben, bleibt als „GEO SPECIAL-Archiv-App“ bestehen. In dieser App finden Sie weiterhin Ihre bereits gekauften Ausgaben. Es werden keine neuen Ausgaben in der „GEO SPECIAL-Archiv-App“ erscheinen. Sollten Sie Ausgaben im Rahmen Ihres Abonnements noch nicht heruntergeladen haben, bitten wir Sie, dies bis zum 30.04.2017 nachzuholen.

Nach dem 30.04.2017 sind nur bereits heruntergeladene Ausgaben verfügbar.


Wie nutze ich mein bestehendes Abonnement weiterhin?

A: Wenn Sie ein Abo im GEO-Shop abgeschlossen haben:

1. Laden Sie die neue GEO SPECIAL-Magazin-App in Ihrem AppStore herunter.
2. Tippen Sie in der App auf das Menüsymbol oben links und dann auf „Anmelden“.
3. Geben Sie im Bereich App-Login Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
4. Stellen Sie Ihr Abonnement/Ihre Einkäufe wieder her und Sie können direkt loslesen!

B: Wenn Sie ein Abo im iTunes-Store abgeschlossen haben:

1. Senden Sie uns eine E-Mail an digitalservices@dpv.demit den folgenden Informationen:
  • dem Namen Ihres Magazins
  • der Laufzeit Ihres Abos
  • dem Startzeitpunkt Ihres Abos
2. Sie erhalten von uns schnellstmöglich eine E-Mail mit einem Gutscheincode, mit dem Sie Ihr Abonnement/Ihre Einkäufe in der neuen App wiederherstellen können.
3. Ganz einfach den Gutscheincode eingeben, kostenlos registrieren und einloggen.
4. Sie können jetzt direkt loslesen!

ACHTUNG: Ihr iTunes-Abonnement wird im Rahmen der alten App „beendet“ (s. Meldung in der „GEO SPECIAL-Archiv-App“). Um Ihr iTunes-Abonnement weiter nutzen zu können, bitten wir Sie, die oben stehenden Schritte durchzuführen.


So lösen Sie einen Gutscheincode ein:

1. Tippen Sie in der neuen GEO SPECIAL-App auf das Menüsymbol oben links.
2. Tippen Sie auf „Gutscheincode“.
3. Geben Sie Ihre Benutzerdaten und Ihren Gutscheincode ein.
4. Nach erfolgreicher Registrierung melden Sie sich bitte mit Ihrer zuvor angegebenen E-Mail-Adresse in der neuen GEO SPECIAL-App an. Ihr Abonnement/Ihre Einkäufe sind dann wiederhergestellt.

Probleme?

Bestehen Probleme beim App-Download oder beim Wiederherstellen des Abonnements/der Einkäufe? Dann wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice digitalservices@dpv.de. Wir helfen Ihnen gerne.

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Abonnenten aus dem GEO-Shop erhalten ggf. zu viel bezahlte Beträge selbstverständlich und automatisch gutgeschrieben.

Abonnenten aus dem iTunes-Store wenden sich bitte für eventuelle Rückerstattungen direkt an den Apple-Support: https://getsupport.apple.com

Neue Möglichkeiten mit GEO SPECIAL Digital.

Hier erhalten Sie alle Informationen über die neuen Funktionen der App:

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Wir laden Sie ein, die neue digitale Ausgabe von GEO SPECIAL ganz einfach zu testen: Dafür erhalten Sie die nächsten 2 Ausgaben GRATIS. Sie werden automatisch freigeschaltet, sobald Sie die neue App installiert und sich erfolgreich angemeldet haben.

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